รถโดยสารประจำทาง

เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

คำชี้แจงสำหรับผู้บริโภค

ขอแสดงความชื่นชมว่า ท่านถือเป็นผู้บริโภคที่ตระหนักและรู้จักปกป้องสิทธิของตนเอง พวกเราทีมงานของศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา สถาบันการจัดการระบบสุขภาพ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ (สจรส.ม.อ.)ได้เปิดช่องทางทุกข์และให้คำปรึกษาปัญหาแก่ผู้บริโภค โดยเปิดรับเรื่องร้องทุกข์ online

ท่านสามารถปรึกษาผ่านทาง

คำแนะนำในการแจ้งเหตุ-ร้องทุกข์ : ท่านควรระบุข้อมูลเหล่านี้ให้ครบถ้วนเช่นใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ อย่างไร พร้อมทั้งข้อมูลเพิ่มเติมเช่นหลักฐาน การติดต่อกลับ คำแนะนำที่ดีกว่าสิ่งที่เป็นอยู่ เพื่อให้ทางทีมงานสามารถติดตามประสานงานได้สะดวกขึ้น

ค่าโทรศัพท์บ้านTOT ร่วม 23,000 บาท

by twoseadj @February,03 2010 10.46 ( IP : 118...228 ) | Tags : รถโดยสารประจำทาง

คุณกิจจา จารุรักษ์ อยู่บ้านเลขที่ 2/28 ถนน สัจจกุล อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ใช้บริการโทรศัพท์บ้านหมายเลข 074-234633 ได้รับแจ้งค่าใช้บริการโทรศัพท์ประจำรอบเดือน ตุลาคมและ พฤศจิกายน 2552 เป็นเงิน 5,566.68 และ 14,145 บาท ปกติจะรับแจ้งชำระเงินไม่เกิน 500-1000 บาท ส่งผลให้เกิดความไม่สบายใจกับผู้บริโภครายดังกล่าวเป็นอย่างมาก

      จากการตรวจสอบรายละเอียดค่าโทรศัพท์นั้นเป็นลักษณะใช้บริการ Audiotext เป็นจำนวนหลายรายการ คุณลุงกิจจา จารุรักษ์ ยืนยันว่า ตนเองมีอาชีพเป็นคนขับรถตุ๊กตุ๊ก ไม่ได้มีเวลาที่จะไปโทรศัพท์อย่างที่แสดงในรายการแต่อย่างใด

Comment #1แนวทางการแก้ไขปัญหา
Posted @February,03 2010 14.17 ip : 118...228

ขอให้คุณลุงกิจจา ไม่ต้องตกใจเนื่องจากหากข้อเท็จจริงแล้วไม่ได้ใช้บริการดังกล่าวก็ ไม่ต้องรับผิดชอบ ซึ่งทางศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคดำเนินการดังนี้

1.ติดต่อประสานงานไปยังผู้จัดการบริษัท ทีโอที จำกัด(มหาชน) สาขาหาดใหญ่ เพื่อให้ดำเนินการตรวจสอบรายละเอียดของการใช้บริการดังกล่าว

2.ประสานงานไปยังศูนย์คุ้มครองสิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา โทร. 074-254542 เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับผู้บริโภคท่านนี้ต่อไป

3.ท่านสามารถติดต่อไป 1200 สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม โดยต้องแนบใบแจ้งค่าโทรศัพท์ที่มีปัญหาและสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนด้วย

Comment #2
คเนศ แจ้งวุฒิ
Posted @August,21 2010 17.39 ip : 125...186

ค่าโทรของ TOT โทรศัพศืบ้าน  8) นาทีละเท่าไหร่คับ

แสดงความคิดเห็น

กรุณาป้อน Username / Password ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้กับเว็บไซท์แห่งนี้ หรือ สมัครเป็นสมาชิกของเว็บไซท์
Bold Italic Underline Left Center Right Ordered List Bulleted List Horizontal Rule Page break Hyperlink Text Color :) Quote
คำแนะนำ เว็บไซท์นี้สามารถเขียนข้อความในรูปแบบ มาร์คดาวน์ - Markdown Syntax:
  • วิธีการขึ้นบรรทัดใหม่โดยไม่เว้นช่องว่างระหว่างบรรทัด ให้เคาะเว้นวรรค (Space bar) ที่ท้ายบรรทัดจำนวนหนึ่งครั้ง
  • วิธีการขึ้นย่อหน้าใหม่ซึ่งจะมีการเว้นช่องว่างห่างจากบรรทัดด้านบนเล็กน้อย ให้เคาะ Enter จำนวน 2 ครั้ง