เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

ค้าง3งวด ยังไงก็ไม่รอด ยิ่งเป็นธนชาตสุดๆไปเลย อีกอย่างเวลาไปยึดเค้าก็หลอกประมาณนี้ เราแค่ผู้เช่าซื้อชื่อเป็นของธนาคาร แถมผิดสัญญาชำระจะเอาอะไรไปสู้ คนไทยขาดความพอดี ยอดหนี้พุ่งติดอันดับโลก ต่างชาติเค้าดาวน์มากผ่อนสั้น และมีเงินเก็บบางส่วน คนไทยดาวน์น้อยผ่อนนานยอมโดนดอกเบี้ย อยากได้อยากมี ไม่มีเงินเก็บ ไม่มีจ่ายอ้างป่วย ค่าเทอม ตกงาน หมุนไม่ทัน ไม่มีเงินเก็บ ช็อตแค่เดือนเดียวยาวไปเลย ไม่มีการวางแผนการเงิน ไม่มีใครเจตนาไม่จ่ายหรอก คำว่าเดี๋ยวเอาไปจ่าย มัน3เดือนแล้ว ถ้าเค้าไม่ทำอย่างนี้ก็ไม่จ่าย พอเค้ายึดจ่ายได้เฉย เนี่ยแหละคนเรา

ดิฉันเป็นลูกค้าธนชาติเหมือนกัน และค้างค่างวดมา 3 งวด เข้างวดที่ 4 มีเอกสารขอให้ชำระและบอกเลิกสัญญาเช่าซื้อมาที่บ้าน หนังสือออกวันที่ 6 มิถุนายน 56 และแจ้งในเอกสารว่าให้ชำระยอดคงค้าง จำนวน 29832.00 บาท และเบี้ยปรับจำนวน 1068.- บาทรวมแล้ว 30900 บาท ให้แก่ธนาคารภายใน 30 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับหนังสือ ถ้าเพิกเฉยก็จะบอกเลิกสัญญานับแต่วันครบกำหนดตามหนังสือพร้อมริบเงินที่ชำระแล้วดังกล่าว แต่วันที่ 12 มิถุนายน 2556 มีเจ้าหน้าที่ทีมยึดรถชื่อนายศุภชัย สุพะศิลย์ อ้างว่าเป็นทนายความโทรมาว่าเราค้างชำระ และจะนัดมาให้ทำการส่งคืนมอบรถวันที่ 14 มิถุนายน 56 โดยนัดว่าจะให้ไปพบที่สถานีตำรวจนนทบุรี แต่แจ้งความประสงค์ไปแล้วว่า จะนำเงินทั้งหมดไปชำระภายในสิ้นเดือน มิถุนายน 56 ซึ่งนับตามเอกสารยังไม่ถึงกำหนด แต่ก็แจ้งว่าไม่ทันแล้วธนาคารส่งเรื่องให้ตนดำเนินการแล้ว ก็เลยตกลงตามนัด แต่พอถึงวันนัด เราอ่่านตามเอกสารสัญญาเช่าซื้อพร้อมทั้งเอกสารที่ส่งมาที่บ้าน ก็ตรงกันว่าต้องชำระภายใน 30 วัน ก็เลยส่งข้อความไปเลื่อนนัดเนื่องจากขอยึดตามเอกสารสัญญา ทางทีมคุณศุภชัยก็ไม่พอใจแล้วแจ้งว่าจะแจ้งความดำเนินคดีข้อหายักยอกทรัพย์ แต่เราก็แจ้งว่าขอยึดตามเอกสารสัญญา จนวันที่ 19 มิถุนายน นายศุภชัยได้ไปที่ทำงาน แล้วแจ้งกับเจ้าหน้าที่ว่าจะมาพบดิฉัน เรื่องคดียักยอกทรัพย์ และถ้าไม่ลงมาพบก็ขอพบผู้จัดการ ซึ่งดิฉันมองว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องส่่วนตัว และก็ไม่ควรเอาข้อมูลลูกค้ามาเปิดเผย จึงสอบถามไปว่าทางบริษัทไม่เก็บข้อมูลลูกค้าเป็นความลับเลยหรือ แต่ก็ทำการปฏิเสธว่าไม่ได้แจ้งอะไรใครเลย และพยายามขู่ว่าได้ไปทำการลงบันทึกประจำวันมาแล้วที่ สภ.นนทบุรี แล้วเอาไปบันทึกประจำวันออกมาวางขู่(แต่พอดีดิฉันตาไวอ่านดูแต่ไม่ได้เป็นชื่อดิฉัน) แล้วพยายามให้ดิฉันคืนรถ ซึ่งฉันก็ยืนยันคำเิดิมว่ายึดตามเอกสารสัญญา แต่ก็ใช้วิธีโทรหาพ่อดิฉัน(ผู้ค้ำประกัน) ว่าได้ทำการแจ้งความแล้ว ถ้าลูกสาวไม่ยอมคืนรถจะเอาตัวไปโรงพัก ดิฉันคิดว่าืทำเกินไปแล้ว เค้าพยายามให้คืนรถอย่างเดียวและยื่นข้อเสนอว่าภายในวันศุกร์ที่ 21 มิ.ย.56 ให้ชำระยอดเงินทั้งหมดจำนวนเงิน 34,042.- บาท ซึ่งเกินจากยอดบิลที่ได้รับ กรณีถ้าไม่ชำระจะมายึดรถในวันที่ 22 มิ.ย.56 แล้วบังคับให้เซ็นต์ข้อความในสำเนาบัตรประชาชนที่เตรียมมา พร้อมถ่ายวีดีโอเก็บไว้ด้วย แต่พอวันที่ 21 มิ.ย. 56 โทรมาสอบถามว่าชำระมาหรือยัง เราก็ตอบว่ายังหาเงินไม่ทันเลยยืดถึงวันที่ 22 มิ.ย. ตอนเที่ยง เช้า 22 มิ.ย. 56 เรารีบนำเงินไปชำระแต่เช้าจำนวน 30900.บาทตามเอกสาร แต่พอนายศุภชัยโทรมาตอนเที่ยง เราได้แจ้งว่าชำระไปแล้วเป็นจำนวนเงินตามเอกสาร ก็ไม่ยอมบอกให้จ่ายยอด 34042ให้ได้ไม่งั้นจะระงับเงินที่จ่ายไปแล้วจะทำการยึดรถ แล้วก็ไปตามหารถเจอที่ทำงานแฟน พร้อมทั้งจะนำรถไป แฟนโทรมาบอก เราเลยโทรไปแจ้งความที่ สน.ลาดตะโนด นนทบุรี ให้ส่งสายตรวจไป ที่ร้านแฟน ตำรวจก็ไปช่วยไกล่เกลี่ย ให้พร้อมทั้งบอกว่าเราจ่ายไปแล้วทำไมต้องยึดรถอีก ตำรวจก็ช่วยพูดให้ว่าถ้ายกไปก็มีความผิด แต่นายศุภชัยก็จะไม่ยอมดิฉันเลยเล่าเหตุการณ์ทั้งหมดให้ตำรวจฟัง ตำรวจก็ยังยืนยันว่ายกไปไม่ได้ เพราะลูกค้าชำระแล้ว เพียงแต่ขาดส่วนที่คิดว่าเป็นส่วนประโยชน์ที่ทางทีมยึดรถจะได้รับ กว่าจะตกลงกันได้ก็มีปากเสียงอยู่พักใหญ่พอตำรวจให้ไปไกล่เกลี่ยที่โรงพัก นายศุภชัยพยายามบ่ายเบี่ยงไม่ยอมไปขอไกล่เกลี่ยกับเราก่อน เราเลยบอกว่าวันรุ่งขึ้นจะไปชำระส่วนที่เหลือให้ นานกว่าจะยอม จนกลับไป ตำรวจเลยบอกเราว่าจริงๆ แล้วไม่จำเป็นต้องชำระก็ได้ให้ชำระตามเอกสารที่ส่งมาก็พอ แล้วแจ้งว่าก็กำลังตามหานายศุภชัย คนนี้อยู่เหมือนกัน เพราะคงมีใครโดนกรณีแบบเราหรือหนักกว่าแล้วแจ้งความไว้
นำมาเล่าให้ฟังเผื่อว่าใครเจอแบบนี้อย่าให้รถมันไปเด็ดขาด ไม่งั้นคงสูญแน่หรือไม่ก็ต้องจ่ายค่าอะไรต่อมิอะไรบานแน่ ๆ

ขอบคุณทุกคำแนะนำค่ะ ทุกข้อมูลเป็นประโยชย์กับดิฉันมากเลยค่ะ ถ้าไม่เข้ามาอ่านก้อไม่รุ้เลยนะค่ะว่ายังไง3เดือนก้อยึดโดนภาระการณ์ไม่ได้ ฃ ขอบคุณมากนะค่ะ ^ ^ ดิฉันจะเข้า3เดือนวันที่27พฤศจิกายนนี้ ใจหายอยุ่เหมือนกัน เพิ่งจะมาชอตนี่แหละค่ะ แต่สิ้นเดือนนี้ จะเอาไปจ่ายให้หมด
ธ.ไทยพานิชย์ ดิฉันไม่รับโทรศัพท์เลยค่ะ รับแล้วเครียจกว่าเดิม พนักงานพูดจาไม่ดีเลยแถมขู่เราต่างๆนานา  เข้าใจนะค่ะว่าเป็นงานของเขาแต่แหม ...
ดิฉันแค่ค้างค่างวดรถนะค่ะ ไม่ได้ไปขโมยเงินคุณ หรื่อทำร้ายคุณสักหน่อย
ใจเขาใจเราค่ะ ขอให้ทุกคนที่ผ่อนงวดรถทุก  ผ่านมันไปให้ได้นะค่ะ เป็นกำลังใจให้ค่ะ T T

ซื้อโทรศัพท์ที่เชียงใหม่  ร้านค้าในจังหวัดเชียงใหม่ ชื้อมือ2แต่ขายราคาเท่ากับมือหนึ่ง

ผ่อนรถกับธนชาติ  จ่ายค่างวดทุกวันที่ 2 แต่ก่อนจ่ายตรงตลอด  ปีนี้ชอต ค้างบางที 2 งวดแล้วก็จ่ายครบ และเดือนนี้ ไปจ่ายวันที่ 5  จนถึงวันที่ 8 มีคนโทรมาทวงก็บอกว่าจ่ายไปล้ว  เค้าบอกยอดไม่ตัด  แล้วก็โทรมาบ่อยมาก ทุกวันจนรำคาญ ทั้งที่จ่ายไปแล้วจน3 วันระบบยังไม่ตัดยอดเนี่ย มาคิดค่าปรับเราฟรีอีก เค้าคิดรายวันเลย ถือว่า เอาเปรียบมากๆ และดูในใบเสร็จ ก็งง ๆ  มีค่า vat 7% ซำ้ซ้อน หักแล้วหักอีก

ก่อนที่จะโทษธนาคาร ลองกลับมาดูตัวเองก่อนว่าใครเป็นผู้ผิดสัญญา ตอนซื้อรถมามันก็มีสัญญาอยุ่แล้ว คุณก็ควรอ่านเงื่อนไข รายละเอียดต่างๆก่อนจะเซ็นชื่อ ช็อต1-2งวด พอเข้าใจ แต่นี้ค้างเกิน3งวด ก็ต้องยอมรับสภาพ อย่าลืมรถเป็นทรัพย์สินของธนาคาร ถ้าเกิน3งวด ธนาคารไหนเขาออกติดตามเหมือนกันหมด แต่เรื่องที่พนง.พูดจาข่มขุ่ ไม่สุภาพ ก็สามารถร้องเรียนได้อยุ่แล้ว

• ก่อนปีใหม่ 2560 มีเจ้าหน้าที่ธนาคารเกียรตินาคินติดต่อมาว่าเป็นลูกค้าชั้นดี มีประวัติการผ่อนดี จะทำการรีไฟแนนท์ให้ โดยจะปิดยอดที่เหลือให้โดยไม่คิดดอกเบี้ย แล้วเงินส่วนที่เหลือจะโอนเข้าบัญชีธนาคารของเราเอง ใช้เวลาไม่เกิน 5 วันทำการ
• เราก็ตกลง จนท.ฯ ก็บอกจะส่งเอกสารให้ทางหาดใหญ่ดำเนินการต่อ เพราะเราทำงานอยู่ยะลา แล้วบอกเราว่าจะมีเจ้าหน้าที่โทรหา (ฟังดูมันง่ายมาก) ซักพักมี จนท.ฯสาขาหาดใหญ่ โทรมา ให้เตรียมเอกสารเยอะมาก เราก็คิดว่าเตรียมก็เตรียม พร้อมต้องมีคนค้ำอีก
  ยอดไม่เยอะนะครับ 170000 เราก็คิดว่าโอเคร ค้ำก็ค้ำ  พอมาถึงธนาคาร จนท.ฯสาขาหาดใหญ่ ก็เอาสำเนาบัตร ปชช.เราไปถ่ายเพิ่มอีก 10 ชุด แล้วก็เอาสัญญามาให้เรากับคน้ำเซนต์  โดยไม่มีการกรอกข้อมูลอะไรทั้งสิ้น หลังจากนั้นเราก็กลับบ้าน
• วันต่อมา มี จนท.ฯ มาตรวจบ้าน ที่ทำงาน บ้านพัก แล้วบอกรออนุมัติ เราก็รอ
• วันต่อมา จนท.ฯ สาขาหาดใหญ่ โทรมาบอกว่าไม่อนุมัติ เนื่องจาก 1.เราทำงานพื้นที่เสี่ยง (จนท.ฯสาขาใหญ่ ก็รู้อยู่แล้วว่าเราทำงานที่ไหน) 2.อาชีพเราเสี่ยง (อันนี้ จนท.ก็รู้อยู่แล้วว่าเราทำงานอะไร แล้วให้ระบุหน้างาน เราก็ระบุแล้วว่าเรางานธุรการ)
• แล้วแบบนี้เราจะร้องเรียนได้ที่ไหนบ้าง เราต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ค่าเสียเวลา ไหนต้องลางานอีก
  

ขอบคุณครับ ( ผมและคนรู้จักผมน่าจะแบนธนาคารเกียรตินาคินแล้วครับ ) เสียความรู้สึกมากๆๆ

เจอเหมือนกันค่ะออกรถยนต์มิตชูบิชื ปาเจโร ขับได้ 1,000 กิโลเมตร รถเกิดดับอยู่กลางภูเขา เรียกให้ช่างมาซ่อม นานมาก ก้อเลยวานรถมอเตอร์ไชค์ไปเรียกให้ช่างมาช่อม วันนั้นว่าจะพาหลานสาวไปหาหมอที่ จ.สกลนคร ช่างมาช่อมให้เปิดวาวน์น้ำมันก้อเลยเชคดูประมาณ 30 นาที ก้อเลยสตาร์ทได้ จากนั้นก้อพากันขวัญเสีย ไม่ไปต่อ กลับมาที่บ้าน วันต่อมาจึงได้นำรถเข้าศูนย์ ให้ช่างช่อมอยู่ประมาณ 3 วัน แล้วจึงไปนำรถกลับมา  จึงได้ประกาศขายรถคันดังกล่าวต่อโดยให้ดาวน์และส่งงวดต่อ เนื่องจากคนที่เช่าชื้อเครดิตไม่ผ่าน ผุ้เช่าชื่อก้อได้นำรถไปใช้ได้ประมาณ 1 ปี แล้วเอารถมาคืนเหมือนเดิม บอกว่าไม่เอารถคันนี้แล้ว โดยไม่ทราบสาเหตุ หลังจากนั้นก้อได้นำรถมาใช้ ปรากฏว่า รถดับบ่อยจนรำคาญ โทรหา ธนชาติให้ทำยังไงดี เพราะตอนนี้รถเสียขับไม่ได้. ดับๆๆติดๆๆ ข้าพเจ้าเลยตัดสินใจขับรถคันดังกล่าวไปช่อมที่ศูนย์มิตซูฯที่กาฬสินธุ์ ในขณะที่ขับไปรถคันดังกล่าวดับอยู่ประมาณ 10 ครั้ง แต่ด้วยความอดทนข้าพเจ้าได้ขับไปถึงจุดหมาย คือศูนย์มิตชูบืชิกาฬสินธุ์ และให้ช่างซ่อมอยู่ประมาณ 3 วัน เสร็จแล้วก้อนำรถไปคืนให้กับ ธนาคาร ธนชาติ สาขาขอนแก่น ขอยกเลิกสัญญาเช่าชื้อ แต่ทางธนชาติ ก้อไม่ยอม ตอนนี้เราก้อตกเป็นผู้เสียหาย เพราะทางธนาชาติ บอกนำรถออกไปประมูล ให้เราชาระส่วนต่าง 150,000 บาท ตอนนี้รถก้อไม่มีขับ แถมส่งงวดคันนี้ไปตั้งหลายงวดแล้ว แบบนี้เขาเรียกว่าซวยจริงๆๆค่ะ ขอคำปรึกษาด้วยค่ะร้องเรียนที่ไหนดีค่ะ

ขอคำแนะนำ หน่อยครับ ผมค้างค่างวดรถ กับโตโยต้าลิสซิ่ง มา3เดือน9วัน 8000บ./เดือน. ไม่ได้ค้าง3เดือนติดต่อกันครับ มีเจ้าหน้าที่ มาที่บ้าน บอกให้ผมไปจ่าย ทั้งหมดที่ค้างชำระ3เดือน 31,931 บ. เขาย้ำว่าต้องจ่ายตามนี้เท่านั้น.  นัดจ่ายภายใน4วัน
แต่ผมไปจ่ายก่อน1เดือน เหลืออีก2เดือน.
อยากทราบว่า??? เจ้าหน้าที่สามารถยึดรถ ได้หรือไม่ และผมทำควรทำอย่างไร