เครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคภาคใต้

รถประจำทาง

ทำประกันชีวิตต้องการยกเลิกทำงัยดี

by twoseadj @February,09 2010 15.58 ( IP : 113...111 ) | Tags : รถประจำทาง , เอกสารประกอบกิจกรรม
photo  , 400x300 pixel , 41,277 bytes.

นายกิจจา เจริญมาศ อยู่บ้านเลขที่ 26/7 ถ.ราษฎร์อุทิศ 18 หาดใหญ่ จ.สงขลา ได้รับการชักชวนจากตัวแทนขายบริษัทประกันชีวิตของบริษัทกรุงไทย แอ็กซ่า จำกัด ซึ่งออกบู๊ตในห้างสรรพสินค้า บิ๊กซี สาขา หาดใหญ่ โดยเรียกเก็บเงินโดยหักผ่านบัญชีธนาคารกรุงไทย จำกัดสาขาหาดใหญ่ 2 เดือนๆละ 2,722 บาท รวม 5,444 บาท จนกระทั่งปัจจุบัน ยังไม่ได้รับกรมธรรม์เลย ต้องการทราบว่าจะทำอย่างไรดี สามารถเรียกเงินคืนส่วนที่ชำระไปแล้วหรือไม่

Comment #1แนวทางแก้ปัญหา
Posted @February,09 2010 16.08 ip : 113...111

ลักษณะการประกันชีวิตในปัจจุบัน มักได้รับความนิยมมากขึ้น เพราะถือเป็นการออมเงินอย่างหนึ่งด้วย บริษัท ประกันชีวิต จึงพยายามใช้หลากหลายกลวิธีในการชักจูงให้ทำประกันชีวิต ส่งผลให้เกิดความหลงเชื่อ กล่าวคือ พนักงานขายมักพูดแต่ในส่วนดี หรือปิดบังเงื่อนใขบางอย่างไว้ การไม่ดูแลภายหลังการขาย ดังนั้น สำหรับคุณกิจจา เจริญมาศ มีส่งที่น่าเรียนรู้และดำเนินการดังนี้

1.ผู้ทำประกันชีวิต หากไม่พอใจเงื่อนไขหรือไม่เป็นตามเงื่อนไขสามารถยกเลิกกรมธรรม์ได้ ภายใน 30 วันนับตั้งแต่กรมธรรม์ถูกส่งไปถึงมือผู้ทำประกันชีวิต โดยยกเลิกเป็นหนังสือหรือแบบฟอร์มการยกเลิกกรมธรรม์ ให้ถ่ายสำเนาเอกสารและส่งไปยังบริษัทประกันชีวิต ส่งแบบลงทะเบียนตอบรับ เก็บหลักฐานตัวจริงการติดต่อกับบริษัทประกันชีวิตไว้ด้วยกรณีมีปัญหา

2.การยกเลิกภายในเงื่อนไขดังข้อ 1 นั้น ท่านผู้ทำประกันชีวิตจะได้รับเงินค่าประกันที่ได้ชำระไปแล้ว คืน อาจจะเสียค่าใช้จ่ายการจัดทำกรมธรรม์ประมาณไม่เกิน 500 บาท

3.หากมีปัญหาเกี่ยวกับการประกันภัย ประกันชีวิต ท่านสามารถติดต่อที่ สำนักงานส่งเสริมธุรกิจประกันภัยและประกันชีวิต(คปภ.) 02-5153999 หรือ คปภ.สาขาหาดใหญ่ 074-252105 ครับ

Comment #2การดำเนินการต่อเนื่อง
Posted @February,12 2010 10.29 ip : 118...44

ทางศูนย์ฯได้ติดต่อไปยังศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของบริษัทกรุงไทยแอ็กซ่า จำกัด เพื่อขอเลขที่กรมธรรม์ทั้งนี้เนื่องด้วยผู้แทนบริษัทยังไม่ส่งกรมธรรม์ให้กับคุณกิจจา ตามที่สัญญาไว้ในการประสานงานพูดคุยกัไว้ (เบี้ยวสัญญา) ประกอบการเขียนจดหมายยกเลิกและบอกสาเหตุการยกเลิก  และขอเงินที่ชำระไปแล้วคืน ภายใน 30 วันนับตั้งแต่วันยกเลิกกรมธรรม์ รายละเอียดตามหนังสือที่ส่งมาให้ดูครับ

Comment #3ผลความคืบหน้า
Posted @March,05 2010 11.48 ip : 118...128

1.ทางผู้แทนขายของบริษัทได้นำกรมธรรม์ประกันชีวิตเพื่อให้ยกเลิก ซึ่งทางคุณกิจจา ได้เซ็นต์ชื่อไปแล้ว แต่ทางผู้แทนบอกว่าจะไม่คืนเงินให้

2.ได้ประสานไป คปภ.สาขาหาดใหญ่ เพื่อดำเนินการเรียกผู้แทนขาย-บริษัทประกันชีวิต-ผู้เสียหาย ได้เข้าไปพูดคุยอีกครั้ง

Comment #4ความคืบหน้าล่าสุด
Posted @March,24 2010 10.39 ip : 61...110

ทางคุณกิจจา ได้รับเงินคืนจากบริษัท กรุงไทยแอ็กซ่า-ประกันชีวิต จำนวน 5,000 กว่าบาทเรียบร้อยแล้ว

นอกจากนี้ทางได้ประสานกับทาง คปภ.หาดใหญ่่เพื่อดำเนินการกับผู้แทนขายของบริษัทคนดังกล่าว

Comment #5อยากยกเลิกการประกันภัยกับกรุงไทยแอคซ่า
tankay
Posted @June,18 2010 13.45 ip : 118...186

มีเหตุการณ์คล้ายกับคนนี้เหมือนกันค่ะ อยากจะยกเลิกการทำประกันภัยแบบออมทรัพย์ เพราะมีปัญหาด้านการเงินค่ะ ต้องการใช้เงินมากๆๆๆๆๆเลยต้องการยกเลิกแต่ตอนนี้ติดต่อทางบริษัทประกันไม่ได้เลยค่ะ ตัวแทนก็ติดต่อไม่ได้เหมือนกันไม่รู้ต้องทำยังไงดีเหรอค่ะ อยากได้เงินคืนมาด่วนๆๆๆมากๆๆเลยค่ะ บริษัทกรุงไทยแอคซ่าค่ะ อยากช่วยสืบเรื่องให้ด้วยนะคะ

Comment #6ติดต่อผ่านอีเมล์ได้คะ
เนส
Posted @July,13 2010 17.37 ip : 124...65

ดิชั้นเป็น FA ประจำธ.กรุงไทยค่ะ ดังความเห็นของคุณ tankay ติดต่อมาหาดิชั้นได้นะคะ เผื่อเราหาทางออกด้วยกัน
ยังไง ทางกรุงไทย แอกซ่า ไม่ทิ้งคุณแน่นอนคะ คุณอยู่ที่ไหน และเลขกรมธรรม์อะไร รบกวนแจ้งด้วยนะคะ และรูปแบบกรรมธรรม์ ทำแบบไหนคะ B035831@KT-AXA.COM ติดต่อกลับมาที่อีเมล์นี้ได้เลยคะ หรือโทร 083-6175423

Comment #7ต้องการยกเลิกการทำประกัน
น.ส.กชกร สมใจหวัง
Posted @August,10 2010 13.00 ip : 125...149

ไม่อยากส่งเงินประกันแล้วค่ะ

Comment #8ต้องการยกเลิกกรรมธรรม์ของกรุงไทยแอ๊กซ่า
หมูแดง
Posted @August,23 2010 15.46 ip : 118...175

ทำประกันไว้เมื่อ 23 ก.พ.52 แจ้งยกเลิกไว้เมื่อ มกราคม 2553 เนื่องจากขาดความใส่ใจจากตัวแทน  แต่พบว่าเมื่อเดือน 05 ถูกหักเงินไป 7 ร้อยกว่าบาท  [u]จะต้องทำอย่างไรจึงจะยกเลิกได้เรียบร้อย  แต่ปัจจุบันเล่มกรรมธรรม์ได้สูญหายไปแล้ว

Comment #9ประกันกรุงไทยแอคซ่า
บังอร
Posted @August,24 2010 15.36 ip : 110...2

หนูทำประกันSMART PACK  ทรัพย์เพิ่มพูน  ของกรุงไทยแอคซ่า  23  ก.ค 53
และได้จ่ายเงินไปกับตัวแทน  8200 บาท แบบ 6 เดือน  ได้ใบเสร็จชั่วคราว มา 1 ใบ  แล้วตัวแทน คุณ ชนิดาภา  เพิ่มสุขไม่เคยติดต่อกลับมาอีกเลย  โทรหาก็ไม่รับสาย  เงียบ ยังงี้โดนหลอกหรือเปล่าค่ะ  ตอนชวนทำพูดสารพัด  น่าเห็นใจมาก  ใครช่วยตอบทีค่ะ
และเขาเป็นตัวแทนจริงหรืดเปล่า  ตรวจอย่างไรค่ะ

Comment #10หากการขายประกันแล้วขาด ศีลธรรม ก็อย่าไปขายเลยครับ จัดอบรมเข้าวัด
patarodom
Posted @August,25 2010 10.01 ip : 202...44

ผม ชื่อ patarodom (patarodom@hotmail.com) ขอความคิดเห็นหน่อยครับ ส่งเมลมาก็ได้ครับ
ตอนนี้แม่อยู่บ้านที่หาดใหญ่ แม่โทรมาบอกว่าตัวแทนมาให้ทำประกัน(โดนหลอก)เขาพูดให้แม่เชื่อ ผมอยู่กรุงเทพฯ กำลังสอบถามแม่อยู่ว่าตัวแทนชื่ออะไร ตอนแรกแม่ไม่ยอมบอกว่าทำไปแล้ว เพราะกลัวผมจะว่าเอา แม่บอกแม่เกรงใจเขา เห็นเขามาตื้อหลายครั้งแล้ว(จรรยาบรรณมีกันบ้างมั้ย) ได้กรมธรรณ์แล้วแต่ไม่ตรงกับรายละเอียดที่เขาบอกเลย(ทำไม ?)หักเงินจากบัญชีไปแล้ว ตอนนี้จะยกเลิก แต่ติดต่อตัวแทนไม่ได้มานานๆๆๆๆๆๆๆๆ มาก(มันหายไปไหน ?)อยากจะทราบว่าต้องทำอย่างไรถึงจะยกเลิกได้ครับ หากต้องทำตามขั้นตอนมีขั้นตอนยังไงบ้างครับ ผมเป็นกังวลมากๆ เป็นห่วงแม่ เจอคนจำพวกนี้ไม่ไหวครับ อยากจะเจอตัวแทนมากๆๆๆๆ (จะพาเขาเข้าวัดให้บวชเนกธรรม บวชชี ถือศีลกันบ้าง อยากจะพูดเรื่อง กรรม ให้เขาได้ซึมซับมากๆๆๆๆ) หากการขายประกันแล้วขาด ศีลธรรม ก็อย่าไปขายเลยครับ จัดอบรมเข้าวัดกันไปเลย

แสดงความคิดเห็น

« 1351
หากท่านไม่ได้เป็นสมาชิก ท่านจำเป็นต้องป้อนตัวอักษรของ Anti-spam word ในช่องข้างบนให้ถูกต้อง
The content of this field is kept private and will not be shown publicly. This mail use for contact via email when someone want to contact you.
Bold Italic Underline Left Center Right Ordered List Bulleted List Horizontal Rule Page break Hyperlink Text Color :) Quote
คำแนะนำ : เนื่องจากได้มีการเปลี่ยนแปลงวิธีการขึ้นบรรทัดใหม่ ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้
  • วิธีการขึ้นบรรทัดใหม่โดยไม่เว้นช่องว่างระหว่างบรรทัด ให้เคาะเว้นวรรค (Space bar) ที่ท้ายบรรทัดจำนวนหนึ่งครั้ง
  • วิธีการขึ้นย่อหน้าใหม่ซึ่งจะมีการเว้นช่องว่างห่างจากบรรทัดด้านบนเล็กน้อย ให้เคาะ Enter จำนวน 2 ครั้ง

เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

ช่องทางการสื่อสารของ "เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้"

emailEmail : twoseadj@windowslive.com

websiteWebsite : www.consumersouth.org
สามารถพิมพ์ข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็น แยกตามหมวดรายการต่าง ๆ

โทรศัพท์โทรศัพท์ : หมายเลข 0-7428-2902 , 086-6940954 (ทุกวันเวลา 09.00 น. - 16.30 น.)

โทรสารโทรสาร : หมายเลข 0-7428-2901

ทางไปรษณีย์ทางไปรษณีย์ : ส่งถึง ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา
ชั้น 10 อาคารศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้คุณหญิงหลง อรรถกระวีสุนทร มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ หาดใหญ่ จังหวัดสงขลา

ติดต่อหรือมาติดต่อด้วยตนเองที่.. ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา
ชั้น 10 อาคารศูนย์ทรัพยากรการเรียนรู้คุณหญิงหลง อรรถกระวีสุนทร มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา (วันจันทร์ - ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 09.00 น. - 16.30 น.)

คำแนะนำในการแจ้งเหตุ-ร้องทุกข์ : ท่านควรระบุข้อมูลเหล่านี้ให้ครบถ้วนเช่นใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ อย่างไร พร้อมทั้งข้อมูลเพิ่มเติมเช่นหลักฐาน การติดต่อกลับ คำแนะนำที่ดีกว่าสิ่งที่เป็นอยู่ เพื่อให้ทางทีมงานสามารถติดตามประสานงานได้สะดวกขึ้น