เช่าซื้อรถยนต์

เครือข่ายองค์กรผู้บริโภคภาคใต้

คำชี้แจงสำหรับผู้บริโภค

ขอแสดงความชื่นชมว่า ท่านถือเป็นผู้บริโภคที่ตระหนักและรู้จักปกป้องสิทธิของตนเอง พวกเราทีมงานของศูนย์พิทักษ์สิทธิผู้บริโภคจังหวัดสงขลา สถาบันการจัดการระบบสุขภาพ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ (สจรส.ม.อ.)ได้เปิดช่องทางทุกข์และให้คำปรึกษาปัญหาแก่ผู้บริโภค โดยเปิดรับเรื่องร้องทุกข์ online

ท่านสามารถปรึกษาผ่านทาง

คำแนะนำในการแจ้งเหตุ-ร้องทุกข์ : ท่านควรระบุข้อมูลเหล่านี้ให้ครบถ้วนเช่นใคร ทำอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ อย่างไร พร้อมทั้งข้อมูลเพิ่มเติมเช่นหลักฐาน การติดต่อกลับ คำแนะนำที่ดีกว่าสิ่งที่เป็นอยู่ เพื่อให้ทางทีมงานสามารถติดตามประสานงานได้สะดวกขึ้น

ร้องเรียน ได้รับความไม่เป็นธรรมค่ะ ด่วนมากๆค่

by นส.พิจิกานต์ สุวรรณา @June,21 2011 10.30 ( IP : 202...130 ) | Tags : เช่าซื้อรถยนต์

ดิฉันชื่อ นส.พิจิกานต์ สุวรรณา อายุ 30 ปี อยู่บ้านเลขที่ 178 ม.2 ต.บางริ้น อ.เมือง จ.ระนอง หมายเลขโทรศัพท์ 084 - 191 -0457 ค่ะ

ดิฉันมีเรื่องราว ที่ต้องการให้ทางองค์กรช่วยเหลือ เพื่่อเรียกร้องความเป็นธรรมให้กับชาวบ้านตาดำๆ และไม่รู้กฎหมายคุ้มครองอะไรเลย

สืบเนื่องจากว่า.......ดิฉันเป็นลูกค้าสินเชื่อเช่าซื้อรถยนต์ของธนาคาร ธนชาต จำกัด มหาชน เช่าซื้อรถยนต์ ฮอนด้า รุ่น แจ๊ส  ดิฉันเป็นลูกหนี้มาหลายปี ชำระตรงบ้างผิดเวลาบ้าง แต่ก็ไม่มีปัญหาที่ทางธนาคารมาตามยึด

ดิฉันครบกำหนดชำระค่างวดทุกวันที่ 5 ของทุกเดือน เป็นเวลา 72 งวด ต่อมาด้วยผลกระทบทางเศรษฐกิจ ดิฉันจึงขาดส่งเป็นระยะเวลา 3 งวด ดิฉันไม่เคยเพิกเฉยเลยสักครั้ง มีการติดต่อเข้าไปขอประนอมหนี้กับทางธนาคารเสมอมา

ต่อมาวันที่ 5 มิถุนายน ที่ผ่านมา ดิฉันได้โทรศัพท์ไปยังฝ่ายเร่งรัดหนี้สิน ธนาคารธนชาต สาขาสุราษฎร์ธานี และได้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ที่ดูแลพอร์ตเช่าซื้อของดิฉัน ที่ชื่อ " คุณวิภาวดี" หมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อ 077 - 206 375 และ 081 - 832 1285

ดิฉันได้โทรศัพท์ไปก่อนวันที่ 5 มิถุนายน ก่อนหลายวัน และแจ้งขอผ่อนผัน เลื่อนัดชำระเป็นวันที่ 15 ของเดือนเดียวกัน โดยแจ้งให้ทราบถึงปัญหา และได้ปรึกษาเป็นแนวทางในการชำระหนี้ในเดือนนี้ ดิฉันได้แจ้งทางคุณวิภาวดี ว่า ดิฉันทราบถึงเครดิตบูโร ที่คงจะไม่ดีนัก เพราะดิฉันชำระล่าช้า และค้างค่างวด ดิฉันได้แก้ไขปัญหาในเบื้องต้น คือ ดิฉันจะผ่อนไปอีก 2 เดือน เมื่อภาระหนี้ลดลงบ้างแล้ว ดิฉันจะทำการปิดยอดกับทางธนาคาร โดยการขายให้กับญาติ ที่เสนอราคา โดยที่ดิฉันจะเหลือเงินส่วนต่างนั้นอยู่บ้างเล็กน้อย ซึ่งคุณวิภาวดี ก็รับปาก ว่าจะดูแลให้ในเบื้องต้นของการขอนัดชำระล่าช้า

ต่อมาวันที่ 15 ดิฉัน ก็ไม่มีเงินจะชำระอีก จึงได้โทรไปปรึกษาคุณวิภาวดีอีกครั้งในเช้าวันที่ 16 เวลา 8.45 น. ถึงเรื่องการชำระล่าช้า โดยดิฉันได้ยื่นเสนอว่า ดิฉันจะชำระแน่ๆ ในวันที่ 20 เพราะดิฉันจะได้เงินหลังวันที่ 15 แต่จะไม่เกินวันที่ 20 แน่นอน ซึ่งในครั้งนี้ คุณวิภาวดี ก็รับปาก แต่มีข้อแม้ว่า ครั้งนี้จะเลทอีกไม่ได้

หลังจากวางสายจากคุณวิภาวดี ดิฉันก็ออกไปทำงานตามปกติ ประมาณชม.ครึ่ง ทางบ้านได้โทรศัพท์มาบอกดิฉันว่า มีชสยฉกรรจ์สามคน มาทำทีขอซื้อรถยนต์คันที่ดิฉันเช่าซื้อกับทางธนาคาร แต่เนื่องจากทางบ้าน มีแต่คนชราอยู่ จึงไม่กล้าเปิดประตูบ้านให้เข้ามา

พอดิฉันทราบเรื่อง จึงได้โทรศัพท์กลับไปสอบถามคุณวิภาวดี แต่คุณวิภาวดี แสดงท่าทีไม่ทราบเรื่อง และขอโทรกลับในอีกไม่นาน และเมื่อคุณวิภาวดีโทรกลับมา เธอก็บอกว่า " ทางธนาคารแค่ส่งคนไปตรวจดูรถเท่านั้น รบกวนให้ดิฉัน กลับมาพบทีมงานของทางธนาคาร และแค่เซ็นเอกสารเท่านั้น"

ด้วยความบริสุทธิ์ใจ ดิฉันจึงรีบเดินทางกลับทันที และได้ขอหมายเลขโทรศัพท์ทีมงานของธนาคารไว้ด้วย เมื่อมาถึงที่บ้าน ดิฉันจึงได้โทรศัพท์นัดหมายให้มาพบกันทันทีที่บ้าน และเมื่อทึมงานมาถึง (ตั้งใจอ่านนะค่ะ นับจากนี้)

ทีมงานมาด้วยกันทั้งหมด 3 คน เป็นชายวัยกลางคน เมื่อมาถึง ได้บอกให้ดิฉันเตรียมเอกสาร คือสำเนาทะเบียนบัตรประชาชนไว้แค่ 1 ใบ ซึ่งอันนี้ดิฉันก็เตรียมเรียบร้อย พรัอมทั้งสำเนาใบสำคัญการเปลี่ยนช่ื่อตัว ของดิฉันเอง

ทีมงานขอให้พาไปดูรถยนต์ซึ่งจอดอยู่ในโรงจอดรถหลังบ้าน ดิฉันก็พาไปดู ด้วยความบริสุทธิ์ใจ จากนั้น ทีมงานคนหนึ่ง ก็ขอสตาร์ทรถ เพื่อเช็คสภาพ ดิฉันก็ส่งกุญแจให้ ด้วยความบริสุทธ์ใจอีกเช่นกัน

จากนั้นทึมงาน โกหกต่ออีกว่า ต้องการถ่ายรูปรถยนต์ในสภาพที่ไม่มีทรัพย์สินของผู้เช่าซื้อหลงเหลืออยู่ ดิฉันก็ขนของสัมภาระออกมา (ในขณะนั้น มีคุณพ่อดิฉันยืนอยู่ด้วย) หลังจากนั้น ทีมงานก้โกหกต่ออีกว่า ต้องการนำรถยนต์ขับลองช่วงล่าง ดิฉันยังไม่ทันอนุญาต เขาก็ขับรถออกไปเลย

เมื่อขับออกไปแล้ว ก็เหลือทีมงานอีก 2 คน ต่อสายโทรศัพท์ให้ดิฉันคุยกับ ผจก.ฝ่ายเร่งรัดหนี้สิน ของธนาคาร ธนชาต สาขาสุราษฎร์ธานีตามหมายเลข
081 - 372 6206 ซึ่งทีมยึดบอกเพียงแต่ว่า เป็นผู้จัดการฝ่ายกฎหมายชื่อ คุณ วันชัย

ระหว่างบทสนทนา ระหว่างดิฉันกับคุณวันชัย ซึ่งคุณวันชัย จะบอกแต่ว่า ดิฉันไม่ส่งค่างวด จึงจำเป็นต้องยึดมาไว้ เพราะนี้เป็นสมบัติของธนาคารธนชาต ดิฉันก็ยืนยันว่า ดิฉันผิดนัดชำระก็จริง แต่ไม่ได้หลบหนี ดิฉันได้ติดต่อนัดวันชำระกับทางคุณวิภาวดีไว้แล้ว ซึ่งก็คือวันที่ 20 ในเดือนเดียวกัน และวันนั้นยังมาไม่ถึง

คุณวันชัยก็เพียงแต่ตอบด้วยน้ำเสียงแกมตะคอก ว่า " คุณวิภาวดี เป็นแค่ลูกน้องผม และคุณวิภาวดี ก็ไม่ได้รายงานผมด้วย ไม่รู้หล่ะ ถ้าคุณจะไม่ให้ผมเอารถมา ก็เอาเงินมาจ่ายผมเดี๋ยวนี้ทันที "

แม้ว่า....ดิฉันจะอธิบายเหตุผลเรื่องการนัดหมายกับคุณวิภาวดี ซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่ แต่คุณวันชัย ก็ตัดบทไป แล้วก็บอกให้ดิฉัน จ่ายเงินในเดี๋ยวนั้นเลย เป็นจำนวนเงิน 49,800 บาทถ้วน

ซึ่งดิฉันมาคำนวนดู ดิฉันส่งค่างวดเดือนละ 9,750 บาท ขาดส่ง  3 งวด มันก็ต้องเป็นเงิน 29, 250 บาท แ้ม้ว่า หากรวมค่าติดตามทวงถามแล้ว มันก็ไม่น่าจะสูงเป็นหลายเท่าตัวเช่นนี้

ทีมยึดบอกกับดิัฉันว่า ตอนนี้.เค้าเอารถของดิฉัน ไปเก็บไว้แล้ว หากว่า ดิฉันสามารถหาเงิน จำนวนนี้มาได้ เดี๋ยวเขาจะขับรถมาคืน ณ เวลานั้น ดิฉันรู้สึกเหมือนโดนขโมยรถไปเรียกค่าไถ่ อย่างไรก็ไม่รู้

ทางทีมยึดบอกกับดิฉันว่า ให้เซ็นเอกสารเสีย โดยเอกสารที่ว่า ก็คือ สำเนาบัตรประชาชนของดิฉันนั้นเอง นอกเหนือจากเซ็นรับรองสำเนาแล้ว ให้เขียนกำกับไว้ด้วยว่า ข้าพเจ้่้าได้ส่งมอบรถยนต์ให้กับ นาย.......(ดิฉันจำชื่อไม่ได้) เพราะตอนนั้น ยังช๊อคมาก

ดิฉันได้ต่อรอง ว่าจะนำเงินจำนวนนั้นมาให้ แต่ขอระยะเวลาเป็นสิ้นเดือนนี้ ซึ่งทีมยึด ก็ตอบตกลง

แต่ในวันเดียวนั้นเอง ช่วงบ่ายสี่โมงครึ่ง ดิฉันได้นำเงินจำนวนดังกล่าว ไปชำระที่ทางธนาคารเรียบร้อย โดยไปกับกลุ่มชายฉกรรจ์ทีมยึด

เค้าบอกกับดิฉันว่า นำเงินมาอย่างเดียว ถ้าดิฉันชำระเงินเมื่อไหร่ รถยนต์ก็จะถึงบ้านอย่างแน่นอน

วันนั้น ดิฉันได้รับรถกลับมาอย่างเสียความรู้สึก

สิ่งที่อยากถามคือ ดิฉันสามารถเรียกร้องความเป็นธรรมอะไรได้บ้าง

Comment #1
สมควร
Posted @November,20 2012 00.36 ip : 49...198

ค้าง3งวด ยังไงก็ไม่รอด ยิ่งเป็นธนชาตสุดๆไปเลย อีกอย่างเวลาไปยึดเค้าก็หลอกประมาณนี้ เราแค่ผู้เช่าซื้อชื่อเป็นของธนาคาร แถมผิดสัญญาชำระจะเอาอะไรไปสู้ คนไทยขาดความพอดี ยอดหนี้พุ่งติดอันดับโลก ต่างชาติเค้าดาวน์มากผ่อนสั้น และมีเงินเก็บบางส่วน คนไทยดาวน์น้อยผ่อนนานยอมโดนดอกเบี้ย อยากได้อยากมี ไม่มีเงินเก็บ ไม่มีจ่ายอ้างป่วย ค่าเทอม ตกงาน หมุนไม่ทัน ไม่มีเงินเก็บ ช็อตแค่เดือนเดียวยาวไปเลย ไม่มีการวางแผนการเงิน ไม่มีใครเจตนาไม่จ่ายหรอก คำว่าเดี๋ยวเอาไปจ่าย มัน3เดือนแล้ว ถ้าเค้าไม่ทำอย่างนี้ก็ไม่จ่าย พอเค้ายึดจ่ายได้เฉย เนี่ยแหละคนเรา

Comment #2ตอบคุณสมควร
ตอบคุณสมควร
Posted @November,20 2012 14.34 ip : 27...206

จริงๆแล้วถ้าอ่านให้ดีๆ ก็คงจะทราบว่าวันนั้นเจ้าของรถได้นำเงินที่ค้างชำระไปจ่ายครบทุกบาททุกสตางค์ตามที่พนักงานแจ้งหนี้เรียกเก็บ เท่าที่อ่านมาต้องขอบคุณทัศนะคติที่ดีของคุณด้วย ที่เข้ามาบ่นและก่นด่าเจ้าของกระทู้รวมไปถึงเทศนาคนไทยทั้งประเทศว่ายอมดาวน์น้อยผ่อนนาน หรือที่ว่าคนไทยขาดความพอดี (เข้าใจว่าด้วยถ้อยคำที่คุณปรามาสคนไทยคุณคงมีคุณพ่อหรือไม่ก็คุณแม่เป็นต่างด้าว) คำว่า "ค้างสามงวดยังไงก็ไปไม่รอด" ไม่ทราบว่าคุณได้อ่านดีแล้วหรือยังว่าตกลงวันนั้นเค้าไปรอดหรือไม่รอด อีกอย่างเค้าส่งเมล์เข้ามาปรึกษากับทางเครือข่ายคุ้มครองผู้บริโภคก็เป็นสิทธิของเค้าที่จะแสดงข้อคิดเห็นหรือแสดงเหตุผลส่วนตัวต่อหน่วยงานที่เค้าเข้ามาปรึกษาด้วยเนอะ แทนที่คุณจะมานั่งคะนองอยู่หน้าคอมฯ เอาเวลาไปสอนตัวเองจะดีกว่า

Comment #3ทีมยึดรถแย่มาก
1234
Posted @June,26 2013 19.00 ip : 202...14

ดิฉันเป็นลูกค้าธนชาติเหมือนกัน และค้างค่างวดมา 3 งวด เข้างวดที่ 4 มีเอกสารขอให้ชำระและบอกเลิกสัญญาเช่าซื้อมาที่บ้าน หนังสือออกวันที่ 6 มิถุนายน 56 และแจ้งในเอกสารว่าให้ชำระยอดคงค้าง จำนวน 29832.00 บาท และเบี้ยปรับจำนวน 1068.- บาทรวมแล้ว 30900 บาท ให้แก่ธนาคารภายใน 30 วันนับตั้งแต่วันที่ได้รับหนังสือ ถ้าเพิกเฉยก็จะบอกเลิกสัญญานับแต่วันครบกำหนดตามหนังสือพร้อมริบเงินที่ชำระแล้วดังกล่าว แต่วันที่ 12 มิถุนายน 2556 มีเจ้าหน้าที่ทีมยึดรถชื่อนายศุภชัย สุพะศิลย์ อ้างว่าเป็นทนายความโทรมาว่าเราค้างชำระ และจะนัดมาให้ทำการส่งคืนมอบรถวันที่ 14 มิถุนายน 56 โดยนัดว่าจะให้ไปพบที่สถานีตำรวจนนทบุรี แต่แจ้งความประสงค์ไปแล้วว่า จะนำเงินทั้งหมดไปชำระภายในสิ้นเดือน มิถุนายน 56 ซึ่งนับตามเอกสารยังไม่ถึงกำหนด แต่ก็แจ้งว่าไม่ทันแล้วธนาคารส่งเรื่องให้ตนดำเนินการแล้ว ก็เลยตกลงตามนัด แต่พอถึงวันนัด เราอ่่านตามเอกสารสัญญาเช่าซื้อพร้อมทั้งเอกสารที่ส่งมาที่บ้าน ก็ตรงกันว่าต้องชำระภายใน 30 วัน ก็เลยส่งข้อความไปเลื่อนนัดเนื่องจากขอยึดตามเอกสารสัญญา ทางทีมคุณศุภชัยก็ไม่พอใจแล้วแจ้งว่าจะแจ้งความดำเนินคดีข้อหายักยอกทรัพย์ แต่เราก็แจ้งว่าขอยึดตามเอกสารสัญญา จนวันที่ 19 มิถุนายน นายศุภชัยได้ไปที่ทำงาน แล้วแจ้งกับเจ้าหน้าที่ว่าจะมาพบดิฉัน เรื่องคดียักยอกทรัพย์ และถ้าไม่ลงมาพบก็ขอพบผู้จัดการ ซึ่งดิฉันมองว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องส่่วนตัว และก็ไม่ควรเอาข้อมูลลูกค้ามาเปิดเผย จึงสอบถามไปว่าทางบริษัทไม่เก็บข้อมูลลูกค้าเป็นความลับเลยหรือ แต่ก็ทำการปฏิเสธว่าไม่ได้แจ้งอะไรใครเลย และพยายามขู่ว่าได้ไปทำการลงบันทึกประจำวันมาแล้วที่ สภ.นนทบุรี แล้วเอาไปบันทึกประจำวันออกมาวางขู่(แต่พอดีดิฉันตาไวอ่านดูแต่ไม่ได้เป็นชื่อดิฉัน) แล้วพยายามให้ดิฉันคืนรถ ซึ่งฉันก็ยืนยันคำเิดิมว่ายึดตามเอกสารสัญญา แต่ก็ใช้วิธีโทรหาพ่อดิฉัน(ผู้ค้ำประกัน) ว่าได้ทำการแจ้งความแล้ว ถ้าลูกสาวไม่ยอมคืนรถจะเอาตัวไปโรงพัก ดิฉันคิดว่าืทำเกินไปแล้ว เค้าพยายามให้คืนรถอย่างเดียวและยื่นข้อเสนอว่าภายในวันศุกร์ที่ 21 มิ.ย.56 ให้ชำระยอดเงินทั้งหมดจำนวนเงิน 34,042.- บาท ซึ่งเกินจากยอดบิลที่ได้รับ กรณีถ้าไม่ชำระจะมายึดรถในวันที่ 22 มิ.ย.56 แล้วบังคับให้เซ็นต์ข้อความในสำเนาบัตรประชาชนที่เตรียมมา พร้อมถ่ายวีดีโอเก็บไว้ด้วย แต่พอวันที่ 21 มิ.ย. 56 โทรมาสอบถามว่าชำระมาหรือยัง เราก็ตอบว่ายังหาเงินไม่ทันเลยยืดถึงวันที่ 22 มิ.ย. ตอนเที่ยง เช้า 22 มิ.ย. 56 เรารีบนำเงินไปชำระแต่เช้าจำนวน 30900.บาทตามเอกสาร แต่พอนายศุภชัยโทรมาตอนเที่ยง เราได้แจ้งว่าชำระไปแล้วเป็นจำนวนเงินตามเอกสาร ก็ไม่ยอมบอกให้จ่ายยอด 34042ให้ได้ไม่งั้นจะระงับเงินที่จ่ายไปแล้วจะทำการยึดรถ แล้วก็ไปตามหารถเจอที่ทำงานแฟน พร้อมทั้งจะนำรถไป แฟนโทรมาบอก เราเลยโทรไปแจ้งความที่ สน.ลาดตะโนด นนทบุรี ให้ส่งสายตรวจไป ที่ร้านแฟน ตำรวจก็ไปช่วยไกล่เกลี่ย ให้พร้อมทั้งบอกว่าเราจ่ายไปแล้วทำไมต้องยึดรถอีก ตำรวจก็ช่วยพูดให้ว่าถ้ายกไปก็มีความผิด แต่นายศุภชัยก็จะไม่ยอมดิฉันเลยเล่าเหตุการณ์ทั้งหมดให้ตำรวจฟัง ตำรวจก็ยังยืนยันว่ายกไปไม่ได้ เพราะลูกค้าชำระแล้ว เพียงแต่ขาดส่วนที่คิดว่าเป็นส่วนประโยชน์ที่ทางทีมยึดรถจะได้รับ กว่าจะตกลงกันได้ก็มีปากเสียงอยู่พักใหญ่พอตำรวจให้ไปไกล่เกลี่ยที่โรงพัก นายศุภชัยพยายามบ่ายเบี่ยงไม่ยอมไปขอไกล่เกลี่ยกับเราก่อน เราเลยบอกว่าวันรุ่งขึ้นจะไปชำระส่วนที่เหลือให้ นานกว่าจะยอม จนกลับไป ตำรวจเลยบอกเราว่าจริงๆ แล้วไม่จำเป็นต้องชำระก็ได้ให้ชำระตามเอกสารที่ส่งมาก็พอ แล้วแจ้งว่าก็กำลังตามหานายศุภชัย คนนี้อยู่เหมือนกัน เพราะคงมีใครโดนกรณีแบบเราหรือหนักกว่าแล้วแจ้งความไว้
นำมาเล่าให้ฟังเผื่อว่าใครเจอแบบนี้อย่าให้รถมันไปเด็ดขาด ไม่งั้นคงสูญแน่หรือไม่ก็ต้องจ่ายค่าอะไรต่อมิอะไรบานแน่ ๆ

Comment #4ขอปรึกษา
Nuna
Posted @August,22 2013 00.04 ip : 171...119

อยากปรึกษาน่ะค่ะ ทำไฟแนนซ์กรุงไทยออโต้ลีส ชำระครั้งสุดท้าย 18 พค 2556 เมื่อวันที่ 16 สค 2556 จะทำการชำระ มีพนักงานแจ้งว่าชำระไม่ได้แล้วเพราะสัญญาถูกยกเลิก แต่ทางเราได้จดหมายลงวันที่ 5 สิงหาคม 2556 ขอให้ชำระ 4 งวด พร้อมค่าทวงติดตาม และยกเลิกสัญญา อยากทราบว่าทางเรายังชำระได้มั๊ยค่ะ แต่ทางพนักงานทวงหนี้บอกให้เราชำระยอดนี้บวกล่วงหน้า 4 เดือน แต่เราต้องขับรถเราไปต่อสัญญา ที่อยากทราบคือ เราชำระได้หรือเปล่า/ ถ้าเราชำระแบบไม่เอารถไป เค๊าจะมายึดรถไหมค่ะ

Comment #5
Zee
Posted @November,24 2013 02.03 ip : 58...69

ขอบคุณทุกคำแนะนำค่ะ ทุกข้อมูลเป็นประโยชย์กับดิฉันมากเลยค่ะ ถ้าไม่เข้ามาอ่านก้อไม่รุ้เลยนะค่ะว่ายังไง3เดือนก้อยึดโดนภาระการณ์ไม่ได้ ฃ ขอบคุณมากนะค่ะ ^ ^ ดิฉันจะเข้า3เดือนวันที่27พฤศจิกายนนี้ ใจหายอยุ่เหมือนกัน เพิ่งจะมาชอตนี่แหละค่ะ แต่สิ้นเดือนนี้ จะเอาไปจ่ายให้หมด
ธ.ไทยพานิชย์ ดิฉันไม่รับโทรศัพท์เลยค่ะ รับแล้วเครียจกว่าเดิม พนักงานพูดจาไม่ดีเลยแถมขู่เราต่างๆนานา  เข้าใจนะค่ะว่าเป็นงานของเขาแต่แหม ...
ดิฉันแค่ค้างค่างวดรถนะค่ะ ไม่ได้ไปขโมยเงินคุณ หรื่อทำร้ายคุณสักหน่อย
ใจเขาใจเราค่ะ ขอให้ทุกคนที่ผ่อนงวดรถทุก  ผ่านมันไปให้ได้นะค่ะ เป็นกำลังใจให้ค่ะ T T

Comment #6ราคามฝโทรศัพท์มือ2ขายเท่าราคามือหนึ่งแถมสเปกต่ำกว่า
สกรรจ์รณ
Posted @July,04 2014 18.01 ip : 1...78

ซื้อโทรศัพท์ที่เชียงใหม่  ร้านค้าในจังหวัดเชียงใหม่ ชื้อมือ2แต่ขายราคาเท่ากับมือหนึ่ง

Comment #7ราคามฝโทรศัพท์มือ2ขายเท่าราคามือหนึ่งแถมสเปกต่ำกว่า
สกรรจ์รณ
Posted @July,04 2014 18.01 ip : 1...78

ซื้อโทรศัพท์ที่เชียงใหม่  ร้านค้าในจังหวัดเชียงใหม่ ชื้อมือ2แต่ขายราคาเท่ากับมือหนึ่ง

Comment #8
สกรรจ์รณ
Posted @July,04 2014 18.14 ip : 1...78

ขอข้อเสนอแนะและความเป็นธรรมด้วย จะขอคืนหรือเปลี่ยนรุ่นก็ปฎิเสธลูกค้าเอาดื้อๆว่าสินค้าอีกร้านเขาฝากขายว่าเขาไม่รับ/เปลี่ยนคืนทั้งๆที่จ่ายเงินไม่ถึง10นาทีด้วยซ้ำ  ติดต่อ0895695680

Comment #9โดนธนชาติคิดค่าจ้างค่าติดตาม โหด
ปรียา
Posted @April,22 2016 16.46 ip : 106...26

ผ่อนรถกับธนชาติ  จ่ายค่างวดทุกวันที่ 2 แต่ก่อนจ่ายตรงตลอด  ปีนี้ชอต ค้างบางที 2 งวดแล้วก็จ่ายครบ และเดือนนี้ ไปจ่ายวันที่ 5  จนถึงวันที่ 8 มีคนโทรมาทวงก็บอกว่าจ่ายไปล้ว  เค้าบอกยอดไม่ตัด  แล้วก็โทรมาบ่อยมาก ทุกวันจนรำคาญ ทั้งที่จ่ายไปแล้วจน3 วันระบบยังไม่ตัดยอดเนี่ย มาคิดค่าปรับเราฟรีอีก เค้าคิดรายวันเลย ถือว่า เอาเปรียบมากๆ และดูในใบเสร็จ ก็งง ๆ  มีค่า vat 7% ซำ้ซ้อน หักแล้วหักอีก

Comment #10ค้างชำระธนชาติเดือนเดียวเจอค่าปรับ2100
บุษบา
Posted @April,26 2016 15.40 ip : 171...54

ดิฉันเช่าซื้อรถจากธนาคารธนชาติเ จะครบกำหนดจ่ายค่างวดทุกวันนที่ 25 ของทุกเดือน  แต่เมื่อมีนาคม 2559  ดิฉันหมุนเงินไม่ทัน จึงไม่ได้จ่ายก้อมี่พนักงานจากบริษัทที่ธนชาติมอบอำนาจโทรมาทวงพอดิฉันบอกไม่พร้อมก้อขูสารพัดพอวันที่  26  เมษายน2559  ดิฉันนำเงินไปจ่ายที่เดียว2 งวด  พอตกบ่ายมีพนักงานจากธนชาติโทรมาให้จ่ายค่าปรับ อีก2100  บาทเข้าใจนะว่าต้องจ่ายแต่แพงไปมั้ยอ่ะแล้วที่สำคัญตอนนี้ไม่มีอยากทราบว่าต้องทำยังใงดี

Comment #11
ลักหลับ
Posted @June,20 2016 13.41 ip : 1...84

ก่อนที่จะโทษธนาคาร ลองกลับมาดูตัวเองก่อนว่าใครเป็นผู้ผิดสัญญา ตอนซื้อรถมามันก็มีสัญญาอยุ่แล้ว คุณก็ควรอ่านเงื่อนไข รายละเอียดต่างๆก่อนจะเซ็นชื่อ ช็อต1-2งวด พอเข้าใจ แต่นี้ค้างเกิน3งวด ก็ต้องยอมรับสภาพ อย่าลืมรถเป็นทรัพย์สินของธนาคาร ถ้าเกิน3งวด ธนาคารไหนเขาออกติดตามเหมือนกันหมด แต่เรื่องที่พนง.พูดจาข่มขุ่ ไม่สุภาพ ก็สามารถร้องเรียนได้อยุ่แล้ว

Comment #12จ่ายไม่หมดสักที
วาริน
Posted @July,22 2016 23.24 ip : 223...188

ดิฉันค้างงวดรถงวดเดียวแต่ค่าทวงถามแพงมาก แถมโทรจิกทุก3วัน. ตั้งแต่เกิดมาไม่คิดว่าธนาคารพวกนี้จะเป็นมากขนาดนี้ รัฐบาลจะเข้ามาดูแลมั้ย เงินฝากดิฉันไปถอนออกไปฝากที่อื่นแทน แค่งวดเดียวเท่านั้น พองวดที่2 พอกขึ้นมาเท่าตัว ขอบอกนะคะใครที่จะคิดว่าใช้บริการขอให้ไปใช้ธนาคารอื่นเถอะ เสียทั้งเงินเสียทั้งความรู้สึก จะหาเงินไปปิดแล้วค่ะ ไม่ไหวจริงๆๆๆ  ยิ่งกว่าทำนาบนหลังคน

Comment #13รู้สึกไม่พอใจระบบงานธนาคารเกียรตินาคิน
ศราวุธ
Posted @January,13 2017 08.02 ip : 223...235
  • ก่อนปีใหม่ 2560 มีเจ้าหน้าที่ธนาคารเกียรตินาคินติดต่อมาว่าเป็นลูกค้าชั้นดี มีประวัติการผ่อนดี จะทำการรีไฟแนนท์ให้ โดยจะปิดยอดที่เหลือให้โดยไม่คิดดอกเบี้ย แล้วเงินส่วนที่เหลือจะโอนเข้าบัญชีธนาคารของเราเอง ใช้เวลาไม่เกิน 5 วันทำการ
  • เราก็ตกลง จนท.ฯ ก็บอกจะส่งเอกสารให้ทางหาดใหญ่ดำเนินการต่อ เพราะเราทำงานอยู่ยะลา แล้วบอกเราว่าจะมีเจ้าหน้าที่โทรหา (ฟังดูมันง่ายมาก) ซักพักมี จนท.ฯสาขาหาดใหญ่ โทรมา ให้เตรียมเอกสารเยอะมาก เราก็คิดว่าเตรียมก็เตรียม พร้อมต้องมีคนค้ำอีก
    ยอดไม่เยอะนะครับ 170000 เราก็คิดว่าโอเคร ค้ำก็ค้ำ  พอมาถึงธนาคาร จนท.ฯสาขาหาดใหญ่ ก็เอาสำเนาบัตร ปชช.เราไปถ่ายเพิ่มอีก 10 ชุด แล้วก็เอาสัญญามาให้เรากับคน้ำเซนต์  โดยไม่มีการกรอกข้อมูลอะไรทั้งสิ้น หลังจากนั้นเราก็กลับบ้าน
  • วันต่อมา มี จนท.ฯ มาตรวจบ้าน ที่ทำงาน บ้านพัก แล้วบอกรออนุมัติ เราก็รอ
  • วันต่อมา จนท.ฯ สาขาหาดใหญ่ โทรมาบอกว่าไม่อนุมัติ เนื่องจาก 1.เราทำงานพื้นที่เสี่ยง (จนท.ฯสาขาใหญ่ ก็รู้อยู่แล้วว่าเราทำงานที่ไหน) 2.อาชีพเราเสี่ยง (อันนี้ จนท.ก็รู้อยู่แล้วว่าเราทำงานอะไร แล้วให้ระบุหน้างาน เราก็ระบุแล้วว่าเรางานธุรการ)
  • แล้วแบบนี้เราจะร้องเรียนได้ที่ไหนบ้าง เราต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ค่าเสียเวลา ไหนต้องลางานอีก

ขอบคุณครับ ( ผมและคนรู้จักผมน่าจะแบนธนาคารเกียรตินาคินแล้วครับ ) เสียความรู้สึกมากๆๆ

Comment #14
นันท์
Posted @March,31 2017 02.39 ip : 124...77

ขอบอกอีกเสียงค่ะ ว่าธนาคารนี้แย่มาก  หลายคนเจอเหมือนกันหมดคือ  ของเราเจอปัญหาช่วงน้ำท่วมปี 54 ติดต่อขอผ่อนผันกับทางธนาคาร จนจะเข้างวด3  ธนาคารโทรแจ้งบอกกให้เราหาชำระเข้าไปก่อน1 งวด บอกไม่มีปัญหา พอชำระเช้าไป ไม่ถึงอาทิตน์ มีจนท.มาเลย ขอกุญแจดูสภาพรถ  ทั้งที่บอกว่าคุยกับจนท.ทางธนาคารแล้วว่าเราชำระไปและก็นัดชำระต่ออีกงวดสิ้นเดือน  ไอ้คนที่มายึดรถก็ทำเสียงดังบอกคนละส่วนกัน  ไม่ฟังทำเสียงดังข่มเราด้วย ดึงกุญแจไปเลย  แล้วถ้าจะเอารถคืนต้องจ่ายค่างวดที่ค้าง 2 งวดก้บค่าที่มาเอารถอีก8000 บ.  ใช้วิธีการยังกะพวกมิจฉาชีพ  ล่ำลือกันให้แซ่ดกิตติศัพท์ของธนาคารนี้

Comment #15ไม่พอใจการให้บริการของธนาคารธนชาติ
แพม
Posted @May,08 2017 15.30 ip : 49...240

เจอเหมือนกันค่ะออกรถยนต์มิตชูบิชื ปาเจโร ขับได้ 1,000 กิโลเมตร รถเกิดดับอยู่กลางภูเขา เรียกให้ช่างมาซ่อม นานมาก ก้อเลยวานรถมอเตอร์ไชค์ไปเรียกให้ช่างมาช่อม วันนั้นว่าจะพาหลานสาวไปหาหมอที่ จ.สกลนคร ช่างมาช่อมให้เปิดวาวน์น้ำมันก้อเลยเชคดูประมาณ 30 นาที ก้อเลยสตาร์ทได้ จากนั้นก้อพากันขวัญเสีย ไม่ไปต่อ กลับมาที่บ้าน วันต่อมาจึงได้นำรถเข้าศูนย์ ให้ช่างช่อมอยู่ประมาณ 3 วัน แล้วจึงไปนำรถกลับมา  จึงได้ประกาศขายรถคันดังกล่าวต่อโดยให้ดาวน์และส่งงวดต่อ เนื่องจากคนที่เช่าชื้อเครดิตไม่ผ่าน ผุ้เช่าชื่อก้อได้นำรถไปใช้ได้ประมาณ 1 ปี แล้วเอารถมาคืนเหมือนเดิม บอกว่าไม่เอารถคันนี้แล้ว โดยไม่ทราบสาเหตุ หลังจากนั้นก้อได้นำรถมาใช้ ปรากฏว่า รถดับบ่อยจนรำคาญ โทรหา ธนชาติให้ทำยังไงดี เพราะตอนนี้รถเสียขับไม่ได้. ดับๆๆติดๆๆ ข้าพเจ้าเลยตัดสินใจขับรถคันดังกล่าวไปช่อมที่ศูนย์มิตซูฯที่กาฬสินธุ์ ในขณะที่ขับไปรถคันดังกล่าวดับอยู่ประมาณ 10 ครั้ง แต่ด้วยความอดทนข้าพเจ้าได้ขับไปถึงจุดหมาย คือศูนย์มิตชูบืชิกาฬสินธุ์ และให้ช่างซ่อมอยู่ประมาณ 3 วัน เสร็จแล้วก้อนำรถไปคืนให้กับ ธนาคาร ธนชาติ สาขาขอนแก่น ขอยกเลิกสัญญาเช่าชื้อ แต่ทางธนชาติ ก้อไม่ยอม ตอนนี้เราก้อตกเป็นผู้เสียหาย เพราะทางธนาชาติ บอกนำรถออกไปประมูล ให้เราชาระส่วนต่าง 150,000 บาท ตอนนี้รถก้อไม่มีขับ แถมส่งงวดคันนี้ไปตั้งหลายงวดแล้ว แบบนี้เขาเรียกว่าซวยจริงๆๆค่ะ ขอคำปรึกษาด้วยค่ะร้องเรียนที่ไหนดีค่ะ

Comment #16ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ
Kae
Posted @February,11 2018 17.27 ip : 223...11

คุณ Nuna ค่ะ รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะ เผอิญเจอปัญหาแบบคุณนะค่ะ ไม่ทราบว่าถ้าเราชำระแบบไม่ต้องเอารถไปได้ไหมค่ะ แล้วคุณ Nuna ต้องชำระ 4 งวดล่วงหน้าด้วยหรือป่าวค่ะ รบกวนหน่อยนะค่ะ

Comment #17ค้างค่างวดรถ กับโตโยต้าลิสซิ่ง
ซาเฮด อาแวเจ๊ะลี
Posted @March,09 2018 23.09 ip : 159...242

ขอคำแนะนำ หน่อยครับ ผมค้างค่างวดรถ กับโตโยต้าลิสซิ่ง มา3เดือน9วัน 8000บ./เดือน. ไม่ได้ค้าง3เดือนติดต่อกันครับ มีเจ้าหน้าที่ มาที่บ้าน บอกให้ผมไปจ่าย ทั้งหมดที่ค้างชำระ3เดือน 31,931 บ. เขาย้ำว่าต้องจ่ายตามนี้เท่านั้น.  นัดจ่ายภายใน4วัน
แต่ผมไปจ่ายก่อน1เดือน เหลืออีก2เดือน.
อยากทราบว่า??? เจ้าหน้าที่สามารถยึดรถ ได้หรือไม่ และผมทำควรทำอย่างไร

Comment #18ค่าทวงถามธนาคารธนชาติโหดมาก
พงศ
Posted @June,11 2018 09.58 ip : 171...12

ปกติจ่ายค่าผ่อน. ทุกเดือน. แต่พอจ่ายล่าช้า ไม่ถึง 7. วัน. จนท.ธนาคารธนชาติ. ทวงถาม พอจ่ายมค่าทวงถามเพิ่มไปอีก. หลายร้อยบาท. รู้สึกแย่มาก. เอารัดเอาปรียบทุกอย่าง.  ค่าโทรทวงถาม. ก้อคิด. หน่วยงานไม่มาดูแลประชาชนบ้างหรา

แสดงความคิดเห็น

กรุณาป้อน Username / Password ที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้กับเว็บไซท์แห่งนี้ หรือ สมัครเป็นสมาชิกของเว็บไซท์
Bold Italic Underline Left Center Right Ordered List Bulleted List Horizontal Rule Page break Hyperlink Text Color :) Quote
คำแนะนำ เว็บไซท์นี้สามารถเขียนข้อความในรูปแบบ มาร์คดาวน์ - Markdown Syntax:
  • วิธีการขึ้นบรรทัดใหม่โดยไม่เว้นช่องว่างระหว่างบรรทัด ให้เคาะเว้นวรรค (Space bar) ที่ท้ายบรรทัดจำนวนหนึ่งครั้ง
  • วิธีการขึ้นย่อหน้าใหม่ซึ่งจะมีการเว้นช่องว่างห่างจากบรรทัดด้านบนเล็กน้อย ให้เคาะ Enter จำนวน 2 ครั้ง