กลไกการดำเนินงาน
1.กลไกรับเรื่องร้องเรียน จะผ่านช่องทางร้องเรียนข้างต้น
2.กลไกการแก้ปัญหา เรื่องร้องเรียน เมื่อได้รับเรื่องร้องเรียนจะดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง เช่น การลงพื้นที่เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงของปัญหา หากเป็นความผิดตามกฎหมายก็จะสั่งดำเนินการตามกฎหมายต่อไป
3.กลไกการเฝ้าระวัง จะจัดทำแผนการเฝ้าระวังประจำปีของการค้าภายใน
4.กลไกการพัฒนาศักยภาพผู้บริโภค ผ่านช่องทางสื่อประชาสัมพันธ์ต่างๆ เช่น แผ่นพับ โทรทัศน์ วิทยุ เป็นต้น
5.การพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการ จะประกอบด้วย การรณรงค์ให้มีการปิดป้ายแสดงราคาสินค้า การใช้ตาชั่งมาตรฐาน