เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

ปัญหาและอุปสรรค

1.ผู้ประสบเหตุไม่ตระหนักถึงความสำคัญของการแจ้งข้อมูล ให้ทางขนส่งทราบทำให้เรื่องเหล่านั้นไม่ได้รับการแก้ไข ดังนั้นการแจ้งเหตุหรือเบาะแสมีความสำคัญเพื่อป้องกันการกระทำผิดซ้ำๆ

2.อัตรากำลังเจ้าหน้าที่น้อย(ปัจจุบันตำแหน่งหัวหน้าฝ่ายวิชาการยังว่างอยู่)ทำให้การติดตามดูแล ลงโทษทำได้ช้าและอาจมีข้อบกพร่องได้

3.คำพูด กริยา ท่าทางของพนักงาน ที่ให้บริการบนรถโดยสาร สาธารณะ เป็นลักษณะปกติของคนในท้องถิ่นอาจยากที่จะแก้ไขเช่น พูดเสียงดังทำให้ดูกระด้าง ในสายตาผู้โดยสาร แม้ทางขนส่งได้ดำเนินการตักเตือนแล้ว

4.หมายเลขสายด่วนหรือเบอร์ตรงขัดข้องเนื่องจากTOTเชื่อมต่อระบบผิดพลาดทำให้เมื่อมีผู้ขอความช่วยเหลือจะติดต่อเข้ามาไม่ได้