เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

เมื่อเวลา 16.00 น. วันที่ 5 ก.ย. นางสงวน จิตจำนง อายุ 64 ปี อยู่บ้านเลขที่ 113/3 หมู่ 1 ต.ไชยมนตรี อ.เมืองนครศรีธรรมราช ให้หลานชายนำไปพบแพทย์ที่ร.พ.เทศบาลนครนครศรีธรรมราช เพื่อรักษาใบหน้าที่ปูดบวม มีน้ำเหลืองไหล และมีผื่นทั่วร่างกาย หลังจากแพทย์รักษาอาการแล้ว ได้ฉีดยาให้ 1 เข็ม และให้ยากลับไปรับประทานที่บ้าน ทั้งนี้ ก่อนมารักษานางสงวนได้ไปแจ้งความกับร.ต.อ.สุริยา แป้นเกิด ร้อยเวรสภ.เมืองนครศรีธรรมราช เพื่อให้ดำเนินคดีกับคลินิกใน อ.เมือง จ.นครศรีธรรมราช ที่ให้ยาผิดจนเกิดอาการแพ้เป็นแผลทั่วร่างกาย

นางสงวน เปิดเผยว่า ก่อนหน้านี้ประมาณ 15 วัน ขณะกำลังก่อไฟด้วยถ่านทำกับข้าวอยู่ในห้องครัวที่บ้าน ถ่านที่ติดไฟได้ตกจากเตาลงมาถูกหลังเท้าด้านขวาจนเป็นแผลพุพอง ตอนแรกก็ไม่คิดว่าแผลจะอักเสบ แต่อยู่หลายวันแผลก็ยังไม่หาย และมีอาการเน่าเปื่อย เมื่อเห็นว่าอาการเริ่มหนักมากขึ้น จึงเดินทางไปหาหมอในวันที่ 1 ก.ย.ที่ผ่านมา ที่คลินิกแห่งหนึ่งใน อ.เมือง จ.นครศรีธรรมราช ซึ่งหมอคนดังกล่าว ไม่ทราบชื่อและนามสกุลจริง ทราบเพียงว่าเป็นพยาบาลวิชาชีพของร.พ.มหาราชนครศรีธรรมราช ได้รักษาบาดแผลให้

หลังทำบาดแผลเสร็จหมอถามว่าแพ้ยาอะไรบ้าง จึงบอกไปว่าอาการป่วยที่ผ่านมายังไม่เคยแพ้ยาอะไรเลย หมอจึงให้ยาเม็ดแคปซูลสีดำแดงแก้อักเสบ 9 เม็ด และน้ำยาล้างแผลฆ่าเชื้ออีก 1 ขวด โดยระบุให้ทานยาหลังอาหารครั้งละ 1 เม็ด 3 เวลา เช้า เที่ยง เย็น ซึ่งได้ทานยาเพียง 1 วัน 3 เวลา รวม 3 เม็ด กระทั่งเช้าวันที่ 2 ก.ย. เริ่มมีอาการคันทั้งตัวและรู้สึกมีอาการเจ็บปวดตามใบหน้า กระทั่งใบหน้าบวม และมีผื่นคันขึ้นเต็มทั้งแขนและขา จึงรู้ว่าแพ้ยาที่คลินิกให้มาแน่นอน จึงหยุดทานยาทันที ต่อมาอีก 1 วันปรากฏว่าหน้าตาเริ่มบวมมากขึ้น จนตาปิดมองไม่ชัด และมีน้ำเหลืองไหลออกมา

นางสงวน กล่าวว่า หลังเกิดอาการผิดปกติจึงบอกหลานชายให้นำไปหาหมอที่ร.พ.มหาราชนครศรีธรรมราช และขอพบหมอที่รักษา ปรากฏว่าไม่พบและมีเจ้าหน้าที่ของร.พ.มหาราช จะให้เงิน 500 บาท เพื่อเป็นค่ารักษาแต่ตนไม่รับ แต่ต้องการให้หมอรับผิดชอบที่ให้ยาผิด นอกจากนั้น ทางเจ้าหน้าที่ ร.พ.มหาราชยังบอกด้วยว่า คนแพ้ยามีเยอะแยะ ตนกับญาติจึงเดินทางไปแจ้งความที่สภ.เมืองนครศรีธรรมราชในวันนี้ ก่อนจะมารักษาที่ร.พ.เทศบาลนครนครศรีธรรมราช ซึ่งเมื่อวันที่ 4 ก.ย.ที่ผ่านมา ไปแจ้งความครั้งหนึ่งแล้ว แต่ตำรวจไม่รับแจ้ง บอกให้ไปร้องเรียนกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดนครศรีธรรมราช

ตนกับญาติๆ จึงเดินทางไปร้องเรียน ซึ่งมีเจ้าหน้าที่สคบ.ที่สำนักงานสาธารณสุขรับเรื่องร้องเรียนไว้ โดยบันทึกปากคำและรายละเอียดต่างๆ พร้อมบอกกับว่า จะรีบดำเนินการสอบสวนคลินิก โดยทางสำนักงานสาธารณสุขจะส่งเจ้าหน้าที่สคบ. ไปตรวจสอบคลินิกดังกล่าว แต่เกรงว่าจะไม่ได้รับความเป็นธรรม จึงได้ร้องเรียนกับผู้สื่อข่าวเพื่อขอความเป็นธรรมอีกทางหนึ่งด้วย

ที่มา หนังสือพิมพ์ข่าวสด ฉบับวันที่ 6 กันยายน 2552