เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

การเกิดจดค่าไฟฟ้าผิดจากความเป็นจริงเป็นข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นบ่อยมากครับ เนื่องจากพนักงานจดเลขมิเตอร์หน่วยการใช้ไฟฟ้ามีความเผลอเลอ ซึ่งหากเกิดความผิดปกติก็ให้ดำเนินการดังนี้

1.ไปดูเลขหน่วยมิเตอร์ของบ้านคุณว่า ขณะนี้หมายเลขคือ อะไร แล้ว นำเอาใบเสร็จเมื่อเดือนที่ผ่านมาดูเปรียบเทียบครับว่า ตัวเลขมันตรงมั๊ย และลองกะประมาณดูซิว่า หากในวันที่พนักงานมาจดประมาณเท่าใด หากพบว่ามีความผิดปกติก็ดำเนินการคือ

1.1 นำไปเสร็จรายละเอียดค่าไฟฟ้าไปที่การไฟฟ้า ไปพบกับหัวหน้าการไฟฟ้าประจำท้องที่ เพื่อบอกให้ทราบข้อเท็จจริงดังกล่าว และให้เยียวยาโดยการให้เงินที่เรียกเกินคืนมา.... ส่วนใหญ่เวลาจดเลขผิด พนักงานการไฟฟ้ามักบอกให้ไปเคลียร์กับคนจดเอง....ซึ่งคนจดมักจะบีบน้ำตา...ว่าเงินเดือนน้อย ผู้ใช้ไฟฟ้าหลายรายมักสงสารเลยยอมกันไป...ขออย่าใจอ่อนครับ

1.2 หากไม่ได้รับการแก้ไขให้ติดต่อไปยัง กฟภ.สำนักงานใหญ่ ครับ เพื่อคุยกับหัวหน้าที่รับผิดชอบปัญหาที่เกิดขึ้นครับ

2.หากท่านดำเนินการแบบนี้แล้วไม่คืบหน้า โทรมาที่ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา เราจะประสานหน่วยงานเพื่อแก้ไขให้ครับ

3.ดีมาก หากท่านใช้สื่อมวลชนให้เป็นประโยชน์ โทรไปที่รายการแลบ้านแลเมืองครับ 074-558777,074-558888 เวลา 13.00-17.00 น.ทุกวันจันทร์-ศุกร์ครับ เพื่อกดดันครับ

4.หากไม่ได้ ติดต่อศูนย์ฯเพื่อฟ้องร้องเป็นคดีผู้บริโภค ครับ