คุณกิจจา จารุรักษ์ อยู่บ้านเลขที่ 2/28 ถนน สัจจกุล อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ใช้บริการโทรศัพท์บ้านหมายเลข 074-234633 ได้รับแจ้งค่าใช้บริการโทรศัพท์ประจำรอบเดือน ตุลาคมและ พฤศจิกายน 2552 เป็นเงิน 5,566.68 และ 14,145 บาท ปกติจะรับแจ้งชำระเงินไม่เกิน 500-1000 บาท ส่งผลให้เกิดความไม่สบายใจกับผู้บริโภครายดังกล่าวเป็นอย่างมาก
จากการตรวจสอบรายละเอียดค่าโทรศัพท์นั้นเป็นลักษณะใช้บริการ Audiotext เป็นจำนวนหลายรายการ คุณลุงกิจจา จารุรักษ์ ยืนยันว่า ตนเองมีอาชีพเป็นคนขับรถตุ๊กตุ๊ก ไม่ได้มีเวลาที่จะไปโทรศัพท์อย่างที่แสดงในรายการแต่อย่างใด
Comment #1แนวทางการแก้ไขปัญหา

Comment #2
