เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

หนุ่มใหญ่ฟ้อง สคบ.แชมพูแสบ "แค่เห็นขวดผมร่วงหมดหัว"

สคบ. - หัวโกร๋นโผล่สาดแสงมันปลาบอีกราย คราวนี้เป็นหนุ่มใหญ่ย่านฝั่งธนฯ แถวจรัญสนิทวงศ์ อาการหนักกว่าทุกราย ยังกะเห็นผี กัดกรามกรอดซื้อมายังไม่ทันได้ใช้ แค่เห็นขวด-ฝอยยา ผมร่วงเป็นกระจุกๆ ซอยเท้าโร่แจ้ง สคบ.ให้เร่งตรวจสอบเป็นการด่วน

หนุ่มใหญ่ย่านจรัญสนิทวงศ์รายหนึ่ง วิ่งโร่เข้าแจ้งต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค หรือ สคบ. ด้วยสภาพศีรษะล้านเลี่ยนเตียนโล่ง ไม่มีผมเกาะติดแม้แต่เส้นเดียว ผู้บริโภครายนี้เปิดเผยถึงความเดือดร้อนต่อเจ้าหน้าที่ว่า “แชมพูสระผมชนิดนี้รุนแรงมาก ขนาดยังไม่ได้เปิดฝาใช้ หรือสัมผัสเลย แค่เห็นยี่ห้อสนธิ เท่านั้นแหละ โห...หัวใจหล่นตุ้บไปถึงตาตุ่ม หนังหัวกระดิกดิ๊ก เกิดอาการผมร่วงเป็นกระจุกๆ ต่อเนื่องอย่างฉับพลันเหมือนไอ้ด่างโดนน้ำร้อน ทำเอาผมที่ดกดำร่วงโกร๋น อพยพไปทั้งหัว ซ้ำเหล่าแมลงวันหัวเขียวมาเกาะเล่นกันอย่างสนุกสนาน อาการร้ายแรงยิ่งกว่าผู้บริโภครายก่อนๆ ที่มาร้องเรียนเสียอีก จึงขอให้ทาง สคบ.เร่งตรวจสอบคุณภาพโดยด่วนว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้มาตรฐานหรือไม่ ผลิตออกมาวางจำหน่ายได้อย่างไร โดยที่ไม่คำนึงถึงความเสียหายที่จะเกิดขึ้น” หนุ่มใหญ่หน้าเหลี่ยมกล่าว พร้อมมอบขวดแชมพูยี่ห้อสนธิกู้ชาติ ให้กับ สคบ.ไว้เป็นหลักฐาน

หลังได้รับเรื่องร้องทุกข์จากชายดังกล่าว เจ้าหน้าที่ สคบ.ก็ได้นำขวดแชมพูดังกล่าวมาเพ่งพินิจพิจารณาหาสาเหตุ โดยบอกว่า “รูปลักษณ์ของขวดแชมพูดังกล่าวก็ไม่ได้แตกต่างจากแชมพูทั่วไปที่วางขายตาม ท้องตลาด จะต่างกันก็แต่ตรงฉลากที่แปะข้างขวดเท่านั้นแหละ ที่ทั่วไปจะใช้พรีเซ็นเตอร์เป็นดาราสาวสวยสุดเซ็กซี่ทำผมสยายฉีกยิ้มข้างขวด แต่ยี่ห้อนี้เป็นรูปนายสนธิ ผู้ก่อตั้งหนังสือพิมพ์ผู้จัดการ เป็นพรีเซ็นเตอร์ ใส่เสื้อเหลืองชูกำปั้น ยืนแอ็กชันขึงขังเอาจริงเอาจัง ซึ่งม็อบกลุ่มขับไล่นายกฯ คุ้นเคยดี ข้างขวดมีข้อความบรรยายคุณสมบัติว่า ใช้สำหรับชะล้างหัวที่คิดจะกู้ชาติเท่านั้น แถมยังมีคำเตือนว่าไม่เหมาะกับหัวขี้โกง หัวคอร์รัปชัน หัวขายชาติ หรือหัวทรราชที่อยู่ในคณะรัฐบาล” เจ้าหน้าที่ สคบ.กล่าว

วิธีแก้ไข

1. ควรให้การศึกษาแก่ประชาชนอย่างทั่วถึงว่าควรจะดูฉลากของผลิตภัณฑ์ให้ดีทุกครั้งว่ามีการตรวจสอบโดย อย. หรือไม่  และควรเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ที่น่าเชื่อถือและปลอดภัย  ไม่ควรซื้อผลิตภัณฑ์ที่ผลิตออกมาหลอกลวงผู้บริโภคโดยใช้พรีเซ็นเตอร์เพื่อดึงดูดใจให้ซื้อ

2. ควรมีการตรวจสอบคุณภาพสินค้าให้ดีก่อนนำมาจำหน่าย และสินค้านั้นควรได้รับการตรวจสอบแล้วโดย อย.

3. รัฐควรมีการปราบปรามผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน ซึ่งผลิตออกมาหลอกลวงผู้บริโภคไม่ให้ออกมาวางจำหน่ายโดยทั่วไป  และควรมีมาตรการการจับกุมและลงโทษอย่างจริงจัง  เพื่อไม่ให้ผู้ผลิตกล้าผลิตออกมาจำหน่าย