ความสุขของผู้บริโภค

เดือนมีนาคมที่ผ่านมา ข้าพเจ้าได้สอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิประกันสังคม ซึ่งใช้สายด่วน 1506
ต้องตกใจอย่างมากเมื่อข้าพเจ้าเห็นค่าบริการในบิลโทรศัพท์ ซึ่งใช้ไป 6 นาที เป็นเงิน 54 บาท
ซึ่งที่ผ่านมาข้าพเจ้าคิดว่าน่าจะเป็นบริการฟรี หรือไม่ก็ราคาไม่น่าจะแพงขนาดนั้น ด้วยคิดว่าสำนักงานประกันสังคมน่าจะบริการกับผู้ใช้สิทธิประกันสังคม

ขั้นตอนการให้บริการ เราต้องรอสายนานมาก ระหว่างรอก็ต้องฟังการโฆษณาของประกันสังคม กว่าจะเจอเสียงเจ้าหน้าที่ก็เกือบ 4- 5 นาที เอาเข้าจริงได้สอบถามข้อมูลเพี่ยง 1 นาทีได้กระมัง

นี่หรือหลักคิด เฉลี่ยทุกข์ เฉลี่ยสุข ของประกันสังคมหรือเปล่า