ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา

ชื่อหน่วยงาน/เครือข่าย/กลุ่มศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา

ประเภท

ที่ตั้งชั้น 10 ตึกศูนย์ทรัพยากรการเรียนคุณหญิงหลงอรรถกะวีสุนทร มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ตำบลคอหงส์ อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา รหัสไปรษณีย์ 90112

โทรศัพท์074-282900-2

โทรสาร

อีเมล์

เว็บไซต์http://www.consumersouth.org

บทบาทหน้าที่

เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับประกอบการตัดสินใจของผู้บริโภค ทำให้เกิดการบริโภคที่มีความปลอดภัยและได้รับความเป็นธรรม
สร้างพลังและพัฒนาเครือข่ายผู้บริโภคให้มีความเข้มแข็งในการพิทักษ์สิทธิตนเองและผู้บริโภคทั่วไป
พัฒนากลไกคุ้มครองผู้บริโภคในพื้นที่ อันประกอบด้วย กลไกการร้องเรียน การชดเชย และกลไกการเชื่อมประสานระหว่างหน่วยงานรัฐ ภาคประชาชน องค์กรพัฒนาเอกชน ท้องถิ่นและภาควิชาการ
สร้างนโยบายสาธารณะเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคในพื้นที่

ผู้ประสานงาน

กรณีต้องการประสานงานผ่านหน่วยงาน ช่องทางการติดต่อ

ขั้นตอนการดำเนินงานภายหลังรับเรื่องร้องเรียน

ข้อจำกัดและเงื่อนไขในการดำเนินงาน

ผู้บริโภคส่วนใหญ่ยังขาดความตระหนักในการเรียกร้องสิทธิ มักจะนิ่งเฉยหรือทิ้งผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหา
ยังขาดกลไกการชดเชยที่เป็นรูปธรรมและต้องอาศัยการพัฒนาให้เกิดความชัดเจน

แผนงาน/กิจกรรม

งานวิชาการ

1.การสร้างและจัดการความรู้จากการวิจัยเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค

1.1ปรับปรุงแผนที่ระบบคุ้มครองผู้บริโภคให้ทันสมัยและถุกต้อง

1.2การพัฒนาหลักสูตรห้องเรียนคุ้มครองผู้บริโภค

1.3การจัดทำชุดความรู้ด้านคุ้มครองผู้บริโภค

1.4 การวิจัยเพื่อคุ้มครองผู้บริโภค

งานขับเคลื่อนทางสังคม

2.การพัฒนาและเสริมสร้างระบบคุ้มครองผู้บริโภค

2.1การพัฒนาศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคให้มีรูปแบบองค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค

2.2การพัฒนากลไกการร้องเรียน การชดเชยค่าเสียหายในระดับจังหวัด

3.การเสริมสร้างและการพัฒนาศักยภาพผู้บริโภคโดยสนับสนุนการปฏิบัติการชุมชน
3.1 การสร้างพื้นที่ปฏิบัติการชุมชน

4.การสื่อสารสาธารณะ

4.1 การพัฒนาการเข้าถึงระบบข้อมูลงานคุ้มครองผู้บริโภค

4.2 การจัดทำสื่อเพื่อการเผยแพร่ความรู้ข้อมูลสู่ผู้บริโภค

ชุดบทเรียน/ความรู้/กรณีศึกษาที่เป็นผลงานเด่น

แหล่งของงบประมาณ

แผนงานที่ต้องการทำในอนาคต