รถโดยสารประจำทาง

เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

คำชี้แจงสำหรับผู้บริโภค

ขอแสดงความชื่นชมว่า ท่านถือเป็นผู้บริโภคที่ตระหนักและรู้จักปกป้องสิทธิของตนเอง พวกเราทีมงานของศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา สถาบันการจัดการระบบสุขภาพ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ (สจรส.ม.อ.)ได้เปิดช่องทางทุกข์และให้คำปรึกษาปัญหาแก่ผู้บริโภค โดยเปิดรับเรื่องร้องทุกข์ online

ท่านสามารถปรึกษาผ่านทาง

คำแนะนำในการแจ้งเหตุ-ร้องทุกข์ : ท่านควรระบุข้อมูลเหล่านี้ให้ครบถ้วนเช่นใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ อย่างไร พร้อมทั้งข้อมูลเพิ่มเติมเช่นหลักฐาน การติดต่อกลับ คำแนะนำที่ดีกว่าสิ่งที่เป็นอยู่ เพื่อให้ทางทีมงานสามารถติดตามประสานงานได้สะดวกขึ้น

ขอใช้สิทธิโรงพยาบาลสงขลาแต่โรงพยาบาลสทิงพระไม่ยอมส่งตัวทำอย่างไรดี

by wanna @January,18 2010 14.21 ( IP : 113...55 ) | Tags : รถโดยสารประจำทาง

วันนี้ 18 มกราคม 2553 พลเมืองดีท่านหนึ่งได้โทรศัพท์มาประสานขอความร่วมมือกรณีคุณลุงใกล้บ้านมีอายุประมาณ 50 กว่าปี ป่วยเป็นโรคปวดท้อง ได้ไปรักษาอาการป่วยอยู่ ณ โรงพยาบาลสทิงพระ จำนวนหลายครั้ง อาการไม่ดีขึ้น จึงอยากไปรักษาตัวที่โรงพยาบาลสงขลาจึงร้องขอกับทางโรงพยาบาลสทิงพระให้ดำเนินการส่งต่อ  แต่ทางโรงพยาบาลสทิงพระได้ให้เหตุผลว่า"ยังสามารถให้การรักษาคุณลุงได้ โดยให้ยาฉีดและกลับไปรักษาตัวที่บ้าน  ซึ่งคุณลุงเองอาการก็ไม่ดีขึ้น  ครั้นจะไปโรงพยาบาลสงขลาเองก็ไม่มีเงิน ซึ่งทางศูนย์พิทักษ์สิทธิฯ ได้สอบถามไปยัง สปสช. เขตสงขลา ถึงเหตุการณ์ดังกล่าวว่าสามารถให้การช่วยเหลืออะไรได้บ้าง

          สปสช.สงขลา ก็ได้ให้คำแนะนำกรณี ของคุณลุง โดยคุณลุงมีสิทธิบัตรทองที่โรงพยาบาลสทิงพระ ซึ่งหากโรงพยาบาลยังยืนยันว่าสามารถให้การรักษาได้

1.คงต้องเคารพตามสิทธิตามที่คุณหมอเจ้าของไข้เป็นคนวินิจฉัยว่าให้รักษาต่อที่โรงพยาบาลสทิงพระ

2.ถ้าหากว่าคุณลุงจะไปรักษาที่โรงพยาบาลสงขลาโดยไม่ใช่เหตุฉุกเฉิน คุณลุงต้องเสียเงินค่ารักษาด้วยตนเอง

3.กรณีสุดท้ายหากคุณลุงยังยืนยันว่าต้องการรักษาพยาบาลโรงพยาบาลสงขลา คุณลุงต้องย้ายสิทธิไปยังทะเบียนบ้านของญาติที่มีภูมิลำเนาในอำเภอเมืองสงขลา ซึ่งเมื่อทำการย้ายสิทธิได้แล้วคุณลุงก็สามารถใช้สิทธิบัตรทองได้ภายใน 15 วัน

ทางศูนย์ฯ เองก็เห็นใจคุณลุงที่เป็นคนป่วยที่ต้องการได้รับบริการจากหน่วยสถานบริการที่คุณลุงมีความมั่นใจว่าจะรักษาอาการป่วยของตนเองได้ ส่วนหน่วยบริการก็เข้าใจถึงข้อจำกัดในการบริหารจัดการ

ศูนย์ฯ จึงได้ประสานความร่วมมือไปยังคุณสมจิตร ฟุ้งทศธรรม ศูนย์ให้ความช่วยเหลือเรื่องหลักประกันภาคประชาชนไทรงาม อำเภอเมืองสงขลา  เพื่อให้ศูนย์ไทรงามดำเนินการย้ายสิทธิคุณลุงดังกล่าวคะ

Comment #1โรงพยาบาลทิงพระ
c
Posted @May,22 2010 22.47 ip : 124...48

เคยไช้บริการที่โรงพยาบาลสทิงพระนะคะ แต่เจอกับการบริการที่แย่มากๆๆๆ ไม่ว่าจะเป็นการพูดจาของพยาบาลกับผู้ป่วยและญาติผู้ป่วยซึ่งเป็นการพูดจากไม่ไพเราะเหมือนขู่ตะคอก ไม่อยากให้บริการคิดว่าตนเองเป็นเจ้าพนักงาน ไม่อยากให้บริการกะคนที่มีการศึกษาต่ำ แต่งการไม่ดี ซึ่งเคยเจอแบบนี้มาหลายครั้งแล้ว เป็นสิ่งที่เห็นบ่อยครั้งและทนไม่ได้ อยากที่จะให้มีการปรับรุงด้วยไม่เลือกชนชั้นที่จะบริการ

Comment #2แสดงความคิดเห็น
ทรงวุฒิ
Posted @June,30 2010 01.02 ip : 119...190

วันจันทร์ที่ 21  มิ.ย  53  เวลา 06.00 น.  มีรถชนเสาไฟฟ้ามีผู้บาดเจ็บ 4คน ผู้หญิง 2 คน เด็ก 1 คน ผู้ชาย 1 คน ทางโรงพยาบาลสทิงพระได้ส่งผู้ป่วยไปโรงพยาบาลเกาะยอ ส่งผู้ป่วยที่อาการสาหัสปางตายช้ามากส่วนคนที่เจ็บน้อยส่งไปก่อนอยากทราบว่าจันยาบรรญของคุณหมอคิดว่ายังไร

Comment #3สอบถามสิทธฺการรักาษาที่ รพ นอกเหนือจากทีระบุในฐานข้อมูล
นายพล
Posted @March,29 2012 22.13 ip : 171...126

กระผมขอถามเรื่องของการเข้ารักษาตัวที่ รพ นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในฐานข้อมูล     เช่นในฐานข้อมูลระบุว่าหน่วยบริการประจำที รพ.สงขลา ถ้าหากว่าไปเข้ารับการรักษาตัวที รพ.หาดใหญ่ไม่ทราบว่าจะไช้สิทธิ์ได้หรือเปล่าครับ                                           ขอบคุณมากครับ

Comment #4กับบริการยอดแย่ของโรงพยาบาลสทิงพระ
ญาติคนป่วย
Posted @March,21 2013 07.29 ip : 113...239

พาญาติมารักษาที่ ร.พ. เนื่องจากถูกงูกัด มีเรื่องจะสรุปการบริการที่แย่สุดๆของ ร.พ.ได้ดังนี้ 1.ญาติผู้ป่วยเข้าไปถามอาการ โดนพยาบาลหงุดหงิดใส่  ประมาณว่าเซ้าซี้ เบื่อจะตอบ  คุณเป็นพยาบาลคุณต้องอธิบายให้ญาติเค้าฟังสิ (วันนั้นคนป่วยมีทั้งหมดแค่  9 เตียงเอง) แล้วคนป่วยก็ไม่ใช่อาการโคม่าเลย ฉะนั้นงานก็ไม่ยุ่งมากขณะที่ญาติไปถามคุณพยาบาลกำลังนั่งดูโทรทัศน์อยู่ถ้ายุ่งแล้วหงุดหงิดใส่ พอให้อภัยได้ 2. พยาบาลที่ชื่อนก ผมซอย รูปร่างสูง พูดจาสุนัขไม่รับประทานเลย หล่อนคิดว่าหล่อนเป็นพยาบาลแล้วหล่อนจะพูดจากับคนป่วยอย่างไรก็ได้หรือ หล่อนน่าจะมีจิตวิทยาบ้าง การพูดกับคนป่วยต้องให้กำลังใจ ไม่ใช้อะไรๆก็ตะคอกใส่  ตอนหล่อนอยู่เวรดึกไม่เคยเดินไปถามคนป่วยเลยว่าอาการเป็นอย่างไรบ้าง เดินผ่านห้องเห็นนอนคลุมโป่งทั้งคืน เจริญจริงๆ
3. ตอนเช้าอาหารมาให้คนป่วย เดินถือถาดมาถึงก็วางลงทางปลายเท้าบนเตียงคนป่วย ไม่พูดไม่บอก (เหมือนเอาอาหารไปให้สัตว์์เลี้ยงเลย)นั่นถ้าคนป่วยบังเอิญเอาเท้าไปถีบทำอาหารเลอะบนเตียง หล่อนก็ด่าคนป่วยอีก  เอาถาดอาหารมาให้ไม่มาเก็บแมวสองตัวมาฟัดแย่งอาหารกัน ช้อนหล่นลงพื้น หาช้อนไม่เจอพูดตะคอกใส่ญาติคนป่วย เหมือนจะเป็นจะตาย  คิดว่าหล่อนทำแบบนี้จนเป็นนิสัยแล้วแหละ
4. พยาบาลมาเจาะเลือดคนป่วย ไปเจาะเอาแขที่ปวมเป่ง ดูดเลือดไม่ได้ ไปเจาะอีกแขนหนึ่งอีก  กรรมจริงๆ กับโรงพยาบาลนี้
5. พยาบาลลืมเอายามาให้คนไข้กิน คนไข้ทวงบอกว่าขอโทษลืมไป  ยาก่อนอาหาร ต้องกินก่อนอาหารครึ่งชั่วโมง ถึงเวลาอาหารแล้วคนป่วยที่เป็นเด็กต้องแขวนท้องรอไปอีก  กรรม อยากบอกว่าพวกคุณกินเงินจากภาษีของประชาชน พวกคุณต้องให้บริการดีๆ แก่พวกเขาสิไม่ใช่ว่าคุณจะทำอย่างไรกับพวกเขาก็ได้ ลองไปดูโรงพยาบาลอื่นในละแวกนั้นสิ  บริการดีมาก อย่าเป็นพวกเต่าล้านปี

แสดงความคิดเห็น

กรุณาป้อน Username / Password ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้กับเว็บไซท์แห่งนี้ หรือ สมัครเป็นสมาชิกของเว็บไซท์
Bold Italic Underline Left Center Right Ordered List Bulleted List Horizontal Rule Page break Hyperlink Text Color :) Quote
คำแนะนำ เว็บไซท์นี้สามารถเขียนข้อความในรูปแบบ มาร์คดาวน์ - Markdown Syntax:
  • วิธีการขึ้นบรรทัดใหม่โดยไม่เว้นช่องว่างระหว่างบรรทัด ให้เคาะเว้นวรรค (Space bar) ที่ท้ายบรรทัดจำนวนหนึ่งครั้ง
  • วิธีการขึ้นย่อหน้าใหม่ซึ่งจะมีการเว้นช่องว่างห่างจากบรรทัดด้านบนเล็กน้อย ให้เคาะ Enter จำนวน 2 ครั้ง