CRPC คือ องค์กรเอกชน (Non governmental organization, NGO) ที่จัดตั้งขึ้นเพื่อช่วยเหลือผู้บริโภคในการต่อกรกับผลิตภัณฑ์หรือคุณภาพที่มีข้อบกพร่อง โดยมีการให้ความช่วยเหลือด้านการแนะนำ ให้คำปรึกษา รวมไปถึงการลงมือปฏิบัติผ่านทางศาลผู้บริโภค (Consumer courts) เพื่อเรียกร้องสิทธิของผู้บริโภคจากการถูกเอาเปรียบ ในประเทศอินเดีย
ส่วนประกอบของหน้าหลักใน ICRPC ประกอบไปด้วยรูปภาพของประธานกลุ่มที่ดำรงตำแหน่งอยู่ในปัจจุบัน รวมไปถึงการติดต่อยื่นคำร้องจากผู้บริโภค โดยผ่านทาง e-mail : procedure@consumergrievance.com
จุดมุ่งหมายเพื่อ
- สร้างสังคมที่ปราศจากการ corruption
- ให้ความรู้แก่ผู้บริโภค และกระตุ้นให้ผู้บริโภคมีความระมัดระวังมากขึ้น
- ช่วยเหลือผู้บริโภคในการต่อสู้กับองค์กรหรือเจ้าหน้าที่ ที่มีอำนาจและการติดสินบน
- ให้คำแนะนำและคำปรึกษาแก่ผู้บริโภคในการยื่นคำร้องต่อศาล
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับกฎหมายผู้บริโภคฉบับล่าสุดผ่านทาง web site
- รับมือกับเจ้าหน้าที่ที่โกงกิน ติดสินบน และมีการรายงานไปยังผู้ที่รับผิดชอบ
- จุดประกายและกระตุ้นให้พลเมืองชาวอินเดียตระหนักถึงสิทธิของผู้บริโภค
- รวบรวมประชาชน และจัดเวทีขึ้นเพื่อให้ผู้บริโภคที่ไม่ได้รับความยุติธรรมเสวนาปัญหาที่เกิดขึ้น
- จัดหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค และยกเว้นค่าบริการในการเข้าชม website
ใน website จะมีการให้คำแนะนำ และข้อมูลที่ผู้บริโภคควรรับทราบ เพื่อป้องกันการถูกเอาเปรียบ รวมไปถึงการให้ความรู้แก่ผู้บริโภคในด้านการเตรียมตัวเมื่อต้องการเรียกร้องสิทธิ์ ต้องการฟ้องร้องผ่าน link ที่เป็นหัวข้อในเรื่องต่างๆ ที่ผู้เข้าชมสามารถเลือกอ่านได้ตามสะดวก
หมายเหตุ เพื่อความถูกต้องท่านสามารถเข้าตรวจสอบรายละเอียดจาก http://consumercourt.netfirms.com
Relate topics
- มูลนิธิความร่วมมือเพื่อต้านการค้าหญิง The Global Alliance Against Traffic in Women (GAATW)
- สมาคมองค์กรพัฒนาเอกชน เพื่อการป้องกัน และแก้ไขปัญหายาเสพติด ภาคพื้นเอเชีย - แปซิฟิคAsia-Pacufic NGO on Drug and Substance Abuse Prevention
- องค์กรผู้บริโภคCCGS( CAPITAL CONSUMER GUIDANCE SOCIETY)
- องค์กรคุ้มครองผู้บริโภคBelgium European Consumers’ Organazation (BEUC)
- องค์กรผู้บริโภคสากล Consumers International (CI)