เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

เอารถเข้าศูนย์รถมิตซูบิชิเมื่อวานค่ะ ก่อนไปก็เอาคู่มือรถมาเปิดดู แล้วว่างลืมไว้ข้างรถพอไปถึงศูนย์ก็ถามว่า พี่ลืมคู่มือรถไว้ที่บ้าน จะใช้บริการได้มั้ย พนักงานรับรถบอกว่าต้องใช้คู่มือด้วย ก็เลยบอกว่าจะทำยังไงได้บ้าง พนักงานก็บอกว่าพี่ค่อยเอามาให้วันหลังก็ได้ครับ ก็เลยเอากระเป๋าลงจากรถ ไปคอยที่บริเวณที่รอรับรถ ก็นั้งดู ว่าช่างทำอะไรบ้างนั้งดูตลอด (โดยปกติเอารถเข้าศูนย์แล้วก็จะไปทำธุระไม่เคยดูเวลาที่ช่างทำรถเลย) ช่างทำรถแบบเรื่อยๆมากทำคันโน้นที คันนี้ที่ แล้วพอเวลาผ่านไปไม่ถึง 1 ชม ก็มีพนักงานเอารถไปลองขับก็คิดว่ารถเสร็จแล้ว แต่ก็เห็นพนักงานเอารถไปจอดอีกจุดนึงเปิดกระโปรงรถ ก็นั้งดูว่าทำอะไรกับรถบ้างก็ไม่เห็นว่ามีพนักงานเข้าไปทำอะไรกับรถเลย  พอประมาณ 1 ชม ครึ่ง มีพนักงานโทรเข้ามาบอกรับรถได้ เลยบอกไปว่าสักครู่ค่ะ เพราะตอนนั้นคุยกับแฟนอยู่ว่าทำไมถึงบริการได้ไม่ดีเลยรถเสร็จแล้วก็ไม่ยอมให้ไปรับรถ หลังจากนั้นก็เข้าไปรับรถพร้อมจ่ายค่าบริการ อึงเลยค่ะ เพราะพนักงานบอกว่าพี่ไม่เอาคู่มือมาเลยต้องจ่ายค่าบริการ ไม่ได้บริการฟรี ก็เลยถามว่าแล้วตอนที่ถามทำไมไม่อธิบายแบบนี้จะได้เอารถเข้ามาวันหลังก็ได้ พนักงานก็เงียบ พอจ่ายเงิน 2758 บาท ค่าบริการกับค่าอะไหร่ เสร็จก็ไม่ได้เอะใจอะไรมาก แต่พอเดินมาขึ้นรถเห็นเวลาที่ใช้บริการ 2.50 ชม โดยคิดค่าบริการ ชมละ 430 บาท  คิดเลยว่าแบบนี้โกงกันชัดเจนมาก เลยบอกน้องที่เป็นพนักงานขายรถว่า ห่วยมาก แถมยังโกงค่าบริการกันอีก ถ้าทำแบบนี้กับ รถที่เอาเข้าไปใช้บริการ โกงกันแค่คันละ 1 ชม  หลายๆคันคงจะได้กำไรมากมาย คงคิดว่าเป็นผู้หญิงเข้าศูนย์คนเดียวคงไม่รู้เรื่องอะไร อยากให้ศูนย์เข้าไปตรวจสอบค่ะ