เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

ดิฉันซื้อรถยนต์ จากโตโยต้าลิสซิ่ง ต้องจ่ายทุกวันที่10ของทุกเดือน เพราะมีปัญหาด้านการเงินจึงทำให้มีการค้างค่างวดเป็น3งวด เพราะเลยวันที่10 แต่ดิฉันก็หาเงินไปจ่าย1งวดแล้วเมื่อวันที่18 เพราะฉะนั้นก็ต้องเหลือ2งวด จะเข้า3งวด(ซึ่งในกฎหมายหากยังไม่ถึง3งวดไม่สามารถยึดรถได้) แล้วพนักงานโตโยต้า(ตัวแทน)โทรวันนึงไม่เป็นอันทำงานทำการเลย ขู่ว่าต้องจ่ายบ้าง ยอดไม่เข้าบ้าง ไม่ตัดบัญชีให้บ้าง เพราะถูกบอกเลิกสัญญาแล้วเมื่อวันที่11(่แต่ดิฉันได้รับจม.บอกเลิกสัญญาเมื่อวันที่19)ซึ่งดิฉันได้จ่ายค่างวด1งวดไปแล้ว พนักงานแจ้งว่าไม่ตัดยอดให้ต้องจ่ายเข้ามาพร้อมค่าปรับล่าช้านู้นนี่นั่น ปกติแล้วไม่ควรโทรเกิน2-3ครั้ง โทรเกินจนน่ารำคาญ ไม่มีใครอยากเป็นหนี้หรอกค่ะ ไม่ได้ว่าหากจะโทรทวง แต่นัดไว้ว่าจะจ่ายสิ้นเดือน(เพราะเงินเดือนออกสิ้นเดือน) ก็แจ้งว่าจ่ายสิ้นเดือนไม่ได้ ต้องจ่ายเลย ไม่งั้นจะยึดรถ ดิฉันก็แจ้งไปว่าถ้าอย่างนั้นก็ลงพื้นที่มาก็ได้ ทางพนักงานก็แจ้งมาว่าดิฉันท้าทายเจ้าหน้าที่ พูดจาไม่ดีบ้าง เครียดค่ะทุกวันนี้ โตโยต้าลิสซิ่งต้องอบรมพนักงานให้มีจรรยาบรรณในการทำงานหน่อย ไม่ใช่โทรตามจิกเป็น100กว่าสาย ไม่ถึง2ทุ่ม ไม่เลิกโทร ดิฉันจะเป็นประสาทตายค่ะ ทำงานทวงหนี้ ต้องใจเย็น พูดจามีสติกับลูกค้า ไม่ใช่พูดจาดูถูก ข่มขู่ ใส่ร้าย แย่ที่สุดเลยเท่าที่เคยซื้อรถมา พนักงานชื่อ มนฑการ ค่ะ  ตัวแทนจากโตโยต้าลิสซิ่ง เบอร์โทรของเค้าค่ะ061-26807 60