เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

นายองอาจ คล้ามไพบูลย์ รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เป็นประธานการประชุมคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (คคบ.) ซึ่งที่ประชุมได้พิจารณาเรื่องร้องเรียนให้ตรวจสอบการโฆษณาของรถกระบะโต้โยต้า วีโก้ หลังพบข้อความเกินจริง อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดว่า "วีโก้ ยอดประหยัดน้ำมัน แชมป์กระบะ 4 ปีซ้อน ยอดขายอันดับหนึ่ง คุณภาพอันดับหนึ่ง ใช้น้ำมันแค่จิบ ๆ เรื่องประหยัดน้ำมัน แค่เรื่อง จิ๊บ จิ๊บ พิสูจน์แล้วบนเส้นทางจริงจากเชียงใหม่ถึงภูเก็ต ถังเดียวเหลือ ๆ เหนือจรดใต้" และข้อความว่า "ร่วมทดสอบโดยมีสื่อมวลชนและผู้ใช้จริง ณ วันที่ 28 มกราคม 2553 ระยะทาง 1,565 กม. จากดอยสุเทพ จ.เชียงใหม่ ถึงแหลมพรหมเทพ จ.ภูเก็ต โดยไฮลักซ์ วีโก้ สมาร์ทแค็ป 2,500 ซีซี"

จากการตรวจสอบพบว่า แชมป์กระบะ 4 ปีซ้อน เป็นเพียงยอดจำหน่ายเท่านั้น ส่วนคุณภาพอันดับหนึ่งเป็นเพียงการสำรวจความพึงพอใจด้านบริการ ไม่ได้หมายถึงคุณภาพหรือสมรรถนะของรถ นอกจากนี้ การอ้างอิงเกี่ยวกับการประหยัดน้ำมันเป็นเพียงการทดสอบขับขี่ ไม่ได้ใช้งานจริง คณะกรรมการฯ จึงมีคำสั่งปรับบริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด เป็นเงิน 50,000 บาท และนายภีมะ ฮัดเจสสัน ผู้รับผิดชอบการโฆษณา อีกเป็นเงิน 50,000 บาท ฐานมีเจตนาที่ไม่เป็นธรรมและห้ามใช้โฆษณาข้อความดังกล่าวโฆษณาต่อไปทุกสื่อโฆษณา

นอกจากนี้ คคบ.ยังสั่งปรับข้อความโฆษณาของบริษัท เสริมดวงสหมิตร ที่โฆษณาเกินจริง เพราะจากหลักฐานไม่พบข้อมูลเชิงสถิติที่จะมายืนยันได้ว่าแม่นยำ และน่าเชื่อถือที่สุด ตลอดจนขายดีอันดับหนึ่งถึง 10 ปี จึงสั่งปรับบริษัทเป็นเงิน 50,000 บาท และกรรมการมีอำนาจลงนามผูกพันบริษัทอีก 50,000 บาท ฐานใช้ข้อความที่ไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภค รวมถึงห้ามใช้ข้อความว่าแม่นยำ น่าเชื่อถือที่สุดในขณะนี้ และขายดีเป็นอันดับหนึ่งสู่ปีที่ 10 ในการโฆษณาอีก

คคบ.ยังได้รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคว่า ได้ซื้อแบตเตอรี่โทรศัพท์เคลื่อนที่ยี่ห้อสปา รุ่น BL-5B และรุ่น BL-5C ของบริษัท สพาร์ค อินเตอร์เทรด จำกัด เนื่องจากโฆษณาว่า "ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล IEC 62133 รับรองผลสลากสถาบันไฟฟ้าว่าปลอดภัยในการใช้งาน เซฟตี้วาล์ว ป้องกันการระเบิด Code อัจริยะ ที่คอยช่วยสนับสนุนการทำงานทุกระบบ" เมื่อตรวจสอบพบว่าไม่มีระบบป้องกันตามที่โฆษณาไว้ และเมื่อสอบถามไปยังสำนักงานมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม ได้รับแจ้งว่ามาตรฐานดังกล่าวเป็นเพียงการเทียบเคียงมาตรฐาน มอก. ซึ่งไม่เป็นมาตรฐานตัวเดียวกัน แบตเตอรี่ดังกล่าวจึงไม่ผ่านการรับรองตามมาตรฐานสากลที่โฆษณาไว้ จึงมีคำสั่งเปรียบเทียบปรับบริษัทดังกล่าวและกรรมการผู้จัดการบริษัท รวมเป็นเงิน 100,000 บาท.-สำนักข่าวไทย