เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

ดิฉันทำประกันแบบออมเงินกับกรุงไทยเอ็กซ่าแบบรายปี 18000 บาทแต่กรมธรรม์ก็ไม่ได้รับ ติดต่อตัวแทนก็บอกว่าจะเอาให้แต่ก็ไม่ให้สักที จนต้องติดต่อไปเรื่อยๆก็บ่ายเบี่ยง ผิดนัด แสดงอาการมีพิรุทหลายอย่างจึงได้ส่งหนังสือขอยกเลิกไปโดยที่ยังไม่ได้รับกรมธรรม์ แต่ทางสำนักงานใหญ่ก็บอกว่ากรมธรรม์ถูกเซ็นรับไปแล้ว ทั้งที่ดิฉันเองก็ไม่ได้รับรู้อะไรเลยค่ะ  แล้วก็ดพเนินการขอยกเลิกต่อและโทรไปสอบถามว่าดำเนินการถึงไหนแล้วก้ได้รับคำตอบมาว่า ได้รับหนังสือยกเลิกแล้วแต่ต้องรอผลดำเนินการอีก20วัน คือให้รอไปเรื่อยๆอ่าค่ะ จนกระทั่งมีหนังสือกลับมาว่าไม่คืนเงินให้เพราะเวลาเกินกำหนดการยกเลิก  คือรู้สึกไม่ยุติธรรมเลยค่ะเพราะกรมธรรม์ก็ยังไม่ได้รับและมีหนังสือกลับมาเหมือนว่าจะไม่ได้เงินกลับจะช่วยอะไรได้บ้างไหมคะ ต้องการเงินคืนจริงๆค่่ะ

ขอข้อแนะนำ ต้องการยกเลิกและขอเบี้ยประกันที่ส่งไปคืน

ผมทำประกันไว้ครับ ครบ 2 ปีแล้ว อยากใช้ประโยชน์จากเงินที่จ่ายเบี้ยไป ติดต่อตัวแทนไม่ได้เยย 0868503501

อยากยกเลิกกับกรุงไทยแอกซ่า ลองติดต่อกับแอดมินเพจเขา ไวมาก ติดตามจริง แต่โดนตัวแทนที่ไปทำดุว่าทำไมต้องขึ้นถึงบริษัท เพราะเขาเสียหาย เห้อ ถามว่าทุกวันนี้เราจะมั่นใจตัวแทนได้ยังไงว่าจะไม่ดองเรื่องเราไว้ แล้วเราก็อยากรู้ข้อเท็จจริง เพราะไม่อาจแน่ใจคำพูดตัวแทนได้ทุกอย่าง ทำวันพุธ คิดอีกที อยากยกเลิกวันศุกร์ เขาแจ้งว่าอนุมัติแล้ว เร็วจริง ต้องโดนหัก500 บาท มันก็เสียดายน่ะ คิดสั้นไปหน่อยที่จะทำ

ดิฉันทำประกันแบบเกษียนอายุ 60 ปี ตอนนี้ส่งไป 10 แล้วจะขอถอนคืน จะได้เงินเท่าไร เพราะตามสัญญาบอกว่ส 10 สามารถยกเลิกและได้เงินปันผลคืน

ดิฉันได้สมัครประกันของกรุงไทยแอ็กซ่า ให้กับลูก เมื่อ 3 ปีที่แล้ว ประกันเป็นแบบ 12PL Smart ตอนนั้นตัวแทนแจ้งว่า จ่ายครบ 12 ปี แล้วจะได้รับเงินคืน 100,000 นึงพร้อมเงินปันผลและดอกเบี้ย และยังคุ้มครองการรักษาพยาบาทให้ด้วย ฟังแล้วคุ้มดี เพราะเป็นเงินออม ปกติดิฉันก็ฝากเงินให้ลูกอยู่แล้วเดือนละ 2,000 บาท เลยตกลงทำไป แต่เมื่อเดือนที่แล้ว ตัวแทนคนนี้ลาออกไป และมี call center โทรมาแจ้งว่าจะเปลี่ยนตัวแทนที่ดูแลให้ เลยให้เค้าบอกประโยชน์ที่จะได้รับ เพื่อเป็นการตรวจสอบอีกครั้ง ว่าเข้าใจตรงกันหรือไม่ ปรากฏว่า ไม่ตรงตามที่ตัวแทนขาย และดิฉันส่งเงินมาตั้ง 3 ปี เป็นมูลค่า 50,000 กว่าบาท ถ้าจะรับเงิน 100,000 นึง ก็ต้องรอให้ลูกครบอายุ 85 ปี จะบ้าเหรอรอกันนานขนาดนั้น แต่ถ้าจะยกเลิกและขอเวนคืน จะได้รับเงิน 3,000 กว่าบาท รับไม่ได้เลยค่ะ หลอกลวงชัด ๆ เคลมก็ไม่เคยเคลมเลยนะค่ะ หลอกลวงชัด ๆ ดิฉันจะทำอย่างไรได้บ้างค่ะ ถ้าอยากได้เงินที่จ่ายไป 50,000 กว่าบาทคืนทั้งหมด เสียดายเงินมากเลยค่ะ

ผมทำประกันกรุงไทยแอกซ่าส่งรายเดือน ไอ-โพแทค-5 ส่งจะ3ปีแล้วพึ่งจะมารู้ว่าตัวแทนขายบอกส่งครบ5ปีได้เงินคืน หักบัญชีทุกเดือน ไม่เคยได้รับใบเสร็จเลยถ้าตัวแทนว่าส่งกี่งวงแล้วก็ไม่ตอบปกปิดทุกอย่าง แต่เมื่อเดือน มิถุนายน62ที่ผ่านมาติดต่อมาว่าให้เอาสำเนาบัตรเซ็นสำเนาถูกต้องบอกว่าต้องยาย ผมส่งเลยหาข้อมูลเองมาเลื่อยๆมารู้ทีหลังว่าโดนหลอกขายให้ข้อมูลไม่จิง ผมต้องทำอย่างไรบ้าง ขอควมช่วยเหลือด้วยคับ