At รพ. หาดใหญ่ วันที่ 29 พค.57 เวลา 15.25 น. ณ ที่นั่งหน้าป้ายกลุ่มงานอายุรกรรม ชั้น 2 ผมมาเยี่ยมคุณยาย admit ที่ MICU ขณะเสียบสายชาร์จโทรศัพท์อยู่ มี จนท. ผู้ชายดูมีอายุเดินมาบอกว่า "ต่อไปถ้าเสียบปลั๊กที่ รพ. จะคิดชั่วโมงละ 10 บาท เพราะว่าทำให้ รพ. ค่าไฟขึ้น" ก็เลยถามไปว่า "ถ้าไม่ให้เสียบปลั๊กที่นี่แล้ว จะทำยังไง ในเมื่อต้องเฝ้าญาติ พยาบาล ICU แจ้งไว้ต้องมีญาติเฝ้าเผื่อมีเหตุฉุกเฉิน จะได้ตามญาติได้เร็ว" จนท.ท่านนี้แย้งว่า "พวกคุณไม่จำเป็นต้องมาเฝ้าเพราะไม่ได้ ทำประโยชน์อะไร เช็ดตัว เช็ดฉี่ เช็ดก้น ก็ไม่ได้ทำ" อ้าว สรุปว่าต้องให้ญาติไปเช็ดตัว ใน ICU มั้ยครับถึงจะได้มีประโยชน์ จริงๆมานั่งเฝ้านอนเฝ้าที่นี่ก็ค่อนข้างลำบากอยู่นะครับ ผมพักอยู่บ้านเพื่อนก็ไม่ใกล้มากหรอกนะ แต่ก็สะดวก พร้อมที่จะมา รพ. ได้ตลอด ถ้าพยาบาลหรือหมอต้องคุยกับญาติ (ถึงแม้ผมจะอยู่ต่างจังหวัด) สภาพคนที่มานอนเฝ้าทั้งหลาย มันก็ไม่น่ามองหรอกครับ เกลื่อนเต็ม รพ. ห่วงญาติน่ะห่วง แต่รู้ว่านั่งเฝ้าเฉยๆก็ไม่มีประโยชน์ ถ้าพยาบาลไม่บอกแต่แรกก็ไม่ได้นั่งแถวนี้ให้เจ้าคนนี้มาสบประมาทหรอกครับ อุตส่าห์ไม่ใส่ใจคำพูดและพฤติกรรมหลายๆอย่างที่ไม่ค่อยดีของ จนท. ที่นี่ แต่ตอนนี้รับไม่ได้ ผมกำลังขอย้ายคนไข้ไป รพ. มอ. อยู่ครับ จะได้ไม่ต้องเจอกัน ค่าไฟจะได้ไม่ขึ้น แต่รอเตียงที่ มอ. อยู่ครับ อย่างน้อยก็อยากทราบว่า ICU ต้องมีญาติเฝ้ามั้ย นโยบายห้ามใช้ ปลั๊กไป รพ. หรืออุปกรณ์ของ รพ. ชิ้นไหนที่ห้ามแตะต้อง ช่วยติดประกาศด้วยครับ ผมไม่สามารถรู้ชื่อ จนท. ท่านนี้เลย ขอโทษจริงๆ แต่ขอร้องเรียนพฤติกรรมของท่านนี้ด้วย คืบหน้าประการใด กรุณาแจ้งด้วยครับ
Comment #1ร้องเรียนพฤติกรรมบริการ(ด้านคำพูดและการกระทำ)เจ้าหน้าที่ รพ.หาดใ
ศศิภา
Comment #2คอลเซนเตอ CoVid 19 รพ.หาดใหญ่
Wat