เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

อยากบอกว่า คนที่คิดทำงานจะขายประกันของกรุงไทยแอคซ่าให้คิดดีๆ เพราะตั้งแต่แฟนเราหลวมตัวไปทำงานขายประกัน แฟนเราเปลี่ยนไปมาก ไม่มีเวลาให้ ไม่มาเจอกันหกเจ็ดเดือน ทำงานเพื่อตัวเอง เก็บเงินออกรถ เราขอที่จะเจออ้างว่าไม่มีเวลาให้เรา แม้แต่เวลาโทรคุยกัน สุดท้ายมาเลิกกับเรา ตอนเลิกกับเราโกหกว่าอยากอยู่คนเดียว มารู้เรื่องจริงที่หลังคือแฟนเราไปมีแฟนใหม่ และประกันนี้เป็นการขายประกันที่เห็นแก่ตัวให้หาแต่ผลประโยชน์สร้างรายได้แก่คนขาย ไม่คำนึงถึงคนสมัคร เป็นประกันที่เบิกเงินไม่ได้ อย่าได้หลงเชื่อไปสมัคร

*เรื่องแฟนก็แฟนนึงนะ แต่เรื่องประกัน มันขึ้นอยู่กับตัวแทนบริการ  ***เหมือนกัน บริษัทหนึ่งมีืั้งคนดีและคนไม่ดี เราอาจจะโชคดีที่เจอตัวแทนดี แต่โชคร้ายหน่อยเจอตัวแทนที่ไม่ได้เรื่อง แต่หาก กรมธรรม์มีปัญหา ให้ติดต่ิอที่บริษัทได้เลย หรือโพสต์มาจะตอบให้ เพราะเราคือตัวแทนบริการ คนหนึ่งที่ตั้งใจให้บริการ

สามีทำประกัน 30800  บาท  แล้วเสียชีวิต  ติดต่อรับเงินประกัน  3  เดือนแล้วก็ยังไม่ได้  บอกขอเวลาตรวจสอบ  แต่ทวงเงินกรมธรรมืฉบับอื่นได้  (เราทำให้ลูก แบบส่งราย  3  เดือน)  อีก 2  ครั้ง  เราติดต่อขอรับเงินประกันชีวิตที่สามีเราทำกับธนาคารออมสิน  ส่งเรื่องวันที่ 7  วันที่ 25  โอนเงินให้แล้ว   เราโทรไปถามเขาก็ตอบว่าค่ะๆๆจะติดตามให้  แต่ก็ยังเงียบ  เราเองทำกับกรุงไทยแอกซ่า 3  ฉบับ  ลูกอีก  2  ฉบับ  ตอนนี้เราก็ได้แต่เสียใจที่เราคิดผิดที่ทำกับริษัทนี้   เดิมเราทำแบบหักผ่านบัญชีบางเดือนหักเงินเรา  2  ครั้งแล้วบอกว่าหักไม่ได้    ขอคืนยากมาก  ตัวแทนไม่ต้องพูดถึงไม่เห็นหัวหรอก  เราต้องติดต่ออะไรเอง  พอเราขอเปลี่ยนไม่ให้หักผ่านบัญชี  คำนวณเงินให้เราผิด  ให้เราส่งเกิน  พอส่งเกินกว่าจะส่งตืนได้เวลาส่งรอบใหม่อีก  แล้วจ่ายเป็นเช็คให้เราไปรับยุ่งยากอีก เบื่อๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ

*** ทำกี่ปีแล้วค่ะ แล้วเสียชีวิตด้วยสาเหตุใด มีโรคประจำตัวไหม ถ้ายังไม่ได้โพสต์กลับมานะค่ะ

ผมทำมาแล้ว 11 เดือน มาคิดทีหลังสายไปแล้วเสียเงินเปล่าเป็นหมื่น เรื่องมีอยู่ว่า พอมาเดือนที่ 10 ว่าจะยกเลิก โทรไปหาตัวแทนประกัน ชื่อ กฤษณา ไม่ยอมรับสาย เลยส่งข้อความไป โทรกลับมาอ้างว่าติดโน้นติดนี่ ไม่ยอมทำเรื่องยกเลิกให้ผม พอมาเดือน 11 ดันมาหักเงินอีก กูเซ็งมาก โทรไปที่ call center กว่าจะ พนง.จะรับสาย นานๆๆๆ ก็ไม่ได้คุยกับ พนง.เขาบอกว่าต้องรอก่อน เสียเงินค่าโทรและไม่ได้คุยกับ พนง. ด้วย เสียเงิน เสียเวลา แนะนำให้ผู้ที่กำลังจะทำว่าไม่หลงเชื่อนะคับ เพราะว่าระยะเวลาที่เราออมทรัพย์ นานมาก และไม่ได้คืนด้วย หากไม่ครบสัญญา

*** แสดงว่าคุณไม่ได้อ่านกรมธรรม์นะ กลับไปอ่านกรมธรรม์แล้วจะรู้ว่า ทุกเล่มที่ซื้อ ได้เงินคืินพร้อมเงินดอกเบี้ย  หากเป็นไปตามระยะเวลา เพราะกรมธรรม์เปป็นสัญญาต่างตอบแทน คุณจ่ายอเราคุ้มครอง หาก  เดือนที่ 10 คุณอยากยกเลิก แต่ยังทำเรื่องไม่เสร็จแล้วเกิดเหตุไม่คาดฝัน บริษัทก็ยังจ่ายเงินคุณอยู่ดี แล้วความเสี่ยง ที่คุนเอาเงินมาฝากบริษัทก็ไม่รู้ว่าคุต้องการยกเลิก เพราะหากนั่น คุณยกเลิกก่อน บริษัทคงดีใจมาก เพราะไม่ต้องเสียเงินก้อนโต ให้กับคุณที่จ่ายเพียง 10 เดือน
*** หากไม่ได้คืนก็คือซื้ออุบัติเหตุอย่างเดียว

ด้วยแม่สามีทำประกันกับกรุงไทยฯ และได้นอนพักรักษาตัวอยู่ที่ รพ.เอกชนแห่งหนึ่ง  วันแรกที่นอน รพ. ตัวแทนมาเยี่ยมตามปกติที่ทำหน้าที่ แต่พอจะออกจาก รพ. ค่ารักษาทั้งหมด เกือบ ห้าหมื่นบาท ตัวแทนให้จ่ายเองไปก่อน เคลมไม่ได้  ทางเราส่งประกันทุกเดือน ไม่เคยขาด แต่เคลมไม่ได้  หาว่าแม่เป็นโรครุนแรง  ซื่งแกเป็นอาการเริ่มของการเป็นอัมพฤกซึ่งไม่ต้องถึงกับเดินไม่ได้ แกเดินได้ปกติ  ประมาณ3-4 เดือนแล้ว เรื่องก็ยังเงียบ มีวันหนึ่งเห็นว่าเจ้าหน้ามาจากกรุงเทพฯ มาดูแม่สามี  ซึ่งตัวแทนไม่เคยติดต่อกลับมาหาเลยตั้งแต่ออกจาก รพ.    ซึ่งคนที่ทำประกันเป็นคนทำสวน หรือตัวแทนคิดว่าจะไม่ดูแล  กันต่อไป

***ตอนที่ซื้อค่ารักษารึป่าว  ซึ่งหากว่าเป็นโรครุนแรง ต้องรอให้ครบ 120 ก่อน ถึงจะเคลมได้

การเวณคืนต้องใช้เวลานานมั้ยคะส่งแบบเกษียณอายุ มา 9 ปี อยากเวณคืนแล้วค่ะ ตัวแทนท่านใดตอบได้บ้างคะ เพราะว่าตัวแทนดิฉันไม่แน่ใจว่ายังอยู่บนโลกใบนี้หรือเปล่า

*** สามารถทำได้ ไปที่ธนาคารกรุงไทย แล้วของเอกสารขอเวนคืนกรมธรรม์ พร้อมแนบเอกสารส่วนตัว และกรมธรรม์ ต้องการเป็นเช็ค หรือ โอนเข้าบัญชี
*** หากสงสัย ติดต่อที่ 02689-4888  ลูกค้าสัมพันธ์

กำลังจะตัดสินใจทำประกันกับแอกซ่าพอดี...แบบคงต้องตัดสินใจใหม่แล้ว..กลัวง่ะ

เราพึ่งจะสมัคร ตอนนี้อายุ 21 ปี แบบตลอดชีพ 12 PL แต่ตัวแทนตอบไม่ค่อยชัดเจน สงสัยพึ่งมาเป็นตัวแทนขาย ปรึกษาพ่อกะเพื่อน บอกว่าตอนนี้ยังเด็กยุเก็บเป็นเงินออมไว้ใช้ดีกว่า ถ้าเราจ่ายเป็นเดือนต้องจ่ายให้ครบ 12 ปีถึงจะเบิกได้ เงื่อนไขเยอะสับสน ว่าจะไม่ทำละค่ะ จะโทรไปยกเลิกตัวแทนยุ พึ่งจะให้เงินสดตัวแทนไปวันนี้เอาไงเอากัน เสียช่างมันเสียน้อยเสียยาก เสียมากเสียง่าย ออมไว้แล้วกินดอกเบี้ยดีกว่า จะเบิกหรือกู้เมื่อไหร่ก็ได้

ไม่ใช่ไม่เคยทำประกันมาก่อน  พอรู้เรื่องประกัน  บางครั้งตัวแทนกรุงไทยแอกซ่าก็โกหก  พูดไม่จริง พูดบิดเบือนความจริง  เช่น  ประกันชีวิตหมู่ของบริษัท... นำไปลดหย่อนภาษีไม่ได้,  10 EC ซื้อประกันอุบัติเหตุกับโรคร้ายแรงไม่ได้,  เจอตัวแทนกรุงไทยแอกซ่าปลอมลายเซ็น  เราผิดเองที่วางใจส่งกรมธรรม์ให้เขาดำเนินการเปลี่ยนแปลงให้ เปลี่ยน 25 PG เป็น 10EC  ยกเลิกประกันเสริมทั้้งหมด  แต่เขาไม่ทำตามที่เราบอกทั้งหมด  ลดทุนประกันอุบัติเหตุร้ายแรงของเราจาก 700,000 เหลือ 500,000  โดนจดหมายทวงค่าเบี้ยจากบริษัท 3 ครั้งแล้ว  ตอนแรกก็ว่าจะส่งเรื่องเองไม่ผ่านตัวแทน  แต่ไม่มีใบคำขอใช้บริการ  โทรไป สนง.ใหญ่ ขอให้ส่งอีเมล์ให้  แต่ก็ไม่ได้รับ  ล่าสุดขอไปอีก จะยกเลิก  ไม่ทำแล้วกับกรุงไทยแอกซ่า  ขอตรวจสอบอีเมล์  ปรากฏว่าส่งให้เราผิดเราก็เลยไม่ได้รัย  รอบหลังก็บอกให้แก้ไขแล้ว  โทรไปเช็ค สนง.ใหญ่ก็บอกว่าส่งอีเมล์ให้แล้ว  แต่เราไม่เห็นน่ะ  ทั้งตัวแทน  ทั้งสำนักงานใหญ่  ไม่ใส่ใจลูกค้าเลย  เราทำกับบริษัทอื่น 5 กรมธรรม์ 3 บริษัท  ไม่เคยมีปัญหาเลยสักครั้ง

ใบคำขอใช้บริการ ที่ www.krungthai-axa.com ดาวน์โหลดค่ะ จะมีเอกสารเยอะให้โหลดไปใช้

ดิฉันก็มีปัญหากับประกันแอ็กซ่าเหมือนกันตัวแทนไม่เคยติดต่อมาครบปีแล้วยังไม่รู้ว่าจะส่งเงินแบบไหนติดต่อก็แล้วอะไรก็แล้วเลยเลยเวลาส่งประกันจะถึงเดือนแล้วยังเงียบแบบนี้ต้องลาออก

ผมกำลังจะไปยกเลิกกรรมธรรม์ อยู่เลย ทำไปสามปี
ขาดทุนก็ไม่สนแล้ว