บทบาทหน้าที่
1.รับเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภค
2.ติดตามและสอดส่องพฤติการณ์ของผู้ประกอบการ
3.ส่งเสริมและสนับสนุนให้ความรู้แก่ผู้บริโภค
4.ดำเนินการเผยแพร่วิชาการและให้ความรู้แก่ผู้บริโภค
5.ประสานงานกับส่วนราชการหรือเอกชนที่เกี่ยวข้อง
6.ปฏิบัติอื่นๆตามที่คณะกรรมการหรือคณะกรรมการเฉพาะเรื่องมอบหมาย