รถโดยสารประจำทาง

เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

คำชี้แจงสำหรับผู้บริโภค

ขอแสดงความชื่นชมว่า ท่านถือเป็นผู้บริโภคที่ตระหนักและรู้จักปกป้องสิทธิของตนเอง พวกเราทีมงานของศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา สถาบันการจัดการระบบสุขภาพ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ (สจรส.ม.อ.)ได้เปิดช่องทางทุกข์และให้คำปรึกษาปัญหาแก่ผู้บริโภค โดยเปิดรับเรื่องร้องทุกข์ online

ท่านสามารถปรึกษาผ่านทาง

คำแนะนำในการแจ้งเหตุ-ร้องทุกข์ : ท่านควรระบุข้อมูลเหล่านี้ให้ครบถ้วนเช่นใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ อย่างไร พร้อมทั้งข้อมูลเพิ่มเติมเช่นหลักฐาน การติดต่อกลับ คำแนะนำที่ดีกว่าสิ่งที่เป็นอยู่ เพื่อให้ทางทีมงานสามารถติดตามประสานงานได้สะดวกขึ้น

พนักงานขับรถตู้โดยสารโพธิ์ทองแสดงกิริยาไม่สุภาพ

by ชาวสงขลา @January,18 2009 10.28 ( IP : 202...130 ) | Tags : รถโดยสารประจำทาง

หลังจากที่มีข่าวรถประจำทางหาดใหญ่-สงขลา(โพธิ์ทอง)ยางระเบิดทำให้ผู้โดยสารเสียชีวิต3คน ทำให้ผมขยาดกับการโดยสารรถประจำทางมาก ยิ่งได้คุยกับพนักงานที่คิวว่า  พนักงานขับรถคันนั้นไม่ได้มีความผิดใดๆตอนนี้เปลี่ยนไปขับรถตู้โพธิ์ทองแทน ผมคิดในใจว่าน่าจะมีบทลงโทษบ้าง เพราะอย่างน้อยเขาก็ต้องบำรุงรักษารถให้อยู่ในสภาพดี น่าสงสารน้องๆที่เสียชีวิตไป         ช่วงนี้ผมตัดสินใจนั่งรถตู้แทน แล้วเมื่อวันที่17/01/52  ผมขึ้นรถตอน4โมงครึ่งจากบริเวณสะพานดำ  ถึงสงขลา5โมง50 เป็นเวลาที่นานมากหากเทียบกับคันก่อนๆที่เคยนั่ง  เมื่อผู้โดยสารแจ้งจุดที่จะลง ผมต้องเจอกับกิริยาไม่สุภาพของพนักงานขับรถที่บอก(คล้ายๆบังคับ)กับผู้โดยสารว่าเสียงดังว่า..ลงตรงนี้ให้หมด  ไม่มีเวลาไปส่งหรอก ต้องไปเอาคิวอีก..แล้วผู้โดยสารก็บอกว่าทุกครั้งที่นั่งคันอื่นเขาไปส่งทุกครั้ง  ผมก็ได้ยินเสียงตะคอกของพนักงานขับรถอีกว่า..ก่อนขึ้นหัดเช็คกับนายคิวก่อนเดะว่าจะว่างไปส่งให้มั้ย..
        ผมเชื่อแน่ว่าทุกคนรวมทั้งผมก็ไม่เข้าใจว่าจะเช็คกับนายคิวยังไง  เห็นว่าเป็นรถที่จะพาเราไปสู่จุดมุ่งหมายก็ขึ้นทั้งนั้นแหละ เรื่องที่เขาจะไปเอาคิว มันเกี่ยวอะไรกับผู้โดยสารมั้ย? เรามีส่วนทำให้เขาขับรถช้าจนไปเอาคิวไม่ทันเหรอ?         ผมทนไม่ไหวก็เลยบอกกับพนักงานขับรถไปว่า..ที่นั่งรถตู้เพราะต้องการไปให้ไปส่งยังจุดที่ต้องการ ไม่อย่างนั้นก็นั่งรถประจำทางไม่ดีกว่าเหรอ..พนักงานแสดงสีหน้าไม่พอใจ ทำปากเบี้ยว สั่นหัว แล้วบอกว่า..ลงไป!..แค่นั้นแหละ  ผมและคนอื่นๆจำเป็นต้องลงแม้มันจะห่างจากจุดที่ผมจะไป         ไม่คิดเลยว่าต้องมาเจอเหตุการณ์แบบนี้  นั่งรถแค่หาดใหญ่-สงขลาจะใช้เวลาตั้ง1.20 ชม.  พนักงานขับรถแสดงกิริยาไม่สุภาพ  ส่งพนักงานไม่ถึงที่หมาย
        มีผู้หญิงข้างๆผมที่มากับแฟน  ดูเหมือนว่าเธอจะมาสงขลาครั้งแรก  เธอบอกว่าเธอรู้สึกไม่ดีกับคนสงขลาเลย  ไม่มีน้ำใจ  ผมอยากจะบอกให้พนักงานขับรถคันนั้นรู้ว่า กิริยาที่เค้าแสดงครั้งนี้  มันทำลายภาพลักษณ์ของคนสงขลา  ทำลายความมีน้ำใจของพนักงานที่มีน้ำใจคนอื่นๆไปหมดสิ้น
        ผมทำอะไรไม่ได้นอกจากจดหมายเลยทะเบียนรถไว้ 10-2371 สงขลา เลยทะเบียนข้างรถ 1871-31  หากผู้อ่านท่านใดที่มีอำนาจสามารถตักเตือนเขาได้  ก็รบกวนหน่อยครับ จักขอบพระคุณอย่างยิ่ง

                                                                                                                ชาวสงขลา

Comment #1
TooD
Posted @January,18 2009 10.59 ip : 117...248

คนขับ เหี้ย ป่าวหว่า หรือเจ้าของไม่มีการอบรมนิ
.................................แบบนี้คงเจริญ..ฮวบๆๆๆ

Comment #2
Posted @January,18 2009 12.02 ip : 61...191

วันที่ 21 ม.ค. นี้ จะมีการพูดคุยปรึกษาหารือกันระหว่างศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลากับ นสพ.โฟกัสภาคใต้ เพื่อหารือเรื่องปัญหารถโพธิ์ทอง ซึ่งคงต้องหาทางแก้ไขกันต่อไป

คาดว่าพวกเราทุกคนคงต้องช่วยกันแก้ปัญหานี้ เพราะเป็นเรื่องที่หมักหมมมาช้านานแล้ว และเกิดปัญหาได้ทุกปี

Comment #3ความคืบหน้าดำเนินการ
ple
Posted @January,25 2009 13.28 ip : 61...252

ทางศูนย์พิทักษ์สิทธิ์ผู้บริโภคสงขลา จะดำเนินการแจ้งข้อมูลให้ทางสนง.ขนส่งจังหวัดสงขลา ดำเนินการแก้ไขตักเตือนเป็นรายลักษณ์อักษรให้ครับ....และจะแจ้งให้ทางรายการ แลบ้านแลเมืองพูดคุยทางรายการต่อไปด้วย  ขอบคุณสำหรับคำร้องเรียนและรายละเอียดที่แจ้งมาครับ เป็นประโยชน์มากครับ

Comment #4ความคืบหน้าดำเนินการ
Posted @January,27 2009 17.33 ip : 222...156

ทางสนง.ขนส่งจังหวัดสงขลารับเรื่องแล้ว รอดำเนินการแล้วจะตอบมาเป็นลายลักษณ์อักษรอีกครั้ง ทางศูนย์จะแจ้งให้ทราบอีกครั้ง...ครับ...ขอบคุณที่พิทักษ์สิทธิตนเอง

Comment #5ความคืบหน้าการดำเนินการล่าสุด
Posted @February,05 2009 08.59 ip : 118...42

ทางศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลาได้ประสานไปยังสำนักงานขนส่งจังหวัดสงขลา และทางสำนักงานขนส่งจังหวัดสงขลาได้ดำเนินการเปรียบเทียบปรับและกล่าวตักเตือนกับรถตู้คันดังกล่าวเรียบร้อยแล้วคะ

Comment #6อย่าไปยอมมันเด็ดขาด
adisak
Posted @May,19 2009 16.47 ip : 58...146

วันที่ 11 พค 50 นั้งจากสามแยกสำโรงมาหาดใหญ่ รถตู้สายเก่า สภาพรถก็เก่าสมชื่อจริงๆ เจอว่า2แถวด้านในมีผู้โดยสารแถวละ 4คน แต่แถวหน้าผมขึ้นไปเป็นแถวละ 3 คน แต่ค่อนข้างแน่นเพราะผู้โดยสารตัวใหญ่(ชาวมาเลย์) พอมาถึงหน้าชนาทิพย์อพาร์ทเม้น คนขับก็ส่งสัญญาณให้ผู้โดยสารว่าว่างอีก2ที่ แล้วก็จอดรับผู้โดยสาร 2คน แต่ผมท้วงว่านั่งไม่ได้ คนขับก็พยายามให้เบียดกัน ผมเลยบอกว่าถ้าจะให้นั่งแถวละ 4คน ผมขอลงตรงนี้แหละ คนขับก็ไม่กล้าให้ลงบอกว่านับผู้โดยสารแล้ว จนผู้โดยสารที่พยายามจะขึ้นเปลี่ยนใจไม่ขึ้นรถ คนขับก็ทำอารมณ์เสียแล้วไปใส่อารมณ์กับรถที่ขับ โดยการขับเลนส์ขวาตลอด บีบแตรเปิดไฟไล่รถคันหน้าตลอดทางแล้วพูดบ่นไปตลอดทางว่ารถสามารถบรรทุกผู้โดยสารได้ถึง18คนแต่ตอนนี้ได้แค่16คน แต่ไม่กล้าหันมามองหน้าผม เพราะผมก็พยายามกลั้นเต็มที่แล้วเหมือนกัน ที่จะไม่มีเรื่องแต่ถ้ายังตะคอกผู้โดยสารอีกผมกะไว้แล้วเหมือนกันครับ ต้องขออภัยด้วยที่จำทะเบียนไม่ได้เพราะผ่านมาหลายวันแต่จำหน้าคนขับได้แม่นเลยครับ จากที่พบสรุปได้ว่าถ้าเราร่วมมือกันโดยไม่ยอมให้รถตู้โดยสารเอาเปรียบ โดยไม่ยอมขึ้นคันที่มีการอัดผู้โดยสารแถวละ 4คน คือปฏิเสธไปเลยว่าไม่ขึ้น ถ้าขึ้นมาแล้วก็ขอลงทันที่ เพราะช่วงนั้นยังไม่มีการเก็บค่าโดยสารจนกว่ารถจะวิ่งเลย ห้าแยกเกาะยอ ลองบอยคอทมันสักพักครับ สักพักก็จะดีขึ้นเอง

ผมเจอมาแบบนี้หลายครั้งครับส่วนมากถ้าไม่รีบก็แสดงอาการแบบนี้เลยครับว่าเรารับไม่ได้ เคยโทรไปร้องเรียนที่ 1584 แต่กลับบอกว่าไม่ใช่ที่รับร้องเรียนครับก็ยังสงสัยเหมือนกัน

แสดงความคิดเห็น

กรุณาป้อน Username / Password ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้กับเว็บไซท์แห่งนี้ หรือ สมัครเป็นสมาชิกของเว็บไซท์
Bold Italic Underline Left Center Right Ordered List Bulleted List Horizontal Rule Page break Hyperlink Text Color :) Quote
คำแนะนำ เว็บไซท์นี้สามารถเขียนข้อความในรูปแบบ มาร์คดาวน์ - Markdown Syntax:
  • วิธีการขึ้นบรรทัดใหม่โดยไม่เว้นช่องว่างระหว่างบรรทัด ให้เคาะเว้นวรรค (Space bar) ที่ท้ายบรรทัดจำนวนหนึ่งครั้ง
  • วิธีการขึ้นย่อหน้าใหม่ซึ่งจะมีการเว้นช่องว่างห่างจากบรรทัดด้านบนเล็กน้อย ให้เคาะ Enter จำนวน 2 ครั้ง