ประกันชีวิต/ประกันภัย

เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

คำชี้แจงสำหรับผู้บริโภค

ขอแสดงความชื่นชมว่า ท่านถือเป็นผู้บริโภคที่ตระหนักและรู้จักปกป้องสิทธิของตนเอง พวกเราทีมงานของศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา สถาบันการจัดการระบบสุขภาพ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ (สจรส.ม.อ.)ได้เปิดช่องทางทุกข์และให้คำปรึกษาปัญหาแก่ผู้บริโภค โดยเปิดรับเรื่องร้องทุกข์ online

ท่านสามารถปรึกษาผ่านทาง

คำแนะนำในการแจ้งเหตุ-ร้องทุกข์ : ท่านควรระบุข้อมูลเหล่านี้ให้ครบถ้วนเช่นใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ อย่างไร พร้อมทั้งข้อมูลเพิ่มเติมเช่นหลักฐาน การติดต่อกลับ คำแนะนำที่ดีกว่าสิ่งที่เป็นอยู่ เพื่อให้ทางทีมงานสามารถติดตามประสานงานได้สะดวกขึ้น

การยกเลิกประกัน/กรมธรรม์ ที่ตัดผ่านบัตรเครดิต

by สุวรรณา @January,31 2012 18.22 ( IP : 119...229 ) | Tags : ประกันชีวิต/ประกันภัย

ได้ตกลงทำประกันที่โทรมาขายทางโทรศัพท์ โดยหักเบี้ยประกันผ่านบัตรเครดิต (โดยที่ไม่มีเอกสารรายละเอียดส่งมาให้ดู เนื่องจากตัวแทนขายแจ้งว่าเป็นแคมเปญพิเศษ)
รายละเอียดดังนี้ :-

9 ม.ค. 2555 - ตกลงทำประกันทางโทรศัพท์

22 ม.ค. 2555 - มีรายการเบี้ยประกันตัดในบัตรเครดิต 1 รายการ แต่จำนวนเงินเป็น 2 งวด ทาง call center แจ้งทำนองว่าเป็นการสำรองจ่ายกรณีลูกค้าไม่สามารถชำระเบี้ยได้
(เพื่อให้กรมธรรม์ยังมีผลคุ้มครองเราอยู่) โดยที่ตัวแทนขายไม่ได้แจ้งเรื่องนี้ตอนโทรมาขาย

27 ม.ค. 2555 - ได้รับ SMS แจ้งว่ากรมธรรม์ได้รับการอนุมัติแล้ว

30 ม.ค. 2555 - ยังไม่ได้รับเอกสารกรรมธรรม์

ขอสอบถามดังนี้
1. การยกเลิกกรมธรรม์ต้องยกเลิกภายในกี่วัน นับจากวันใด (เช่น วันที่กรมธรรม์อนุมัติ, วันที่ได้รับเอกสารกรมธรรม์, ฯลฯ) และนับถึงวันใด (เช่น วันที่เราแจ้งยกเลิก, วันที่การยกเลิกถูกดำเนินการสมบูรณ์, ฯลฯ) จึงจะได้รับเงินคืนทั้งหมด
2. การยกเลิกกรรมธรรม์ จำเป็นต้องแจ้งเหตุผลที่ต้องการยกเลิกกับทางบริษัทประกันหรือไม่ (ในกรณีที่รายละเอียดของกรมธรรม์เป็นไปตามที่คุยกันทางโทรศัพท์)
3. ถ้ายกเลิกแล้ว เราจะได้เงินคืนอย่างไร หากเราได้ชำระบัตรเครดิตไปแล้วเนื่องจากถึงวันกำหนดชำระบัตร (9 ก.พ. 2555)

รบกวนขอตัวอย่างแบบฟอร์มการยกเลิกประกัน/กรมธรรม์ บ. อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี.
รวมถึงเอกสารต่างๆที่จำเป็นต้องใช้ในการยกเลิกกรมธรรม์ และ ขั้นตอนการยกเลิก ด้วยค่ะ

ขออภัยที่ถามเยอะนะคะ และ ขอขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

Comment #121
1
Posted @October,07 2015 09.02 ip : 1...251

ถ้าเอาปิดบัตรเครดิตไป ประกันจะยังสามารถเรียกเก็บเงินจากเราได้ไหมคะ

Comment #122
1
Posted @October,07 2015 09.03 ip : 1...251
pถ้าเราปิดยอดบัตรเครดิตไป ประกันจะยังสามารถเรียกเก็บเงินจากเราได้ไหมคะ/p
Comment #123ขอแบบฟอร์มขอยกเลิกการทำประกันภัย ประกันชีวิต
ศสุนันทา ชะอุ่ม
Posted @October,12 2015 15.55 ip : 110...239

ต้องการยกเลิกการทำประกันกับ อยุธยา อลิอันช์  กับ cigna ค่ะ ทำมาสักพักแล้ว ต้องการยกเลิกค่ะ เพราะไม่เคยที่จะได้ใช่บริการเลย ที่ตอนแรกตกลงเพราะมันน่าจะได้ใช่บ้าง แต่พอไปยกเลิกก็ได้คำตอบว่ายังไม่ครบอายุประกันอะไรประมาณนี้ค่ะ  ขอบคุณค่ะ

Comment #124
แพทตี้
Posted @October,17 2015 10.28 ip : 1...14

รบกวนขอแบบฟอร์มยกเลิกกรมธรรม์ของอยุธยา อลิอัน ซี.พีกับ ซิกน่าหน่อยค่ะ ทำมาได้2ปัีแล่้วที่พ่วงกับบัตรเฟิร์สช้อยโทรไปยกเลิกก็พูดหวาดล้อมไม่ยอมให้ยกเลิกแล้วก็วางสายหนี..

Comment #125ขอแบบฟอร์ยกเลิกประกัน ของแอ็กซ่า
สุภัคคนา ทองทิพย์
Posted @November,02 2015 13.06 ip : 183...234

ขอแบบฟอร์มการยกเลิกประกันภัย

Comment #126ขอแบบฟอร์มยกเลิกกรมธรรม์ของอยุธยา อลิอัน ซี.พี
ธรรมรัตน์
Posted @November,04 2015 15.15 ip : 183...103

รบกวนขอแบบฟอร์มยกเลิกกรมธรรม์ของอยุธยา อลิอัน ซี.พี

Comment #127ขอแบบฟอร์มขอยกเลิกการทำประกันภัย อลิอัล
จิตรกร ศรีธนะกูล
Posted @November,05 2015 16.09 ip : 49...126

ขอยกเลิกประกันภัย อลิอัล

Comment #128ซื้อประกันทางโทรศัพท์
รัชพล อยู่เย็น
Posted @November,10 2015 20.03 ip : 171...196

ถือเป็นเรื่องยาก ส่วนใหญ่ที่โทรมาถามก็เรื่องยาวๆ ไม่เสร็จง่าย ก็เราเผลอไปก็ต้องค่อยๆแก้
ประการแรกต้องเข้าใจก่อนว่า ประกันทางโทรศัพท์ ได้รับอนุญาตจาก คปภ ให้บริษัทประกันโทรมาขายประกันได้ ไม่ต้องส่งสำเนาบัตร ไม่ต้องมีลายลักษณ์อักษร ไม่ต้องเซ็นชื่อ โทรได้ จันทร์-เสาร์ 08.30-19.00  บอกชื่อบอกรหัสบอกบริษัท เขาบอกว่าเริ่ม บันทึกเสียง เพียงเราตอบว่า ตกลงค่ะ/ครับ เท่านั้นแหละ เขาจะเอาชื่อเราไปเรียงออกกรมธรรม์ทันที ย้ำว่าทันที (ปัญหาทั้งหมดจะเป็นของคุณ และได้รับสิทธินั้นทันที) เขาจะเอาเสียงที่บันทึกเก็บไว้เท่าอายุกรมธรรม์  คนขี้รำคาญ คนใจอ่อน สิงห์ปืนไว เจ็บระนาว หลักเกณฑ์เพิ่มเติม คปภ.ว่าจะส่งเอกสารกรมธรรม์มาให้คุณที่บ้าน และจะโทรมาถามยืนยันภายใน 7วัน ว่าได้รับเอกสารยัง(เล่มกรมธรรม์) แต่ส่วนใหญ่ไม่โทรมา แต่การยกเลิกมีเวลา free look 30 วัน ต้องมีใบตอบกลับ พร้อมเซ็นชื่อ ประการที่สอง เงินเบี้ยประกันจะหักจากบัตรเครดิต หรือบัตรวีซ่า ที่เรารู้จักดี เช่นอิออน เฟิรสชอยท์ เรื่องดังกล่าว เราไม่สามารถแจ้งบริษัทบัตรให้เลิกหักได้ ย้ำแจ้งที่บัตรเครดิตให้ยกเลิกการหักไม่ได้ เพราะเขาทำตามคำสั่งเรา  ที่มอบให้บริษัทประกันเป็นผู้สั่งหักบัตร การยกเลิกต้องยกเลิกที่บริษัทประกันเท่านั้น หลายท่านตกลงจ่ายล่วงหน้า 2 เดือน แรกๆไม่ได้ดูใบรายงานการใช้บัตร รู้อีกทีปาเข้าไปงวด5-6 แล้ว
ข้อแนะนำ สามารถยกเลิกได้ภายใน 30 วัน และได้รับเบี้ยประกันคืนเต็มจำนวน ตามระเบียบ คปภ.       1. กรณีโทรไปยกเลิก ต้องโทรไปที่ call center บริษัทประกัน เตรียมข้อมูลบัตร ปชช หมายเลขกรมธรรม์ถ้ารู้ เขาจะโอนสายไปเรื่อยๆ ในที่สุดก็รอจนไม่มีคนรับสาย เราคิดว่าง่าย แต่เปล่าเลย ถ้าโชคดีมีคนรับ เขาจะรับเรื่องไว้เพราะคนอื่นยกเลิกให้ไม่ได้ โชคดีที่สุดคือได้คุยกับตัวแทนเจ้าของกรมธรรม์ เราสามารถแจ้งเจตนาขอยกเลิก และให้บันทึกเสียง เพื่อเป็นหลักฐาน ถือเป็นอันยกเลิกและแจ้งเป็นหนังสือยืนยันมาหาเรา พร้อมแจ้งการคืนเบี้ยประกันเต็มจำนวน คิดว่ามีเพียงจำนวนน้อยที่ได้ผลโดยวิธีนี้       2.  ไม่ชำระเบี้ยต่อ ถือเป็นการยกเลิกตามกฎหมาย แต่กรณีนี้ยากเพราะหักจากบัตรเครดิต เว้นแต่ยกเลิกบัตรเครดิต วิธีนี้ก็ยาก       3.  แสดงเจตนาเป็นหนังสือ ซึ่งยกเลิกได้ 100%ฟันธงครับ วิธีการทำดังนี้ ต้องมีเล่มกรมธรรม์ หรือรู้เลขที่กรมธรรม์ จากนั้นก็เขียนหรือพิมพ์จดหมายถึงบริษัท แสดงเจตนายกเลิกกรมธรรม์ ลงชื่อให้เรียบร้อย ถ้าให้ดีคือเขียนใส่กระดาษ A4 ที่ถ่ายบัตร ปชช รับรองสำเนาและเขียนข้อความว่า ขอยกเลิกกรมธรรม์ เลขที่.....ของบริษัท...ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป เซ็นชื่อ แพ็คใส่ซอง ส่งคืนบริษัทพร้อมแนบสำเนาบัตร ปชช.รับรองสำเนา  เซ็นชื่อ ส่งไปรษณีย์แบบลงทะเบียนตอบรับเท่านั้น ย้ำต้องลงทะเบียนตอบรับเท่านั้น เก็บใบลงทะเบียนไว้ยืนยันต่อ คปภ.ชั้นสอบสวน.หรือชั้นศาล ผ่านไป 10 วันถือว่าบริษัทได้รับ และต้องยกเลิกให้โดยไม่มีเงื่อนไขใดๆ ฟันธง ส่วนเบี้ยประกันต้องคืนเต็มจำนวน อาจผลักคืนเข้าบัตรเครดิต ถ้าไม่ได้คืนกระทุ้งที่ คปภ ประจำจังหวัด ส่วนเบี้ยประกันที่จ่ายไปแล้ว ต้องดูมูลค่ากรมธรรม์ ครับ พอได้แนวทางนะครับ

Comment #129ยกเลิกกรมธรรม์
ปรีดา ทองเมือง
Posted @February,08 2016 13.33 ip : 180...144

พอดีทำกรมธรรม์เงินออมของอลิอันไว้อนุมัติเมื่อวันที่4นี้โดยเจ้าหน้าที่ที่โทรมาเสนอไม่ได้แจ้งไว้ว่าหักก่อนล่วงหน้าสองงวดรวม7พันกว่าบาทหักผ่านบัตรเครดิตโทรไปยกเลิกทางเจ้าหน้าที่บอกว่ายกเลิกได้แต่ไม่ได้เงินคืนทั้งที่ยังอยู่ในช่วง30วันต้องทำยังงัยบ้างครับถึงได้เงินคืน

Comment #130
ยุ้ย
Posted @February,26 2016 15.48 ip : 223...235

เคยโดนหักประกันผ่านบัตรเครดิตเหมือนกันค่ะ แต่ตอนนี้ยกเลิกไปแล้ว (อยุธยา อลิอันซ์)

โทรติดต่อที่เบอร์นี้เลยค่ะ 023057022 หรือ 022329420 บอกพนักงานว่าต้องการยกเลิกประกัน

Comment #131ขอแบบฟอร์มขอยกเลิกการทำประกันภัย ประกันชีวิต
อภิวัฒน์
Posted @March,09 2016 14.37 ip : 180...39

ต้องการยกเลิกการทำประกันกับ อยุธยา อลิอันช์ ที่โทรมาขายทางโทรศัพท์ และหักเงินผ่านบัตรเครดิต แล้วถ้าเราไม่ชำระเงินจะเป็นอะไรไหมครับ รบกวนที่ครับ

Comment #132สวัสดีค่ะ คือหนูขอปรึกษาหน่อยค่ะ เรื่องของประกันLMG ที่หักค่าชำร
Posted @March,29 2016 22.01 ip : 49...164

สวัสดีค่ะ คือหนูขอปรึกษาหน่อยค่ะ เรื่องของประกันLMG ที่หักค่าชำระผ่านบัตรอิออน  เป็นรายเดือนกับรายปี  ค่ะหนูโทรไปยกเลิกแล้ว เค้าบอกว่ายกเลิกให้ได้แต่รายเดือน รายปียกเลิกให้ไม่ได้ ต้องเหลือประกันไว้หนึ่งตัวหนูพึงรู้ว่ามีการสมัครทั้งที่หนูไม่เคยตกลงสมัครไว้เลยเค้าบอกว่าเราสมัครไว้ตั้งแต่ปี58 แล้วเค้าบอกว่าเป็นประกันสมัครโทรผ่านโทรศัพท์ รายปี3555บาท ทั้งสองคนคือตัวแฟนหนูกับตัวหนูคนละ3555บาทรวมเป็นเงินที่ต้องจ่าย7110บาท ที่ต้องหักผ่านบัตรอิออน เท่าที่หนูทราบหนูปฎิเสธตลอดเวลาที่มีประกันโทรมา ประกันLmg ไม่เคยส่งจดหมายหรือกรมธรรม์มาเลยค่ะ ส่วนประกันรายเดือน ก็โดนสองคน เก็บลวงหน้าคนละสองเดือน เดือนละ 598 บาท รวมเป็นเงิน2392 บาทหนูก็ไม่ได้ประสงค์ทำ ทางอิออนยัดเยียด สมัครให้ พอหนูรู้ ก็รีบโทรยกเลือก และมารู้ว่ามีการทำประกันของLMG  รายปี ด้วย หนูต้องมาจ่ายค่าประกันตั้งมากมายทั้งที่หนูไม่ประสงค์จะทำ หนูควรทำอย่างไงดีค่ะ  happywow98@gmail.com

Comment #133ขอแบบฟอร์มยกเลิกสัญญากรมธรรม์ครับ
มานิตย์ จันทร์ศรีทอง
Posted @April,01 2016 18.32 ip : 202...51

โดนทางโทรศัพท์เหมือนกันคับขอแบบฟอร์มด้วยคับ t2009nic@hotmail.com

Comment #134
Chaiyan
Posted @April,04 2016 02.01 ip : 58...4

ขอแบบฟอร์ยกเลิกประกันภัย  กรมธรรม์ อยุธยา อลิ อัน ซ์  เเละซิกน่า ด้วยคับ ส่งมาเมล์ chaiyan_29@outlook.com

Comment #135ขอแบบฟอร์มยกเลิกกรมธรรม์คะ
ฟาตีฮะ
Posted @May,10 2016 19.26 ip : 171...202

ต้องการยกเลิกและขอแบบฟอร์ยกเลิกกรมธรรม์ รบกวนส่งให้หน่อยนะคะ

Comment #136ขอแบบฟอร์มยกเลิกกรมธรรม์คะ
ฟาตีฮะ
Posted @May,10 2016 19.27 ip : 171...202

รบกวนส่งทางเมลหน่อยนะคะ fateehah90@gmail.com  ขอบคุณคะ

Comment #137ยกเลิกกรรมธรรม์ ไม่คืนค่าเบี้ย
monchai
Posted @June,07 2016 12.03 ip : 203...176

สอบถามครับเนื่องจากผมได้สมัครกรรมธรรม์ฉบับนึงทางโทรศัพท์ มารู้ถายหลังว่าเป็น เอซ อินชัวรันซ์ หลังจากส่งกรรมธรรม์มา และเนื้อหาในกรรมธรรม์ไม่ตรงกับที่ได้แจ้งไว้ทางโทรศัพท์  ผมได้โทรขอยกเลิกทันทีที่ได้รับกรรมธรรม์ และทาง เอซ เองก็ยินดีให้ยกเลิก และแจ้งว่าจะคืนเบี้ยประกันให้ทั้งหมด โดยจะหักคืนกลับเข้าในบัญชีบัตรเครดิตที่ได้ทำการหักไปก่อนหน้านี่ โดยให้ผมชำระยอดไปก่อนเพื่อจะได้ไม่เสียเครดิต  แต่วันนี้ 07/06/16 ผมโทรเข้าไปเช๊คปรากฏว่า ไม่มีการบันทึกในระบบเรื่องการคืนเงินไว้เลย ผมจะร้องเรียนอะไรได้ที่ไหนครับ และถ้ามียอดเรียกเก็บจากบัตรเครดิตมาอีก ผมต้องจ่ายให้มั้ย ทั้งที่แจ้งยกเลิกไปแล้ว

Comment #138ขอคำปรึกษา
Posted @June,14 2016 19.58 ip : 1...142

กรณียืนยันว่าไม่ทำแต่พนักงานอิดอ้อนไม่รับเรื่องผลัดนั่นนี่เหมือนรั้งจะทำยังไงค่ะพลาดเหมือนกันโทรมาและบอกเลขบัตรไปเพราะคิดว่าเป็นบริษัมประกันที่ตาทำอยู่แต่พอเชคจากยอดธนาคารมี่แจ้งมามันไม่ใช่ต้องทำไงค่ะรบกวนขอคำปรึกษาที

Comment #139ขอแบบฟอร์มยกเลิกประกันของอยุธยา อลิอันซ์ค่ะ
๋่จุฑารัตน์
Posted @July,25 2016 12.58 ip : 122...2

ทำประกันผ่านโทรศัพท์พอดูแล้วคิดว่าแพงมาก เพราะต้องจ่ายผ่านบัตรกรุงศรีเฟริสช้อยส์ มีคิดค่าธรรมเนียมอีก  แจ้งขอระงับการจ่ายจากกรุงศรีเฟริสช้อยส์ก็ไม่ได้ ต้องแจ้งยกเลิกประกันอย่างเดียว  พอโทรไปก็รอนานกว่าจะติดต่อได้ และก็ถูกโน้มน้าวให้ทำต่อไปให้ครบปี หรือลดเบี้ยประกันลง  ให้ส่งบัตรประชาชนถ่ายเอกสารไป ระบุขอลดเบี้ยประกัน พอแจ้งว่าบัตรประชาชนหมดอายุ พนักงานบอกว่าให้ใช้ทะเบียนบ้านก็ได้  เลยเก็บเอาไปคิดอีก  แต่มาคิดดูแล้วว่าไม่ไหวเลยบอกยกเลิก ทางพนักงานให้ส่งบัตรประชาชน ทะเบียนบ้าน และให้ระบุขอยกเลิกประกันเลขที่.....    เลยบอกว่าตอนนี้บัตรประชาชนหมดอายุยังไม่ได้ไปต่อ ใช้ทะเบียนบ้านอย่างเดียวได้มั๊ย พนักงานกลับบอกไม่ได้ จะต้องมีเอกสารครบ  รบกวนช่วยส่งแบบฟอร์มการยกเลิกประกันให้ด้วยนะคะ

Comment #140ขอแบบฟอร์มยกเลิกกรมธรรม์
ณิชาภา
Posted @August,11 2016 07.43 ip : 1...32

ได้ทำประกันผ่านโทรศัพท์ ดังนี้
Ayudhaya,ACE,CIGNA ต้องการยกเลิก รบกวนขอแบบฟอร์มยกเลิกกรมธรรม์ด้วยค่ะ

แสดงความคิดเห็น

กรุณาป้อน Username / Password ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้กับเว็บไซท์แห่งนี้ หรือ สมัครเป็นสมาชิกของเว็บไซท์
Bold Italic Underline Left Center Right Ordered List Bulleted List Horizontal Rule Page break Hyperlink Text Color :) Quote
คำแนะนำ เว็บไซท์นี้สามารถเขียนข้อความในรูปแบบ มาร์คดาวน์ - Markdown Syntax:
  • วิธีการขึ้นบรรทัดใหม่โดยไม่เว้นช่องว่างระหว่างบรรทัด ให้เคาะเว้นวรรค (Space bar) ที่ท้ายบรรทัดจำนวนหนึ่งครั้ง
  • วิธีการขึ้นย่อหน้าใหม่ซึ่งจะมีการเว้นช่องว่างห่างจากบรรทัดด้านบนเล็กน้อย ให้เคาะ Enter จำนวน 2 ครั้ง