ความสุขของผู้บริโภค

ใช่ค่ะ ค่าบริการโคตรแพงเลยแถมยังไม่ได้รับบริการอีกต่างหาก จะแหม..........อย่างงี้เค้าไม่ได้เรียกว่าบริการประชาชนนะ....จะบอกให้.....

กำลังคิดจะโทรอยู่พอดี สายด่วนปกส เนี่ย โชคดีที่เปิดมาเจอกระทู้ซะก่อน คือแบบว่า ถ้าต้องโทรนาทีละเก้าบาท ยอมเสียเวลาขับรถไปถาม สนง ที่อยู่ใกล้บ้านเนี่ย คาดว่าจะเสียค่าน้ำมันไม่เกินยี่สิบบาท (ไปกลับไม่เกินหกกิโล) แถมได้รู้เลยว่า คุยกะเจ้าหน้าที่ชื่ออะไร

ควรปรับปรุงคุณภาพอย่างด่วนถึงด่วนที่สุดนะคะ

เพิ่งรู้เหมือนกัน และเคยเจออย่าง-คุณ..คนจ่ายเงินสมทบ- คือโทรไปที่ สนง ปกส.นนทบุรี เบอร์ 02-550-5104 ถึง 7 สายไม่ว่างเลย  พอตกบ่าย3 โทรใหม่ สายติด แต่โอนสวยแล้วไม่มีคนรับ จนต้องหาเบอร์สายด่วน จึงเพิ่งมารู้ความจริงเรื่อง นาทีละ 9 บาท  ทุเรศ.... มาก  บ้านเมืองเรามันจะพัฒนาไปทางไหนละนี่ แม่เจ้า พวกเจ้าหน้าที่ ก็กินเงินเดือนจากภาษีของเรา (เยอะด้วย) แต่เราต้องแทบไปกราบเท้าเค้าเวลาไปติดต่อ  ทำไม ปกสไม่พัฒนา แบบข้าชการยุกใหม่ หลายที่เค้าทำดีมากๆ ไม่มีปัญญาคิดเอง ก็ไปแบบดูของคนอื่นก้ได้นะคะ

โทรไปสำนักงานประกันสังคมนนทบุรีเป็นร้อยรอบแล้วมั้งค่ะสายไม่ว่างๆๆตลอดพอว่างก็ไม่มีผู้รับสายอะไรก็ไม่รู้ไม่ว่างรับสายหรือไม่อยากให้บริการกันแน่

ไปลงทะเบียนผู้ว่างงานเพื่อได้เงินชดเชยมาใช้ช่วงหางานบ้าง ไปรายงานตัว 7/1/13  เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะโอนเงินเข้า 14/1/13 เราก็ดีใจคิดว่าพอจะได้มีเงินใช้หนี้เค้าบ้าง แต่พอถึงวันไม่มีเงินโอนเข้า ไปสอบถามเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าที่บริษัทฯ ยังไม่มีแจ้งออกมา โทรสอบถามที่บริษัทฯ ก็บอกว่ายื่นเรื่องไปตั้งนานแล้ว วันนี้ 18/1/13 ไปสอบถามที่ประกันสังคมอีก ก็บอกว่ายังไม่มีแจ้งมา เราบอกว่าถามที่บริษัทฯ แล้วเค้าบอกว่าแจ้งแล้ว ดันบอกให้เราไปถามชื่อมาว่าบริษัทแจ้งมาที่เจ้าหน้าที่ชื่ออะไร   เดือนๆ หนึ่งเราก็เสียเงินไปตั้งหลายบาทแต่พอจะจ่ายเราบ้างแค่เศษเสี้ยวที่เราเสียไป กลับยากลำบากจัง แบบนี้ไม่ต้องมีจะดีกว่าไหม  ไปทำประกันชีวิตดีกว่า บริการดีกว่าเป็นไหนๆ มีใครเคยเจอแบบนี้บ้าง

นอกจากจะสายด่วนโทรสายไม่ว่างแล้ว เบอร์ในเขตพื้นที่ก็ไม่รับสายค่ะ อยากถามว่าวันๆ ทำไรกัน ไม่รับสายแล้วเอาเบอร์โทรมาลงในเน็ตทำไม

โทรติดง่าย บริการดีเป็นรายบุคคล ขอโทษนะครับ เจ้าหน้าที่บางท่านไม่เอาถ่าน แถมมีการบันทึกการสนทนาอีกต่างหาก หากแม้นว่า สปส มีความจริงใจให้บริการแก่ผู้ประกันตนที่เดือดร้อนแล้ว ใยต้องมีสายด่วนเพื่อ การร้องเรียน ควรกลับไปคิดใหม่ว่าควรทำงานให้ดีกว่านี้ รับผิดชอบให้สูงกว่านี้ สมการค่าจ้างค่าแรงหน่อยเถิดครับ ประเทศชาติจะได้เจริญรุดหน้า

เบอร์1506 เบอร์โทรติดง่ายนะ แต่กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที นานแสนนาน ทำไมไม่ยอมรับว่าแย่แล้วปรับปรุง เพราะคนไทยกี่ล้านคนเค้าต้องคิดต่อคุณกันทั่งนั้น

เอานักเลงมาเป็นเจ้ากระทรวงก็เป็นยังเงี๊ยะแหละครับพี่น้อง ไม่เคยคิดจะปรับปรุงบริการ หรือจะทำอะไรให้เป็นประโยชน์กับพี่น้องดอกครับ คิดแต่จะแสวงหาทุนและกำไรส่วนตัวคืน ลงทุนไปเยอะครับ กว่าจะได้เป็น สส. สคบ. ก็ยังเป็นเสือกระดาษเหมือนเดิม นั่งตบยุงหรือนั่งเล่นเกมออนไลน์ในสำนักงานไปวันๆ

เพิ่งโทรไปสอบถามเมื่อกี้นี้เอง ไม่รู้ว่าเสียตัง แต่ขอบอกว่าบริการโคตรแย่ ตอบคำถามได้วกไปวนมา
สรุปง่ายๆ ว่าให้โทรไปถามประกันสังคมเขตที่ขึ้นทะเบียนไว้ แล้วจะมีสายด่วน..ไว้ทำต่วยอะไร.... เอาเงิืนค่าโทรคืนมา...เอาบริการแย่ๆ คืนไป...Y_Y