เครื่องสำอาง

เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

คำชี้แจงสำหรับผู้บริโภค

ขอแสดงความชื่นชมว่า ท่านถือเป็นผู้บริโภคที่ตระหนักและรู้จักปกป้องสิทธิของตนเอง พวกเราทีมงานของศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา สถาบันการจัดการระบบสุขภาพ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ (สจรส.ม.อ.)ได้เปิดช่องทางทุกข์และให้คำปรึกษาปัญหาแก่ผู้บริโภค โดยเปิดรับเรื่องร้องทุกข์ online

ท่านสามารถปรึกษาผ่านทาง

คำแนะนำในการแจ้งเหตุ-ร้องทุกข์ : ท่านควรระบุข้อมูลเหล่านี้ให้ครบถ้วนเช่นใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ อย่างไร พร้อมทั้งข้อมูลเพิ่มเติมเช่นหลักฐาน การติดต่อกลับ คำแนะนำที่ดีกว่าสิ่งที่เป็นอยู่ เพื่อให้ทางทีมงานสามารถติดตามประสานงานได้สะดวกขึ้น

ถูกหลอกให้ซื้อรถตู้ เอ็นจีวี เครื่องพัง บริษัทไม่รับผิดชอบ

by twoseadj @April,08 2010 09.56 ( IP : 202...244 ) | Tags : เครื่องสำอาง

คุณจันทร์ทิพย์ ได้รับมอบหมายอำนาจจากนางสาว นันทิภา โชิตรัตน์ ซึ่งเป็นลูกสาวของคุณจันทร์ทิพย์ ได้ซื้อรถตู้ยี่ห้อ โตโยต้า รุ่น คอมมิวเตอร์ เพื่อมาประกอบการวิ่งรถตู้โดยสารรับจ้างสายสงขลา-หาดใหญ่ เนื่องจากต้องการลดต้นทุนในการประกอบการ จึงมีความสนใจซื้อรถตู้ที่จะมาวิ่งเป็นแบบ ใช้ก็าซธรรมชาติ เอ็นจีวี ทางคูณจันทร์ทิพย์ ก็ไปติดต่อกับบริษัท โต้โยต้า สาขาหาดใหญ่ ก็ได้รับคำตอบว่า ทางบริษัทไม่มีสายการผลิตรถตู้แบบใช้พลังงานก็าซธรรมชาติ ทางคุรจันทร์ทิพย์ จึงไปติดต่อซื้อรถจากบริษัท เอ็นจีวี คาร์เซนเตอร์ จำกัด 438 ถนน พหลโยธิน กรุงเทพ  ซึ่งมาตั้งสำนักงานสาขาอยู่ที่ตลาดขนส่งอาเชี่ยนเทรด หาดใหญ่ ตามใบโฆษณาของบริษัท ชี้ชวนให้ซื้อ ในการซื้อขายรถตู้ทางบริษัทบอกกับคุณจันทร์ทิพย์ว่า ต้องมีใบประกอบการของสำนังานขนส่งมาแสดงยืนยันด้วย จึงจะสามารถซื้อรถตู้ดังกล่าวได้ ซึ่งคุรจันทร์ทิพย์ก็ไม่มีปัญหาอะไร เนื่องจากลูกสาว คือ นางสาวนันทิภา เป็นผู้ประกอบการรถตู้โดยสารอยู่แล้ว จึงตกลงซื้อรถตู้เอ็นจีวี มาด้วยราคา 1.6 ล้านบาทกว่า

    เมื่อเวลาผ่านไปประมาณ 3-4 เดือน รถตู้ตามคำโฆษณาเชิญชวนของบริษัท ว่า เป็นรถตู้ที่ประกอบนอก(ต่างประเทศ)ทั้งคัน จึงมีความเชื่อใจ เชื่อถือว่าคงจะได้รับรถที่มีคุณภาพแน่นอน ครั้นเมื่อรับรถตู้ดังกล่าวไปวิ่งรับจ้างประมาณ 1 ปี  ระยะทางประมาณ 120,000 กม. ก็เกิดปัญหาขึ้น คือ

  เมื่อวันที่ 7 กันยายน 2552 รถตู้ดังกล่าวเกิดเสีย พบว่า กล่องควบคุมการจ่ายก็าซ (ECU card) ชำรุด เนื่องจากเกิดมีน้ำขัง จึงแจ้งให้บริษัท เอ็นจีวี คาร์เซนเตอร์ จำกัด รับทราบ ซึ่งก็ได้มานำรถตู้คันที่เกิดปัยหาดังกล่าวไปซ่อมใช้เวลา 3 วัน คุณจันทร์ทิพย์ บอกว่า ทางบริษัทไม่ทราบสาเหตุของปัยหาที่เกิดขึ้น แต่สันนิฐานว่าน่าจะเกิดจาก กล่องควบคุมการจ่ายก็าซ (ECU card) ชำรุด และแนะนำคุณจันทร์ทิพย์ ว่าควรเปลี่ยนกล่องควบคุมใหม่ในราคา 12,000 บาท ซึ่งทางคุณจันทร์ทิพย์ก็เปรยกับทางบริษัทรับซ่อมว่า "หากมีความจำเป็นก็ยินดี ซื้อเปลี่ยน" แต่ต่อมาทางบริษัทก็โทรศัพท์มาแจ้งกับคุณจันทร์ทิพย์ว่า "สามารถซ่อมได้แล้ว ไม่ต้องเปลี่ยน" เมื่อซ่อมแซมเสร็จ คุณันทร์ทิพย์จึงนำรถตู้คันดังกล่าวออกวิ่งประกอบการต่อไป

  ครั้นวันที่ 25 กันยายน 2552 รถตู้เอ็นจีวี คันดังกล่าวมีอาการผิดปกติ เกิดอาการควันขาวออกมาเกินปกติ ทางคุณจันทร์ทิพย์จึงแจ้งให้ทางบริษัททราบอีกครั้งหนึ่ง และเช่นเคย ทางบริษัทก็มารับรถตู้คันดังกล่าวไปซ่อมอีกเป็นครั้งที่ 2 แต่คราวนี้ทางร้านไม่สามารถซ่อมได้ ทางคุณจันทร์ทิพย์จึงมารับรถนำเข้าศูนย์ซ่อมของ บริษัทโตโยต้าจำกัด  ซึ่งช่างประจำศูนย์ซ่อม ก็สันนิษฐานสาเหตุการเสียว่า น่าจะเกิดจากเครื่องยนต์มีปัญหา คุณจันทร์ทิพย์ จึงแจ้งให้คุณวัฒนา เจ้าของบริษัท เอ็นจีวี คาร์เซนเตอร์ ทราบ ถึงปัยหาที่เกิดขึ้น แต่ก็ไม่มีคำตอบและการแสดงความรับผิดชอบจากทางบริษัท

  ส่วนอีกด้านหนึ่งของศูนย์ซ่อมของโตโยต้า ก็แจ้งกลับมายังคุณจันทร์ทิพย์ ว่า ทางโต้โยต้า ไม่กล้ารื้อเครื่องยนต์ของรถออกมาซ่อม ทางคุณจันทร์ทิพย์จึงแจ้งกลับไปยังโชว์รูมว่า ให้ดำเนินการซ่อมไปได้เลย จะขอรับผิดชอบเอง เนื่องจากหากรอให้เนินนาน ก็จะส่งผลต่อรายได้จากการที่ต้องนำรถตู้คันดังกล่าวออกวิ่งรับจ้างผู้โดยสาร ทางโชว์รูมจึงซ่อมแซมรถจนเสร็จ พร้อมกับมีใบแจ้งาราคาซ่อม จำนวน 120,000 บาท ทางคุณจันทร์ทิพย์กลับเป็นผู้รับผิดชอบด้านค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเอง แต่ข่าวร้ายที่ซัดซ้ำอีกครั้ง คือ โตโยต้า จะไม่รับประกันการซ่อมในครั้งนี้ เนื่องจากรถตู้คันดังกล่าวขาดประกันตั้งแต่ถูกดัดแปลงเป็นรถตู้เอ็นจีวี  ทางคุณจันทร์ทิพย์ จึงแจ้งไปยัง ผู้จัดการของบริษัทอีกครั้ง ซึ่งทางบริษัทจึงเป็นผู้รับรองการซ่อมครั้งนี้ ต่อมาบริษัท เอ็นจีวีคาร์เซนเตอร์ จำกัด ได้ปิดกิจการลงในเดือนพฤศจิกายน 2552 และเปลี่ยนเป็นบริษัท เอ็นจีวี คาร์ออโต จำกัด มาเปิดสำนักงานถัดออกไปจากที่เดิม 1 ห้อง

  ดังนั้น ทางคุณจันทร์ทิพย์ จึงนำเรื่องดังกล่าว ฟ้องร้องดำเนินการคดีผู้บริโภคกับศาลแขวงจังหวัดสงขลา เพื่อเรียกร้องค่าเสียหายที่ได้รับจากการต้องซ่อมรถตู้คันดังกล่าว

Comment #1มันโกงกันทั้งระบบ ขสมก+บริษัทเอ็นจีวีคาร์ออโต้จำกัด(ตัวแทนอิสระท
nakarin
Posted @August,24 2010 20.51 ip : 180...32

บริษัท เอ็นจีวีคาร์เซ็นเตอร์ จำกัด โกงลูกค้าที่ซื้อรถตู้ปรับอากาศ NGV ปัจจุบันเปลี่ยนชื่อเป็น บริษัทเอ็นจีวีออโต้คาร์จำกัด
สำนักงานตั้งอยู่ที่603 ถนนนครไชยศรี แขวงนครไชยศรี เขตดุสิต กรุงเทพมหานคร โทร.02669555,0266695553 เป็นขบวนการโกงกินกันเป็นระบบ ร่วมกับเจ้าหน้าที่ ขสมก.ทุกอย่างไม่เคยมีใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน เก็บจากคนซื้อรถที่เข้าร่วมทำสัญญากับ ขสมก. รายละประมาณ 70,000.-80,000.บาท (เจ็ดหมื่นบาท - แปดหมื่นบาท)โดยไม่มีใบเสร็จรับเงิน ระบุแค่เพียงว่าเป็นค่าสัมปทานต่อ1สาย/คัน ข้อมูลนี้ได้มาจากคนที่ซื้อรถตู้ป้ายแดง NGV ที่เข้าร่วมวิ่งในเส้นทาง ต...............ขอให้พี่น้องที่โดนหลอกร่วกกันโพส์ทลงอินเตอร์เน็ตประจานและถ้ามีข้อมูลเพิ่มเติม จะมีผู้เสียหายร่วมกันเข้าร้องเรียนที่สำนักนายกต่อไปจากผู้ก่อการดี

Comment #2ช่วยแก้ไขเนื้อหาด้วยครับ
ngvautocar
Posted @August,31 2010 20.10 ip : 124...137

บริษัท เอ็นจีวีคาร์เซ็นเตอร์ จำกัด เปลี่ยนเป็น บริษัท เอ็นจีวีคาร์ออโต้ ครับ ไม่ใช้ บริษัท เอ็นจีวีออโค้คาร์ จำกัด ครับ

Comment #3โทรถามเรื่องเอกสารคอยเป็นชาติ
veal
Posted @November,07 2010 20.10 ip : 125...84

โทรไปวันแรกบอกพนักงานไปทานข้าวเดี๋ยวติดต่อกลับยันเย็นวันที่สองพนักงานไปธุระข้างนอกอีกสักพักจะติดต่อกลับรอจนวันที่สามโทรไปอีกรับสายบอกพนักงานว่าพี่คะพูดว่าจะโทรกลับมาวันที่สามแล้วนะ พนักงานบอกว่าไม่ว่างจะหาเอกสารให้งานยุ่งเลยตอกกลับว่านี่ไม่ใช่ลูกค้าหรือไงแป็ปเดียวหาเอกสารเจอพอดี

Comment #4มันเป็นขบวนการ
โดนเหมือนกัน
Posted @November,24 2010 11.09 ip : 58...14

โดนเหมือนกันมันให้ค่านายหน้าคนที่ติดต่อขายทั้งป้ายเหลืองทั้งรถแล้วมาติดต่อซื้อรถใหม่ที่มัน ทั้งคนติดต่อขสมก. คิดแล้วแค้นโดนไปเป็นแสน แช่งมันทุกวัน

Comment #5
sing_089@hotmel
Posted @April,17 2011 20.08 ip : 223...136

:p

Comment #6
พะโล้
Posted @September,27 2011 14.32 ip : 118...19

ห่วยจิง ไรจิง ซื้อรถเป็นชาติแล้ว จดทะเบียนไม่ได้ซะที

Comment #7
นาจา
Posted @December,22 2011 16.35 ip : 101...60

โดยเฉพาะคนที่ชื่อป๊อบ

Comment #8
สุรภี มะณีนะ
Posted @July,09 2012 20.44 ip : 27...35

ขอทราบชื่อจริง คุณป๊อบ ใช่กิตติพงษ์  รัฐประสิทธิ์ หรือไม่

Comment #9
สุรภี มะณีนะ
Posted @July,09 2012 20.49 ip : 27...35

ถ้าใช่คนๆเดียวกัน  ช่วยตอบด้วย ตอนนี้กำลังทำเรื่องจองรถกับคุณป๊อบอยู่

แสดงความคิดเห็น

กรุณาป้อน Username / Password ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้กับเว็บไซท์แห่งนี้ หรือ สมัครเป็นสมาชิกของเว็บไซท์
Bold Italic Underline Left Center Right Ordered List Bulleted List Horizontal Rule Page break Hyperlink Text Color :) Quote
คำแนะนำ เว็บไซท์นี้สามารถเขียนข้อความในรูปแบบ มาร์คดาวน์ - Markdown Syntax:
  • วิธีการขึ้นบรรทัดใหม่โดยไม่เว้นช่องว่างระหว่างบรรทัด ให้เคาะเว้นวรรค (Space bar) ที่ท้ายบรรทัดจำนวนหนึ่งครั้ง
  • วิธีการขึ้นย่อหน้าใหม่ซึ่งจะมีการเว้นช่องว่างห่างจากบรรทัดด้านบนเล็กน้อย ให้เคาะ Enter จำนวน 2 ครั้ง