เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

คุณคือผู้โชคดี  คุ้นกับคำนี้มั๊ยคะ !!!! อย่าบอกนะว่าคุณคือหนึ่งในผู้โชคดี  นับวันเราจะได้ยินเรื่องราวเกี่ยวกับผู้โชคดีมากขึ้นเรื่อย ๆ บางคนอาจจะเจอกับตัวเองบ้างก็คงมี  เรื่องของผู้โชคดีที่ว่าก็คือ การที่มีโทรศัพท์ มาบอกวาคุณคือผู้โชคดี... เริ่มคุ้นแล้วใช่ไหมค่ะ

ถ้าก่อนหน้านี้ซัก  5-10  ปี  ก็อาจจะมีไปรษณียบัตรมาที่บ้านแจ้งว่าคุณคือผู้โชคดี  ให้ไปรับของรางวัล ยังสถานที่ที่ระบุในไปรษณียบัตรของรางวัลก็มักเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้า  หลายคนหลงเชื่อว่าตนเองเป็นผู้โชคดีไปรับของรางวัลตามที่ระบุแต่พอไปถึง  พนักงานขายก็จะมีกลวิธีการขายการกระตุ้นต่อมโลภของเราให้อยากได้สินค้าชนิดอื่น ซึ่งมีราคาถูกมาก  แต่อย่าพูดถึงคุณภาพของสินค้านะคะ  หลายคนตกเป็นเหยื่อก็ทำให้ได้สินค้ามาจำนวนมาก  พร้อมด้วยหนี้ก้อนโตที่ต้องใช้กันอีกนานเหมือนกัน  ถ้าใครที่รู้ทันกลโกงก็ไม่ไปตามที่บอก  หรือบางคนฉลาดกว่านั้นก็ไปเอาเฉพาะของรางวัลอย่างเดียวก็มี

แต่ยุคนี้สมัยนี้  โชคมันมาในรูปแบบใหม่ตามยุคสมัยและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไป  มันมากับโทรศัพท์มือถือค่ะ  หรือไม่ก็อินเตอร์เนต  หลายคนคงเคยได้ยินโทรศัพท์ระบบตอบรับโทรเข้ามาบอกว่าท่านคือผู้โชคดีได้รับรางวัลจากบริษัท...จะได้รับเงินจำนวน  50,000 – 90,000 บาท  สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกด 9

บางคนฟังแล้วดีใจเห็นโชคลาภ  พร้อมเงินมาลอยอยู่ตรงหน้า  ก็รีบกดตามหมายเลขที่บอก  ขั้นตอนต่อไปเมื่อกด  9  จะมีคนมาคุยด้วย  และสอบถามข้อมูลขอเลขที่บัญชีธนาคารที่มีบัตร  ATM  เพื่อจะโอนเงินรางวัลให้หลังจากนั้นจะนัดเวลาโอนเงินให้ไปเช็คยอดเงินในธนาคาร  หลายคนที่หลงเชื่อมาถึงขั้นนี้  แล้วก็กดโอนเงินให้เขาอย่างง่ายดาย  โดยไม่รู้ตัว  กว่าจะรู้ก็สายเกินไป  ถ้าโชคดีมีเงินไม่มากก็โอนให้ไม่มากแต่ถ้ามีเงินมากก็คงต้องบอกว่าน่าเสียดาย

แต่ที่ร้ายกลโกงพวกนี้ไม่ได้ใช้รูปแบบเดิม ๆ เท่านั้น มีการคิดกลวิธีใหม่ขึ้นเสมอ  ช่วงหลังนี้มีการโทรมาบอกว่าคุณเป็นหนี้ธนาคาร ....แจ้งจำนวนเงินแล้วให้ชำระเงิน  แต่พอเช็คกลับไปที่ธนาคารดังกล่าว  ธนาคารบอกวาไม่ได้ดำเนินการทวงหนี้  เพราะไม่ได้เป็นหนี้  ซ้ำธนาคารบอกว่าช่วงนี้มีเหตุการณ์แบบนี้เยอะมาก

ไม่รู้ว่ามีคนกี่คนที่ตกเป็นเหยื่อมิจฉาชีพพวกนี้  ก่อนหน้านี้ไม่นานมิจฉาชีพใช้กลโกง  กดเงินจากตู้เอทีเอ็มไป  500,000  บาท  โดยจับมือใครดมไม่ได้ธนาคารบอกเพียงว่าขออภัยในความไม่สะดวก  หวังว่าท่านจะใช้บริการของเราต่อไป  หลายคนที่โดนหลอกบอกตรงกันว่าเมื่อไปแจ้งความกับตำรวจ  ตำรวจมักจะบอกตรงกันว่ามีกรณีแบบนี้เยอะมากแต่จับใครไม่ได้  วันหนึ่งนับสิบราย  คนส่วนใหญ่ที่ถูกหลอกมักเป็นนักเรียน  นักศึกษา  ข้าราชการบำนาญ  และประชาชาชนจะไปพึ่งใคร.. ต้องใช้สุภาษิต  ตนแลเป็นที่พึ่งแห่งตน

ยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไป  เทคโนโลยีที่ก้าวหน้ากลโกงมิจฉาชีพก็ก้าวหน้าตาม  แต่ผู้บริโภคไม่เท่าทันก็ตกเป็นเหยื่อ เหยื่อที่ไม่มีกลไกอะไรคุ้มครอง  หลายคนสงสัยว่าเขาได้เบอร์โทรศัพท์ของเรามาจากไหน  จากบริษัทมือถือ  จากธนาคาร  หรือจากที่ไหนที่เราให้ข้อมูลเอาไว้คงยากที่จะหาคนรับผิดชอบ  ทำอย่างไรให้ผู้บริโภครู้เท่าทัน  รัฐให้ความสำคัญกับการควบคุม  คุ้มครองดูแลมากขึ้น

โดย  คุณจุฑา  สังขชาติ โครงการบริโภคเพื่อชีวิตสงขลา