เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้
คำชี้แจงสำหรับผู้บริโภค
ขอแสดงความชื่นชมว่า ท่านถือเป็นผู้บริโภคที่ตระหนักและรู้จักปกป้องสิทธิของตนเอง พวกเราทีมงานของศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา สถาบันการจัดการระบบสุขภาพ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ (สจรส.ม.อ.)ได้เปิดช่องทางทุกข์และให้คำปรึกษาปัญหาแก่ผู้บริโภค โดยเปิดรับเรื่องร้องทุกข์ online
ท่านสามารถปรึกษาผ่านทาง
Website : ปรึกษาและร้องทุกข์ online สามารถพิมพ์ข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็น แยกตามหมวดรายการต่าง ๆ หรือ ดาวโหลด์แบบฟอร์มร้องทุกข์
คำแนะนำในการแจ้งเหตุ-ร้องทุกข์ : ท่านควรระบุข้อมูลเหล่านี้ให้ครบถ้วนเช่นใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ อย่างไร พร้อมทั้งข้อมูลเพิ่มเติมเช่นหลักฐาน การติดต่อกลับ คำแนะนำที่ดีกว่าสิ่งที่เป็นอยู่ เพื่อให้ทางทีมงานสามารถติดตามประสานงานได้สะดวกขึ้น
ร้องเรียนพฤติกรรมการบริการของเจ้าหน้าที่ รพ.ทุ่งใหญ่
ขอฝากถึงเจ้าหน้าที่ รพ.ทุ่งใหญ่ โดยเฉพาะเจ้าหน้าที่ห้องแลป เรื่องการออกผลแลปของคนไข้ การที่เจ้าหน้าที่จะออกไปทำธุระอะไรไม่ได้ว่านะคะ แต่ควรคำนึงถึงความสำคัญของคนไข้เป็นหลักค่ะ ให้คนไข้ไปรอฟังผลแลปตั้งแต่ 8 โมงเช้า จนถึงบ่าย 2 ยังไม่ได้ฟังผลแลป โดยเจ้าหน้าที่ได้มาให้เหตุผลภายหลังว่า เจ้าหน้าที่ห้องแลปไปบริจาคเลือด การบริจาคเลือดบริจาคได้ค่ะไม่ผิด แต่ควรดูความเหมาะสมด้วยนะคะ ว่าตอนนั้นคุณมีงานที่ต้องทำอยู่อีกหรือเปล่า การรอผลแลปจริงๆไม่ได้ใช้เวลานานขนาดนั้น ถ้าคุณตั้งใจและใส่ใจหน้างาน และคนไข้ของคุณก่อน ฝากผู้บริหารไว้ในส่วนนี้ด้วยนะคะ และของฝากอีกเรื่องคือเรื่องของการพูดจากับคนไข้ ไม่ควรใช้คำพูดง้วนๆกับคนไข้นะคะ ขอบคุณค่ะ
แจ้งลบหัวข้อ
nuieya- แจ้งลบความคิดเห็น