เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

Consumers International (CI) เป็นกลุ่มองค์กรอิสระที่ทำงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภค ทำหน้าที่รับเรื่องราวร้องทุกข์จากผู้บริโภคทั่วโลกโดยไม่แสวงหาผลกำไร มีประเทศสมาชิกในเครือข่ายองค์กร 115 ประเทศ องค์กรนี้ก่อตั้งขึ้นตั้งแต่ปี ค.ศ. 1960 ทำหน้าที่ช่วยคุ้มครองผู้บริโภคให้ได้รับความปลอดภัยจากการบริโภคสินค้าและบริการ

วิสัยทัศน์ของ Consumers International (CI)

เป็นองค์กรที่ช่วยพิทักษ์สิทธิของผู้บริโภค โดยองค์กรมองว่าผู้บริโภคทุกคนควรได้รับสินค้าและการบริการที่มีความเหมาะสมและปลอดภัย และองค์กรก็จะกระทำการต่างๆเพื่อให้ผู้บริโภคได้รับสินค้าและบริการที่ดี

สิทธิของผู้บริโภคตามคำจำกัดความของ Consumers International (CI)

1. สิทธิที่มีความพึงพอใจในความต้องการพื้นฐาน เช่น ได้รับสินค้าและบริการที่มีความจำเป็น มีอาหาร เครื่องนุ่งห่มที่พอเพียงต่อการดำรงชีวิต ได้รับบริการทางสาธารณสุข ได้รับการศึกษา ได้รับสิ่งอำนวยความสะดวกจากภาครัฐ
2. สิทธิที่จะได้รับความปลอดภัยจากการบริโภคสินค้าและบริการ
3. สิทธิในการได้รับข้อมูลข่าวสารต่างๆ ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะรับทราบข้อมูลที่ถูกต้อง เพื่อช่วยในการตัดสินใจเลือกบริโภคสินค้าและบริการ
4. สิทธิในการเลือกบริโภคสินค้าและบริการ
5. สิทธิในการรับรู้รับฟังข้อมูลของสินค้าและบริการเพื่อช่วยในการตัดสินใจเลือกใช้สินค้าและบริการดังกล่าว
6. สิทธิในการได้รับความเป็นธรรมจากการใช้สินค้าและบริการ
7. สิทธิที่ผู้บริโภคจะได้รับการพิทักษ์สิทธิของตนจากการบริโภคสินค้าและบริการ
8. สิทธิที่ผู้บริโภคจะได้อาศัยอยู่ในสิ่งแวดล้อมที่ดี

หลักการในการทำงานคุ้มครองผู้บริโภคของ CI

CI มีการทำงานร่วมกันระหว่างสมาชิกจากหลายประเทศ เพื่อรับเรื่องราวร้องทุกข์ของผู้บริโภคจากทั่วโลก นอกจากนี้ยังมีการทำงานร่วมกับองค์กรระหว่างประเทศอื่นๆ เช่น the United Nations (UN), World Health Organization (WHO), International Organization of Standardization (ISO), the Food and Agriculture Organization (FAO) เป็นต้น