เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

เมื่อวันที่ 16 มีนาคม 2553 คุณจักรพงษ์ เป็นผู้บริโภคที่สนใจการนำรถมาขายทอดตลาดของธนาคารธนชาติ ตกลงใจทำสัญญาเช่าชื้อรถกระบะจากธนาคารและนำเข้าจัดไฟน์แนนซ์กับธนาคารธนชาต สาขาหาดใหญ่ ทางผู้แทนขายได้ให้ทำประกันภัยชั้น 2 กับบริษัทประกันภัยที่มีการตกลงไว้กับธนาคารธนชาติ เป็นจำนวนเงิน 8,000 บาท

ต่อมาเมื่อกลับไปบ้านก็ไปค้นดูเอกสารในกล่องเก็บเอกสารด้านหน้า พบว่า รถยนต์คันดังกล่าวมีการทำประกันภัยจากเจ้าของเดิมเป็นประกันภัยชั้น 1 ทางคุณจักรพงษ์จึงรู้สึกถุกเอาเปรียบจึงเดินทางไปยัง ธนาคารธนชาติ สาขาหาดใหญ่ เพื่อยกเลิกการทำประกันภัยซ้ำซ้อนที่เกิดขึ้น ได้รับคำอธิบายจาก ธนาคารว่า ประกันที่ติดมากับรถยนต์นั้นจะมีอายุแค่ 6 เดือนนับแต่วันบังคับใช้(ตามรายละเอียดเอกสารกรมธรรม์ประกันภัยชั้น 1 เดิมที่ติดมาพบว่า มีผลบังคับใช้ คือ วันที่ 28 กันยายน2552) ซึ่งหากเป็นไปตามที่กล่าวอ้างจากบริษัท ธนชาติ สาขาหาดใหญ่ ดังกล่าว แสดงว่าประกันภัยเดิมยังไม่หมดภาระผูกพัน

ทางคุณจักรพงษ์ จึงต้องการยกเลิกและทราบข้อเท็จจริงของกรณีดังกล่าว สามารถเรียกเงินคืนได้หรือไม่