เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

คุณอัศวิน การีรัตน์ อายุ 32 ปี อยู่บ้านเลขที่ 71/3 ซ.เทพมณี ถ.กาญจนวานิช ต.คอหงส์ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ได้เดินทางมาร้องเรียนด้วยตนเอง กรณีซื้อทัวน์ท่องเที่ยวประเทศเกาหลีจากบริษัท มาร์โค เวิลด์ ทัวน์ จำกัด โดยวางเงินมัดจำเป็นจำนวนเงิน 25,000 บาท กำหนดเดินทางท่องเที่ยวในวันที่ 25 พฤศจิกายน 2552 ต่อมาผู้บริโภคท่านนี้ได้จัดการตระเตรียมการเดินทางโดยซื้อตั๋วโดยสารเครื่องบินภายในประเทศ จากหาดใหญ่-สุวรรณภูมิ จำนวน 2 ท่าน เป็นเงินอีก 6,260 บาท ต่อมาทางบริษัททัวน์ดังกล่าวแจ้งกับคุณอัศวิน ว่าจะเลื่อนการเดินทางเป็นเวลา 24 พฤศจิกายน 2552 ซึ่งคุณอัศวินไม่สามารภเดินทางไปกับทัวน์ดังกล่าวได้

ทางคุณอัศวิน จึงเจราขอรับเงินมัดจำและให้ชดเชยค่าเสียหายจากการจองตั๋วน์เครื่องบินภายในประเทศกับทางบริษัท แต่ได้รับการปฏิเสธจากบริษัท ดดยจะชดเชยเฉพาะค่าจองทัวน์เท่านั้น ต้องการให้ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลาเรียกร้องเงินค่าเสียหายที่เกิดขึ้น