สำนักงานอุตสาหกรรมจังหวัดสตูล
รีเฟรช1.เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารกับประชาชนทั่วไปเกี่ยวกับมาตรฐานอุตสาหกรรม ในงานประจำปีจังหวัดสตูล
2.ออกตรวจฉลากสินค้าร่วมกับคณะทำงานระดับจังหวัด
3.ออกตรวจสถานที่จำหน่ายสินค้าตามนโยบายของสำนักงานมาตรฐานอุตสาหกรรมเป็นครั้งคราวโดยกำหนดเป็นแผนออกตรวจอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง เช่น อุปกรณ์และเครื่องใช้ไฟฟ้า หมวกกันน็อกเป็นต้น
*โครงการที่วางแผนไว้ในปี 52
จะออกรณรงค์ให้ความรู้กับนักเรียนในระดับมัธยมเรื่องมาตรฐานอุตสาหกรรมเน้นงานเชิงรุกทำให้ทราบถึงเหตุผลของการกำหนดมาตรฐานของสินค้าแต่ละประเภท
4.ออกหน่วยร่วมกับจังหวัดเคลื่อนที่เดือนละ 1 ครั้งห้ข้อมูลและเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ด้านผลิตภัณฑ์มากขึ้น
1.ร้องเรียนด้วยตนเอง
2.ร้องเรียนทางจดหมาย
3.ร้องเรียนผ่านทางโทรศัพท์และโทรสาร 074-722171
ไม่มี เนื่องจากเป็นงานฝากของกระทรวง
1.กลไกการร้องเรียน ไม่ได้มีแบบแผนที่ระบุไว้อย่างชัดเจนแต่แนวทางคร่าวๆมีดังนี้
ตรวจสอบข้อเท็จจริง เพื่อหาต้นเหตุกรณีเป็นเรื่องที่แก้ไขได้ --->ยุติเรื่อง
แต่ถ้าแก้ไขไม่ได้จะนำเข้าอนุกรรมการระดับจังหวัดเพื่อดำเนินการแก้ไข
2.กลไกด้านการไกล่เกลี่ย
3.กลไกชดเชยค่าเสียหาย
1.งบประมาณในด้านการคุ้มครองผู้บริโภคน้อย
2.ความล่าช้าในการประชาสัมพันธ์
3.ผู้บริโภคละเลยเรื่องมาตรฐานสินค้าซึ่งอาจจะเกิดจากความไม่รู้ว่าผลิตภัณฑ์ใดต้องมีมาตรฐานมารองรับ หรือเลือกซื้อสินค้าโดยดูด้านราคาเป็นหลักหรือเลือกตามความเคยชิน
4.เครื่องหมายมาตรฐานอุตสาหกรรมมีขนาดเล็ก