เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

คุณสุรัตน์ เพชรศิราสัณฑ์ อายุ 40 ปี อยู่บ้านเลขที่ 42/83 ถนน สายเอเชีย ตำบล บ้านพรุ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ได้มาร้องเรียนด้วยตนเอง กรณีที่คุณสุรัตน์ ได้ทำสัญญาจะซื้อจะขายห้องชุดโครงการของ เดอะ พอยท์ ซึ่งมีที่ตั้งอยู่ที่จังหวัดภูเก็ต พร้อมกันนี้วางเงินมัดจำไว้ 100,000 บาท พร้อมกันนี้ทางโครงการได้ให้ติดต่อกู้กับทางธนาคาร ซึ่งมีการส่งหลักฐานประกอบการกู้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยธนาคารอยู่ระหว่างการประกอบการกู้ ซึ่งธนาคารให้เหตุผลว่า กำลังรอเอกสารประกอบการกู้เพิ่มเติมจากผู้กู้ แต่ผู้บริโภครายนี้บอกว่า เอกสารบางอย่างไม่มี (เพราะไม่มีเอกสารดังกล่าวจริง) ผู้บริโภคท่านนี้ต้องการยกเลิกสัญญาจะซื้อจะขายห้องชุดดังกล่าวที่ทำไว้กับโครงการ พร้อมขอเงินมัดจำคือนเต็มจำนวน 100,000 บาท จึงมาปรึกษากับทางศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคเพื่อไกล่เกลี่ยต่อรองกับเจ้าของโครงการ