เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

บริการ

ทำประกันชีวิตต้องการยกเลิกทำงัยดี

by twoseadj @February,09 2010 15.58 | Tags : บริการ
photo  , 400x300 pixel , 41,277 bytes.

นายกิจจา เจริญมาศ อยู่บ้านเลขที่ 26/7 ถ.ราษฎร์อุทิศ 18 หาดใหญ่ จ.สงขลา ได้รับการชักชวนจากตัวแทนขายบริษัทประกันชีวิตของบริษัทกรุงไทย แอ็กซ่า จำกัด ซึ่งออกบู๊ตในห้างสรรพสินค้า บิ๊กซี สาขา หาดใหญ่ โดยเรียกเก็บเงินโดยหักผ่านบัญชีธนาคารกรุงไทย จำกัดสาขาหาดใหญ่ 2 เดือนๆละ 2,722 บาท รวม 5,444 บาท จนกระทั่งปัจจุบัน ยังไม่ได้รับกรมธรรม์เลย ต้องการทราบว่าจะทำอย่างไรดี สามารถเรียกเงินคืนส่วนที่ชำระไปแล้วหรือไม่

แนวทางแก้ปัญหา
Posted @February,09 2010 16.08 ip : 113...111

ลักษณะการประกันชีวิตในปัจจุบัน มักได้รับความนิยมมากขึ้น เพราะถือเป็นการออมเงินอย่างหนึ่งด้วย บริษัท ประกันชีวิต จึงพยายามใช้หลากหลายกลวิธีในการชักจูงให้ทำประกันชีวิต ส่งผลให้เกิดความหลงเชื่อ กล่าวคือ พนักงานขายมักพูดแต่ในส่วนดี หรือปิดบังเงื่อนใขบางอย่างไว้ การไม่ดูแลภายหลังการขาย ดังนั้น สำหรับคุณกิจจา เจริญมาศ มีส่งที่น่าเรียนรู้และดำเนินการดังนี้

1.ผู้ทำประกันชีวิต หากไม่พอใจเงื่อนไขหรือไม่เป็นตามเงื่อนไขสามารถยกเลิกกรมธรรม์ได้ ภายใน 30 วันนับตั้งแต่กรมธรรม์ถูกส่งไปถึงมือผู้ทำประกันชีวิต โดยยกเลิกเป็นหนังสือหรือแบบฟอร์มการยกเลิกกรมธรรม์ ให้ถ่ายสำเนาเอกสารและส่งไปยังบริษัทประกันชีวิต ส่งแบบลงทะเบียนตอบรับ เก็บหลักฐานตัวจริงการติดต่อกับบริษัทประกันชีวิตไว้ด้วยกรณีมีปัญหา

2.การยกเลิกภายในเงื่อนไขดังข้อ 1 นั้น ท่านผู้ทำประกันชีวิตจะได้รับเงินค่าประกันที่ได้ชำระไปแล้ว คืน อาจจะเสียค่าใช้จ่ายการจัดทำกรมธรรม์ประมาณไม่เกิน 500 บาท

3.หากมีปัญหาเกี่ยวกับการประกันภัย ประกันชีวิต ท่านสามารถติดต่อที่ สำนักงานส่งเสริมธุรกิจประกันภัยและประกันชีวิต(คปภ.) 02-5153999 หรือ คปภ.สาขาหาดใหญ่ 074-252105 ครับ

การดำเนินการต่อเนื่อง
Posted @February,12 2010 10.29 ip : 118...44

ทางศูนย์ฯได้ติดต่อไปยังศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของบริษัทกรุงไทยแอ็กซ่า จำกัด เพื่อขอเลขที่กรมธรรม์ทั้งนี้เนื่องด้วยผู้แทนบริษัทยังไม่ส่งกรมธรรม์ให้กับคุณกิจจา ตามที่สัญญาไว้ในการประสานงานพูดคุยกัไว้ (เบี้ยวสัญญา) ประกอบการเขียนจดหมายยกเลิกและบอกสาเหตุการยกเลิก  และขอเงินที่ชำระไปแล้วคืน ภายใน 30 วันนับตั้งแต่วันยกเลิกกรมธรรม์ รายละเอียดตามหนังสือที่ส่งมาให้ดูครับ

ผลความคืบหน้า
Posted @March,05 2010 11.48 ip : 118...128

1.ทางผู้แทนขายของบริษัทได้นำกรมธรรม์ประกันชีวิตเพื่อให้ยกเลิก ซึ่งทางคุณกิจจา ได้เซ็นต์ชื่อไปแล้ว แต่ทางผู้แทนบอกว่าจะไม่คืนเงินให้

2.ได้ประสานไป คปภ.สาขาหาดใหญ่ เพื่อดำเนินการเรียกผู้แทนขาย-บริษัทประกันชีวิต-ผู้เสียหาย ได้เข้าไปพูดคุยอีกครั้ง

แสดงความคิดเห็น

« 2791
หากท่านไม่ได้เป็นสมาชิก ท่านจำเป็นต้องป้อนตัวอักษรของ Anti-spam word ในช่องข้างบนให้ถูกต้อง
The content of this field is kept private and will not be shown publicly. This mail use for contact via email when someone want to contact you.
Bold Italic Underline Left Center Right Ordered List Bulleted List Horizontal Rule Page break Hyperlink Text Color :) Quote
คำแนะนำ : เนื่องจากได้มีการเปลี่ยนแปลงวิธีการขึ้นบรรทัดใหม่ ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้
  • วิธีการขึ้นบรรทัดใหม่โดยไม่เว้นช่องว่างระหว่างบรรทัด ให้เคาะเว้นวรรค (Space bar) ที่ท้ายบรรทัดจำนวนหนึ่งครั้ง
  • วิธีการขึ้นย่อหน้าใหม่ซึ่งจะมีการเว้นช่องว่างห่างจากบรรทัดด้านบนเล็กน้อย ให้เคาะ Enter จำนวน 2 ครั้ง

เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

ช่องทางการสื่อสารของ "เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้"

emailEmail : twoseadj@windowslive.com

websiteWebsite : www.consumersouth.org
สามารถพิมพ์ข้อเสนอแนะหรือความคิดเห็น แยกตามหมวดรายการต่าง ๆ

โทรศัพท์โทรศัพท์ : หมายเลข 0-7435-8409 , 086-6940954 (ทุกวันเวลา 09.00 น. - 16.30 น.)

โทรสารโทรสาร : หมายเลข 0-7425-4483

ทางไปรษณีย์ทางไปรษณีย์ : ส่งถึง ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา
83/24 ถนนเพชรเกษม อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา

ติดต่อหรือมาติดต่อด้วยตนเองที่.. ศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา
83/24 ถนนเพชรเกษม อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา (วันจันทร์ - ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 09.00 น. - 16.30 น.)

คำแนะนำในการแจ้งเหตุ-ร้องทุกข์ : ท่านควรระบุข้อมูลเหล่านี้ให้ครบถ้วนเช่นใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ อย่างไร พร้อมทั้งข้อมูลเพิ่มเติมเช่นหลักฐาน การติดต่อกลับ คำแนะนำที่ดีกว่าสิ่งที่เป็นอยู่ เพื่อให้ทางทีมงานสามารถติดตามประสานงานได้สะดวกขึ้น