เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

พูดจากกวนญาติที่มาเยี่ยมด้วยถ้อยคำที่กวนประสาท  และไม่มีมารยาทในการพูดกับญาติทุกอย่างมีกฏญาติผู้เข้ามาเยี่ยมเข้าใจครับแต่พูดกับเขาดีๆก็ได้คนเหมือนกันย่อมเข้าใจ

กระผมนายธนวัฒน์ รัตนพันธ์ผู้ถูกกล่าวถึงตามกระทู้นี้ขอแจ้งให้ทราบว่า กฎและระเบียบที่ตั้งขึ้นในโรงพยาบาลหาดใหญ่ก็เพื่อ การดูแลความปลอดภัยและความสะดวกในการรักษาคนไข้ เนื่องจากเวลาที่ขึ้นเชิญญาตินั้น เป็นเวลาที่ แพทย์ พยาบาลกำลังรักษาคนไข้ หรือเวลาที่คนไข้สมควรที่จะได้รับการพักผ่อน ก่อนที่พวกผมจะขึ้นไปเชิญญาตินั้น จะเลยเวลาการเข้าเยี่ยมไปแล้วทุกครั้ง ซึ่งจะมีการประชาสัมพันธ์ให้ออกจากหอผู้ป่วยโดย operater ก่อนทุกครั้ง1-2รอบ แล้วกฎระเบียบการเข้าเยี่ยมนั้น มีเวลาติดไว้อย่างชัดเจน ตั้งแต่ทางเข้าตึกผู้ป่วย ไปจนถึงหน้าหอผู้ป่วย และที่พวกผมขึ้นเชิญญาติบนหอผู้ป่วยนั้น ก็เพราะมีญาติผู้ป่วยบางส่วนอาจจะไม่ทราบในกฎ หรือจะฝ่าฝืนกฎก็แล้วแต่ จะไม่ยอมทำตาม พวกกระผมจะเดินเชิญญาติประชาสัมพันธ์ก่อน 1รอบ แต่ก็มีญาติคนไข้อีกส่วนหนึ่ง เอาหูไปนาเอาตาไปไร่ ไม่สนใจกฎระเบียบ ข้อบังคับของสถานที่ ต้องพูดซ้ำๆ ยืนอยู่ที่เดิม ผมขอแจ้งให้ทราบนะครับว่า พนักงานรักษาความปลอดภัยของโรงพยาบาลหาดใหญ่จำเป็นต้องทำตามหน้าที่ เนื่องจากคนไข้ในโรงพยาบาลหาดใหญ่มีทั้งโดนพยายามฆ่า โดนทำร้ายร่างกายมา หรือคนไข้อาการโคม่า ต้องการการพักผ่อน เราจึงจำเป็นต้องเชิญบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องลงจากหอผู้ป่วยในเวลาดังกล่าวเพื่อให้ง่ายต่อการรักษาความปลอดภัย และที่เจ้าของกระทู้ได้อ้างถึงนั้นผมขอแจ้งให้ทราบว่า ผมคงไม่สามารถไปด่า ตะคอกญาติคนไข้ได้หรอกครับ ถ้าผมทำได้ผมคงโดนฟ้องและไล่ออกให้พ้นจากหน้าที่ไปนานแล้ว และถ้าผมเป็นนักเลงผมคงไม่เก่งเฉพาะเด็กและคนแก่เป็นแน่นอนพูดอะไรขอให้นึกถึงหลักความเป็นจริงด้วยครับ อย่าแค่เอาเหรียญแค่ด้านเดียวมาพูด ผมขอฝากอะไรไว้อย่างนะครับ "อย่าเรียกร้องหาความยุติธรรมในเมื่อท่านยังละเมิดกฎระเบียบของสถานที่"
ขอฝากไว้อย่างสุดท้ายนะครับ เวลาเข้าเยี่ยมผู้ป่วยนะครับ ห้องผู้ป่วยสามัญและห้องพิเศษ 11.00น.-13.00น. 15.00น.-20.00น. ห้องผู้ป่วย icu 07.00น.-08.00น. 13.00น.-14.00น. ป.ล.วันนี้วันที่ 9/7/58 เพิ่งจะทราบเรื่องเนื่องจากมีเพื่อนร่วมงานเอากระทู้นี้มาให้ดู สุดท้ายนี้ขอไว้สักเรื่องนะครับ ให้เคารพกฎระเบียบของสังคมบ้าง สังคมจะน่าอยู่ขึ้นครับ ขอบคุณครับ

เข้าใจน่ะค่ะว่า รปภ.ก็ทำหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายมา แต่อยากทราบหัวหน้าสั่งด้วยรึเปล่าว่าให้ ทำตัวอวดใหญ่ อวดโต กับญาติคนไข้ อยากจะบอกว่าเราไม่มีใครอยากมาอยู่โรงพยาบาลหลอกค่ะ มันจำเป็นจริงๆถึงต้องมา แล้วบางครั้งนั่งกินข้าวอยู่เจอ รปภ.ไล่ บอกว่าให้ไปข้างล่าง ถามคุณ รปภ.หน่อยค่ะ คนไข้ที่ช่วยเหลือตัวเองไม่ได้ คุณไล่ญาติไปทั้งๆมีบัตรเฝ้าไข้ ถ้าคนไข้เป็นอะไรขึ้นมา คุณจะรับผิดชอบได้มั้ย ไม่ใช่ว่า รปภ.ที่ดีจะไม่มี ที่ดีก็มี แต่ที่แย่ๆ มันทำให้ที่ดีๆดูแย่ไปหมด มีอยู่ทีมนึงที่นิสัยแย่มาก ทำต้วใหญ่โต ทำเหมือนกับญาติคนไข้ มาอาศัยที่มันอยู่ พยายามดูชื่อหลายครั้งแล้ว แต่พวกมันจะปิดชื่อไว้ทุกครั้ง จะเอามือกอดอกไว้ตลอด ปล.อยู่มาสองเดือนกว่าแล้ว สังเกตุมาตลอด

ไปติดต่องานที่ฝ่ายพัสดุ..แต่รปภ.ไม่ให้เข้าและไม่ถามไล่ให้ออกมาอย่างเดียว..แนะนำว่า ทำการว่าจ้างรปภ.จากบริษัทเอกชนยังจะดีกว่าครับ ไม่แพงเหมือนพวกนิสัยต่ำที่กินภาษีจากรัฐพวกนี้..แสดงอำนาจบาดใหญ่จนลืมว่าเป็นยาม

การพูดจากับญาติคนไข้ที่แย่มาก เหมือนการขาดการอบรมที่ดี เข้าใจว่าคุณทำตามหน้าที่แต่การพูดจาต้องมีมารยาทกว่านี้ไม่ใช่ตะคอก แย่มากคะ ทำให้ รพ.ดูแย่เพราะพฤติกรรม รปภ.ที่ขาดการอบรม (รปภ. ที่ผอมๆๆสูง)เสียดายอ่านชื่อไม่ทัน