เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคสงขลา ขยายแนวรบใหม่ในการให้ผู้บริโภคที่ชื่นชอบการรับฟังรายการวิทยุของคลื่นความคิด F.M.101.0 MHz. ด้วยการจัดรายการ " เพื่อนผู้บริโภค" ทุกวันพุธ เวลา 11.00 -12.00 น. ซึ่งเนื้อหาของรายการจะเป็นการพูดคุยแบบสบายๆของดีเจ นักจัดรายการจากศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค ดีเดย์ไปแล้ว เมื่อวันพุธที่ 29 กรกฎาคม 2552 ที่ผ่านมา

มีคุณสมชาย ละอองพันธุ์ (เปิ้ล) คุณวรรณา สุวรรณชาตรี(นุ้ย)และคุณเยาวลักษณ์ สรีสุกใส (นุช) ประเดิมไปร่วมจัดรายการ บรรยากาศวันแรกเป็นไปด้วยความราบรื่น ติดขัดบ้าง แต่ก็สนุกสนานไปอีกแบบครับ

เนื้อหาการจัดรายการ ในวันแรก มีการแนะนำความเป็นมาของศุนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค ว่าต้องการเพิ่มช่องทางเลือกให้กับผู้บริโภคในหาดใหญ่ และพื้นที่ใกล้เคียงในการใช้สิทธิตนเองกรณีถูกเอารัดเอาเปรียบ ซึ่งที่ผ่านมามีข้อมูลพบว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่ขาดการตระหนักถึงสิทธิของตนเองเท่าที่ควร และไม่นิยมไปใช้สิทธิของตนเอง ร้อยละ 70 ผู้บริโภคมักทิ้งหรืออยู่เฉยๆ ส่วนบอกว่าไม่ทราบสถานที่ร้องเรียน

ขณะนี้มีเรื่องร้องเรียนเข้ามาประมาณ 10 เรื่อง ส่วนใหญ่ผู้บริโภคจะถูกเอารัดเอาเปรียบเรื่อง สัญญาที่มิได้เป็นธรรมต่อผู้บริโภค เช่นกรณีสัญญาเช่าซื้อ บ้าน กรณี การรับบริการของสถานพยาบาลของรัฐ การให้บริการของรถโดยสารสาธารณะที่มักมีการเอารัดเอาเปรียบ ทางศูนย์ฯมีช่องทางรับเรื่องร้องเรียนทางเว็บไซต์ด้วย

นอกจากนี้ทางศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภค ยังเป็นช่องทางให้ข้อมูลกับตัวผู้บริโภค ซึ่งเป็นข้อมูลที่เป็นทางการและมีความถูกต้องตามหลักวิชาการมีความเป็นกลาง เกี่ยวกับข้อมูลสินค้าหรือข้อมูลทางวิชาการเรื่องการให้บริการต่างๆ เท่าที่ผ่านมามีผู้สนใจใช้ช่องทางเว็บไซต์ของศูนย์พิทักษ์สิทธิ์ผู้บริโภคจำนวนมาก พร้อมได้สอบถามเข้ามาเป็นจำนวนมาก เพื่อใช้เป็นข้อมูลสำหรับประกอบการตัดสินใจที่ถุกต้อง

สำหรับรูปแบบรายการ เพื่อนผู้บริโภค จะมุ่งเน้นการให้ผู้รับฟังรายการ ร่วมพูดคุยและเล่าเรื่องประสบการณ์ด้านการบริโภคหรือการถูกเอารัดเอาเปรียบ สอบถามปัญหาผู้บริโภค ร่วมกับการนำความรู้ความเข้าใจเรื่อง การบริโภคที่ถูกต้องและการพิทักษ์สิทธิ์ผู้บริโภค ก็อยากให้ผู้บริโภคที่สนใจร่วมติดตามรายการ เพื่อนผู้บริโภค โดยโทรศัพท์ติดต่อทางรายการ 074-559333 ฟังทางออนไลน์ http://www.sweetjunior.net หรือ บ้าน บ้าน เรดิโอ