เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

สบท. และ สมาคมผู้ดูแลเว็บไทยเผย ผู้บริโภคชาวไทยได้ความเร็วอินเทอร์เน็ตใช้งานเพียง 71% จากคำโฆษณา ชี้ทิศทางการใช้งานอินเทอร์เน็ตควมเร็วสูงมีมากขึ้น ผู้เข้าร่วมทดสอบส่วนใหญ่ความเร็วอยู่ที่ 4 Mbps ขณะที่อัตราการอัปโหลดยังอยู่ที่ 512 Kbps เช่นเดิม

จากการเก็บผลสำรวจและทดสอบคุณภาพความเร็วอินเทอร์เน็ต หรือ Speedtest ใน ช่วงปี 2553 ที่เป็นโครงการร่วมกันระหว่าง สถานบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สบท.) และสมาคมผู้ดูแลเว็บไทย ตั้งแต่ต้นเดือนมกราคม ถึงปลายธันวาคม

พตอ.ญาณพล ยั่งยืน รองอธิบดี ดีเอสไอ และ นายกสมาคมผู้ดูแลเว็บไทย กล่าวว่า มีผู้เข้ามาร่วมทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตมากถึง 5,286,196 ครั้ง หรือเฉลี่ย 14,483 ครั้งต่อวัน โดยมาจากผู้ใช้ทีโอที 26.5% ทรู 25.96% และ 3BB 13.09% หรือคิดเป็นจำนวนครั้งที่ 1,400,655 ครั้ง 1,372,101 ครั้ง และ 691,764 ครั้งตามลำดับ

" การที่มีจำนวนผู้ใช้ ISP อื่นๆ เป็นจำนวนถึง 27.89% หรือ 1,474,300 ครั้ง เกิดขึ้นจากการที่ตัวเลขไอพีที่ผู้ให้บริการใช้ของทาง กสท และ 3BB ใช้เลขไอพีที่ไม่ได้ลงทะเบียน ทำให้ไม่สามารถแสดงผลได้ จึงต้องมีการประสานงานให้นำเลขไอพีมาลงทะเบียนต่อไป"

ส่วนจังหวัดที่มีผู้เข้าร่วมทดสอบมากที่สุดคือ กรุงเทพฯ 16.78% ชลบุรี 2.47% เชียงใหม่ 2.31% และ 2.19% ตามลำดับ และมีข้อมูลที่ไม่ระบุจังหวัดมากถึง 43.29% ส่วนจังหวัดที่มีผู้เข้าทดสอบน้อยสุดคืออำนาจเจริญ

ขณะ ที่แนวโน้มการใช้งานบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเพิ่มมากขึ้น จากการที่มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตความเร็ว 4 Mbps เข้าทดสอบมากถึง 15% รองลงมาเป็น 3 Mbps ที่ 8% และ 6 Mbps ที่ 7% ส่วนความเร็วมาตรฐานเดิมที่ 2 Mbps มีผู้เข้าทดสอบเพียง 2% แต่ทั้งนี้ยังมีจำนวนข้อมูลที่ไม่มีการระบุความเร็วถึง 55%

"ความเร็วในการดาวน์โหลด สามารถทำได้เฉลี่ยที่ 71% จากค่าดาวน์โหลดที่โฆษณากัน ขณะที่ค่าอัปโหลดทำได้เพียง 10% จากที่โฆษณาไว้เท่านั้น"

การวิเคราะห์ความเร็วดาวน์โหลดในช่วง 4 Mbps ของ 3 เจ้าใหญ่ ไล่ตั้งแต่ทรูมีผู้ใช้ที่ทดสอบได้ในช่วง 4 Mbps ถึง 38% และมีมากกว่า 3.5 Mbps ถึง 48% ส่วนทีโอที ความเร็วเฉลี่ยสูงสุดของผู้ใช้บริการ 4 Mbps อยู่ที่ 3.5 Mbps ซึ่งถ้ารวมผู้ใช้ที่มีความเร็วสูงกว่า 3.5 Mbps มีเพียง 15% เท่านั้น ขณะที่ 3BB มีผลทดสอบใกล้เคียงกับของทรู ถ้านับค่าเฉลี่ยตั้งแต่ 3.5 Mbps ขึ้นไปมีถึง 48%

ส่วนความเร็วอัปโหลดส่วนใหญ่ทั้ง 3 รายหลัก จะอยู่ที่ประมาณ 512 Kbps เป็นส่วนใหญ่ แม้ว่าจะมีความเร็วในการดาวน์โหลด 2, 3, 4 และ 6 Mbps ก็ตาม ส่วนภาพรวมในปี 2554 คาดว่าจะมีการปรับค่าอัปโหลดให้ขึ้นมาอยู่ที่ 1 Mbps มากขึ้น

ผู้ ใช้งานส่วนใหญ่รู้จัก Speedtest.or.th มากขึ้น รวมถึงมีการพัฒนาส่วนเสริมของเว็บเบราว์เซอร์ทุกราย ไม่ว่าจะเป็น Internet Explorer, Firefox, Chrome และ Safari และมีการเปิดระบบสมาชิก ให้สามารถย้อนดูผลการทดสอบย้อนหลัง เพื่อช่วยวิเคราะห์ประมวลผล หรือนำไปใช้เป็นหลักฐานในการร้องเรียน จากความเร็วอินเทอร์เน็ตได้

"สำหรับคนที่สมัครเป็นสมาชิก ทางสมาคมผู้ดูแลเว็บไทย จะมีการนำสมาชิกมาจับฉลากแจกไอแพด เป็นการตอบแทนผู้ที่เข้ามาใช้งาน ขณะเดียวกันผู้ทำเว็บไซต์ ที่ต้องการนำระบบไปติดตั้งที่เซิร์ฟเวอร์ก็สามารถติดต่อเข้ามาเพื่อร่วม โครงการลุ้นรับไอแพดด้วยเช่นเดียวกัน"

อัตราส่วนการใช้งานเว็บไซต์ Speedtest.or.th มีผู้เข้าใช้จากหน้าเว็บ 40% ขณะที่มากกว่า 50% ที่เหลือเข้าจากเว็บไซต์พอร์ทัลที่เข้าร่วมติดตั้งระบบทดสอบในหน้าเว็บไซต์

โดย ASTVผู้จัดการออนไลน์ 7 กุมภาพันธ์ 2554