เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

ในแง่ของความเป็นเอกชนก็อาจจะบังคับให้ห้างฯ กระทำการใด ๆ ก็คงจะยาก เว้นแต่ห้างฯ มีวิธีการบริหารจัดการที่ดี มีความรับผิดชอบต่อสังคม ก็เป็นสำนึกของห้างฯ ที่จะตอบสนองความพึงพอใจแก่ลูกค้า ห้างฯ อาจจะเห็นว่าไม่มีคู่แข่งและเป็นผู้ค้ารายใหญ่หรือไม่ (จากข้อเท็จจริงตามกระทู้) จึงทำให้ผู้บริโภคขาดอำนาจต่อรอง  อาจใช้มาตรการทางสังคมบอกกันปากต่อปาก หรือผู้บริโภครวมตัวกันไม่ไปใช้บริการ ก็อาจจะได้รับผลกระทบ  ทั้งนี้ ต้องอาศัยการรวมตัวกันอย่างเข้มแข็งของผู้บริโภคท้องถิ่นที่จะทำให้ตลาดเป็นของผู้บริโภค
อย่างไรก็ตาม ในแง่ของความเป็นสาธารณะ หากเห็นว่าการจัดสถานที่ของห้างน่าจะเป็นอันตรายต่อสุขภาพหรือความปลอดภัยสาธารณะ ก็อาจให้เจ้าหน้าที่ของรัฐที่รับผิดชอบด้านอาคารหรือสิ่งปลูกสร้างเข้าไปดูหรือตรวจสอบในมิตินี้ ก็น่าจะได้เหมือนกัน

อย่า ไป สิ ง่าย นิดเดียว

เหอะ มันก็จริงอะครับ แต่ตอนนี้เค้าสร้างอาคารใหม่แล้ว ถ้าเสร็จก็คงจะดีขึ้นนะครับ เค้าคงไม่มีที่ตั้งของจริงๆ เลยต้องอัดอยู่อย่างงั้น ส่วนพนักงงานนี่ก็ต้องเข้าใจ เค้านะครับ แต่ก่อนผมก็เป็นแบบคุณนี่แหละ ว่าทำไมถึงพูดจาไม่ดีเลย หลังๆแก่ตัวลง ก็คิดได้ว่าคนมันก็คงเหนื่อยเหมือนกัน ผมอาศัยพูดกับเค้าดีๆส่วนใหญ่ก็จะตอบกลับมาดีนะครับ แต่ถ้าไม่ได้รับการตอบกลับดีๆก็คงต้องทำใจครับ อย่าไปยึดติดอะไรมาก แต่ถ้าไม่พอดีใจก็ต้องไปห้างเซ็นทรัลครับ ห้างนี้บริการดีมากๆ ท่านลองดูนะ

ครับห่วยสุดๆเลย วันนี้ผมไปซื้อของผมอายุ 40 แล้วใส่กางเกงขาสั้นขาดๆเสื้อไม่รีด รองเท้าแตะกลับจากสวนจะเข้าบ้านเลยแวะเข้าไปซื้อของที่ห้างสยามนครินทร์ เจอเจ้าของห้างเป็นผู้หญิงมีอายุมากพอสมควร ท่านมองผมหัวจรดเท้า(ทำให้ความเป็นคนหายไปหมด) แล้วเดิมตามผมถามผมไปตลอดผมก็คุยกับท่านว่าจะมาซื้อของนั้น แต่ท่านก็ยังตามผมไม่ห่างยังกับผมเป็นโจร ผมเกิดหาดใหญ่ซื้อของที่นี้มา 10 กว่าปีที่นี้เรียนที่ กทม.(เรียนศิลปะ)แต่งตัวแบบนี้ไม่เคยมีคนในสังคมและห้างทีไหนใน กทม.ที่มองผมแบบนี้เลยในชีวิต แถมยังให้พนักงานรักษาความปลอกภัยมายืนเฝ้าผมยังกะสุนัข ผมคิดว่าคนที่มีการกระทำแบบนี้กับผู้อื่นยิ่งกว่าสุนัขอีก ไม่น่าจะเป็นผู้บริหารห้างเครื่องเขียนที่ใหญ่ที่สุดในหาดใหญ่เลย การบริหารการจัดการผมว่าต้องไปศึกษากันมาใหม่แล้วละครับ ใกล้ที่ห้างใหม่จะเปิดแล้วด้วยควรบริหารใหม่เรียกความเชื่อมั่นกลับมาให้ได้ไม่นั้นจะเป็นอดีตไปนะครับอย่าลืมเดี๋ยวนี้หาดใหญ่เกิดห้างที่ใหญ่ๆการบริการที่ยอดเยี่ยมเกิดขึ้นมาอีกมากครับ ขืนสยามนครินทร์บริหารแบบเดิมๆและห่วยๆแบบนี้ระวังจะไม่มีคนที่ไหนจะเข้าห้างท่านนะครับ วัันนี้ขอพูดมากหน่อยครับคับแค้นใจสุดๆเลยกับห้างสยามนครินทร์.(ที่หลังเขียนป้ายบอกประกาศไว้สิครับว่ากรุณาแต่งการสุภาพห้ามใส่แตะใสเสื้อไว้ในเพราะกลัวของห้างจะหายเพราะการบริหารห่วยของห้างสยามนครินทร์เอง)

ถึงคอมเม้น 7 แสดงความยินดีด้วยนะค่ะ คุณคงทำบุญร่วมกันมาอย่างดีกับทางห้างซินะค่ะ ใช้บริการมานานกว่า 20 ปีไม่รู้สึกถึงการบริการที่ห่วยแตก

ส่วนตัวดิฉัน ใช้บริการมามากกว่า 20 ปี การบริการห่วยแตกทุกปีค่ะ

ปล. ดัน คอมเม้น 6 สยามนครินทร์ห่วยสุดๆ

วันก่อนไปซื้อกรรไกรตัดผ้า ถามราคาพนักงานเหมือนไม่เต็มใจจะขาย ถามหาสินค้าอย่างอื่นพนักงานบอกว่ามี ก็เดินหาแทบตายแต่ไม่เจอ

ดิฉันไปซื้อของที่นั้นประจำ  เดินจนเจ็บขามาก เพราะใส่ขาเทียม  วันนั้นซื้อของมาก ระหว่างรอพนักงานคิดเงิน และรอเขีัยนใบเสร็จอีกครั้ง  ดิฉันเจ็บขาจนยืนไม่ไหว เลยนั่งที่เก้าอื้ที่ว่าง ๆ    มีคุณยายเดินมาบอกไม่ให้นั่ง  ดิฉันก็ลุกขึ้นไปเกาะรถเข็นของแทน  แต่ก็รู้ว่าต้องเป็นเจ้าของร้านแน่เลย  ก็ไม่ได้พูดอะไร  ดิฉันจะไปซื้อวัสดุอุปกรณ์สำนักงานเป็นประจำ  เพราะไปแล้วได้ของครบตามความต้องการ ไม่ต้องไปหลายที่  เวลาหาอะไรไม่เจอถามพนักงาน  พนักงานก็จะพาไปถึงที่  ถ้าถามก็จะพูดดี ๆ นะ    ดิฉันใช้ บริการที่ร้านนี้ตั้งแต่เรียน ก็นานเกิน 20 ปีแล้วเหมือนกัน  ก็ประทับใจนะ  ถึงที่จะแคบ แต่ตอนนี้ที่ใหม่ก็กว้างมาก  แต่ยังไม่เคยไป  เพราะด้วยตัวเราใส่ขาเทียมข้างหนึ่ง  การเดินซื้อของต้องมีรถเข็นให้เราจับเพื่อให้การเดินง่ายขึ้น  ไม่ทราบว่าที่ใหม่มีรถเข็นใส่ของมั้ยคะ  ที่เก่ามี แต่น้อย  ตั้งแต่เปิดห้างมายังไม่ได้ไปเลย  ถ้ามีรถเข็นสำหรับใส่ของเหมือนห้างอื่น  รับรองไปแน่

เจอมาสดร้อนๆ กับผู้บริการห่วยแตก 14/12/57 ไปห้างสยามนครินทร์แห่งใหม่ แต่ผู้บริหารยังอุบาทว์เหมือนเดิม ผมเข้าไปจอดรถในห้าง แต่ที่จอดรถเต็ม เลยขอ รปภ จอดซ้อนคันชั่วคราวประมาณ 10 นาที เพื่อไปซื้อกระดาษแป้ปเดียว โดยให้แฟนสแตนบายอยู่ที่รถเผื่อต้องเลื่อน ปรากฏว่า ผู้ว่าผู้บริหารห้างบีบแตรรถใส่ดังๆ แล้วเข้าไปจอดรถที่จุดจอดผู้บริหาร ส่วนลูกหลานมันตะโกนถามผมว่ามาส่งของเหรอ พูดแบบดูถูกไม่ให้เกียรติลูกค้าที่จะมาอุดหนุนใช้บริการ ผมทนไม่ไหวเลยด่าถ้อยคำหยาบคายไปทีนึง เพราะทนไม่ได้ เป็นถึงผู้บริหารแต่ดูถูกลูกค้า เป็นแค่ห้างท้องถิ่น เราก็อุตสาห์ไปช่วยอุดหนุน ดันมาเจอเหตุการณ์แบบนี้ พอกันทีสยามนครินทร์ ไปห้างเซ็นทรัลเฟสดีกว่า

ปล. หลังเกิดเหตุ ผมก็ได้โทรไปที่ห้างและขอสายผู้บริหารแล่วด่าไปอีกรอบด้วย